SmartRental Gran Vía 47 Establecimiento de alojamiento en Centro, Madrid

Opiniones

1. Natalia Díaz ★☆☆☆☆

   No recomiendo este hotel. Las habitaciones huelen mal, como de cloaca. El piso de la bañera de peltre está roto. Los gabinetes de la cocina presentan róturas, la pared de cerámica también. Todo es feo, la entrada, los cojines sucios, en fin…. Además de eso es ruidoso, sientes todo lo que pasa dentro del edificio, puertas que se abren, las personas cuando hablan en el pasillo, un reguetón todas las mañanas y también se escucha de la avenida. Pedimos una cuna de bebé y tenía las paredes rotas. La cortina de la ducha está deteriorada y también la manguera. Debería tener una inspección urgente. Lo positivo: una greca de café, platos, tasas, nevera, sábanas limpias. Las fotos no dicen lo que es.

   Casi 9 meses hace
2. Joan Lara Oliveras ★☆☆☆☆

   Son una vergüenza de gente, teníamos una reserva con ellos para ir con mi mujer y mi hija unos días justo antes de Navidad, por desgrmi hija está ingresada en el hospital y no podemos ir, les he avisado pero me dicen que justo han pasado unas horas que ya no hay cancelación gratuita y que me cobran toda la estancia, les he dicho que es por algo de fuerza mayor, les paso los papeles del hospital y nada que me lo cobran y punto, que les da igual, ja mas volveremos e. Intentaremos que nadie que nos conozca vaya a ese hotel, gente insensible a quien solo importa el dinero, dinero que seguros les sobra no como a nosotros.

   Casi 9 meses hace
3. David SS ★★★★★

   Una estancia familiar perfecta y un servicio de 10 Las instalaciones cómodas y muy bien ubicadas, pero lo que realmente marca la diferencia es su excelente atención al cliente. Tuvimos un pequeño incidente durante la estancia y la respuesta del equipo fue impecable: rápidos, resolutivos y muy amables en todo momento. Da mucha tranquilidad viajar con niños y encontrar un personal tan profesional y dispuesto a ayudar. Gracias por cuidar tan bien de nosotros!

   Casi 10 meses hace

1. Dani Sevilla ★★☆☆☆

   Es cierto que reservé por error, al confundirlo con otro hotel de esta cadena muy cercano y en el que ya había estado. La experiencia ha sido nefasta y no se presagiaba nada bueno cuando vimos a una mujer salir del hotel que nos indicó que no nos alojaremos allí. La recepción parece un portal, con dos sofàs llenos de manchas; por la noche, hay indigentes que duermen a las puertas. Las habitaciones piden una reforma urgente porque están llenas de pequeños desperfectos. El baño no tenía colgadores y tuvimos que utilizar unas percha para poner las toallas; tuvimos que bajar a recepción para que nos explicasen cómo funcionaba el mando de la bañera. No hay ducha sino bañera, con desperfectos. En recepción nos advirtieron que, para 3 noches, no hacían cambio de toallas ni hacían la cama excepto en el último día si lo pedíamos antes de la última noche. La cocina está roída aunque los utensilios están funcionales. El papel pintado de detrás de la cama está roto y la falta de insonorización de las habitaciones hizo que dos noches de tres no pegasemos ojo por el ruido procedente de otras habitaciones. En recepción son amables y hacen lo que pueden pero no sé si toman nota de las cosas. Reservé por error y no repetiré más en este hotel porque la relación calidad y precio no se corresponde. Las fotos de la web no se corresponden con lo que se encuentra. ¡Una auténtica pena!

   Casi 10 meses hace
2. Eladio Rincón ★☆☆☆☆

   1 por no poder poner cero. Necesita reformas. Habitaciones estilo 1980, y muy pequeñas. Habitación sin ninguna silla. Mesa plegable pq no hay hueco en la habitación. Para trabajar, siéntate en la cama! Cama mullida y pequeña. Toallas viejas. Cama a 2 metros del pasillo. Se oye todo. Desayuno en otro edificio en gran Vía a 200 metros en Callao al q hay q desplazarse y cruzar calle. Ducha tipo bañera donde te resvalas. Ubicación perfecta. Personal amable.

   1 año hace
3. christophe arnault ★★☆☆☆

   Lo que venden no tiene nada que ver con lo que tienes al llegar. La habitación está limpia pero las instalaciones están en un estado pésimo. Me hubiese gustado saber lo que hiba a tener REALMENTE antes de reservar.

   Casi 2 años hace

1. Claudio Sanchez ★★☆☆☆

   La habitación es lamentable. El tamaño es ínfimo. Tiene cocina y está bien, el baño está bien, pero para pasar de la cocina al baño hay que saltar la cama. Se podría cerrar la cama y reestablecer el sofá, pero es imposible, lo intente varias veces y nunca quedó cerrado. Son dos pasillos en ele.

   Casi 2 años hace
2. Caludia caludia ★★★☆☆

   El apartamento 710 es una cocina alargada con un sofá cama de espantoso sistema para abrir y cerrar. Se necesita mucho esfuerzo físico para poder hacerlo. Cuando la cama está armada, es imposible transitar de la cocina al baño. Calefacción excelente. Atención impecable. La cortina del baño huele fatal. El aroma se percibe desde el momento en que abres la puerta de entrada al apartamento.

   Casi 2 años hace
3. Georgia Antonopoulou ★★★☆☆

   Empezaré con los aspectos positivos del alojamiento. El servicio de los recepcionistas fue el mejor! Muy amable, simpático y con muchas ganas de ayudarnos y aconsejarnos. En cuanto a la ubicación, era tan céntrica que todo estaba a nuestro lado sin ningún problema, viendo muy fácilmente los principales atractivos y las plazas más bonitas. Sin embargo, la habitación estaba por debajo de la media. Muy pequeño, antiguo, con paredes muy finas con lo que no pudimos dormir bien por las noches por los ruidos de la habitación de al lado. La limpieza no era diaria, pero existía la posibilidad de servicio gratis si así lo deseaba.

   Casi 2 años hace

1. Ancor Galvan ★★★☆☆

   He de decir que el servicio ha sido muy bueno el personal de limpieza y el personal de recepción un trato inmejorable los detalles en los apartamentos como la cafetera y el estropajo con jabón son puntos muy de agradecer ya que cuando uno va unos días de vacaciones lo menos que le apetece es estar buscando ese tipo de cosas. La limpieza de los apartamentos muy bien y no se apreciaba deterioro ninguno. El apartamento parecía todo muy nuevo y limpio, respecto a aspectos negativos tengo que decir que las habitaciones son muy ruidosas ya que cualquier mínimo movimiento que hiciera el de la habitación de al lado se escuchaba como si estuviera dentro de mi habitación a pesar que de la calle no se oye nada. Otro punto de agradecer es que si el hospedaje es de larga duración pasen la limpieza por la habitación para cambiar toallas o simplemente pasar la aspiradora. Resumen: creo que el trabajo de los empleados es muy bueno pero el hotel tiene un grave problema de construcción y es que entre habitaciones se oye todo y es muy molesto si te duermes en el filo de un cuchillo este es tu hotel si no busca algo más silencioso.

   Casi 3 años hace

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