Jardines de Sabatini Apartosuites Establecimiento de alojamiento en Moncloa - Aravaca, Madrid

Opiniones

1. E D ★★★★★

   Muy conforme con la elección del hotel, bien ubicado, frente al palacio real y sus jardines, a unos cientos de metros caminando ( qué los haces cruzando un parque) para llegar a plaza España, punto de partida para recorrer la gran via o tomar el metro qué te permite llegar a muchos lados de Madrid, por detrás del hotel tenes el parque de la montaña, con excelentes vistas y donde se encuentra el templo de Debod. El personal de recepción ultra amable, destacó a Ludmila. El estudio que habíamos reservado cumplió con nuestras expectativas, se ingresa con tarjeta magnética, amplio, con un gran ventanal, cama King, muy cómoda, cocina americana que además por contar el estudio con una mesa y sillas, nos permitía tomar un desayuno ( no habíamos contratado con desayuno ) o un refrigerio cuando cansados a la noche no queríamos ir a comer afuera, un baño muy amplio con bañera y exelente presión de agua, tv y todos los demás servicios de un hotel. En el subsuelo del hotel también se puede visitar una exposición de autos de los propietarios, ahí fuimos muy bien atendidos por Adriana, que ese día tomo la posta de mostrarnos la colección. En la terraza hay un bar que atiende de jueves a domingos, un lugar muy agradable para relajarse tomando algo mientras disfrutas de las vistas del Palacio real y de la ciudad. Quienes no se alojan en el hotel pagan una entrada.

   Casi 11 meses hace
2. Andrea FR ★☆☆☆☆

   Cuidado cuando os atienda una chica llamada May, la que tiene el pelo afro. No he visto persona más altiva y poco profesional en un sitio del nivel que pretenden ser. Mi experiencia es como visita de un familiar hospedado en los apartamentos. Fuimos mi pareja y yo a visitar a mi hermana (media hora lo que tardase en preparar un poco las cosas después del viaje). Nada mas llegar nos comentan que nos tienen que escanear el DNI al subir, le comento que no pueden por protección de datos escanear el documento entero a lo que recula la tal May diciendo que se cogen los datos necesarios. Realizamos el registro y según subimos su compañera me ofrece una llave de la habitación a lo que la contesto que no que no es necesario. Mi sorpresa es la irresponsabilidad de ofrecer una llave a una persona no hospedada sin verificar que iba a esa habitación con los huéspedes. Nada mas subir mi hermana me comenta que tenemos que bajar que no podemos estar arriba le digo que vale pero que no entiendo porque nos había registrado e incluso ofrecido una llave. Vuelven a llamar indicando lo mismo y bajamos a tratar de aclarar la situacion. La tal May fue lo mas mal educado y lo peor que he visto de cara al publico en mucho tiempo. No se puede tratar así a un cliente con esa prepotencia, falta de humildad y por lo que vimos después no es la esencia de la empresa. Trató a mi hermana como imbécil (que es la huésped) y no reconocieron sus errores. Por la tarde aclaramos la situación con un chico muy agradable. Nos comunicó que si se podían establecer visitas y obviamente lo que dijo May era mentira. Por la tarde la directora se comunicó con mi hermana para ver que había pasado y para sorpresa de nadie la tal May había mentido, dijo que éramos 11 personas y que no nos ofrecieron una llave que lógicamente esta PROHIBIDISIMO. Eramos 7 personas (4 registradas y 3 de visita en lo que se preparaban para bajar a comer). No me parecen formas de tratar de nadie, ni sus formas ni sus palabras ni su actitud son cualidades que hay que tener cuando atiendes a la gente. Mi percepción fue ser tratada como una delincuente ya que cuando estábamos en la terraza con los huéspedes nos volvieron a llamar diciendo que nos teníamos que ir. Una pena haber tenido la mala suerte de encontrarnos con una persona como May que convirtió un encuentro familiar en un mal rato.

   Casi 11 meses hace
3. J E Isea de la Viña ★☆☆☆☆

   A pesar de un trato suboptimo a pésimo por parte de los camareros de la terraza, la vista es gloriosa pero no alcanza los estándares de lo que pudiese alcanzar a ser un “top” madrileño. Realizo una reserva cuantiosa y exigente, a la que se le acepta y proporcionan todas las necesidades requeridas. En los días sucesivos, lo hablado evoluciona a contrariedades por los obreros de recepción, encargados de mantener las promesas y requerimientos personales de la estadía que fue solicitada con bastante antelación por parte del hotel aceptando mis exigencias. Todo fue aceptado, pero llegada la fecha de confirmación, las garantías de disfrute de la intimidad aceptada anteriormente por el hotel, que puede haber en una habitación pagada a un coste fuera del promedio, fueron descartadas y cambiadas a su interés, pasando por encima de lo hablado y documentado. Es un hotel de no fiarse. Me encargaré de buscar una nueva opción que permita estas reuniones descritas, muy rutinarias y dentro de lo cívico, con un objetivo común y cónsono con la sensatez. Quería expresar además que como anécdota ya que no volveré a entrar con contacto con el personal, quería añadir (pensando en dejarlo a un lado como un malentendido), que el día que visité la terraza durante varias horas, disfruté muchísimo de las vistas. Sin embargo, el trato por parte de un camarero en particular, descrito en su momento, fue bastante pobre a inadmisible. Recomiendo hacer un cribado de trabajadores del hotel que cumplan mínimas destrezas educativas sin llegar a exigir una amplia cultura. Considero oportuno dejar esto como una señal de la pobre comunicación y por ende engaño que se le realiza a los huéspedes. Pobres de aquellos potenciales huéspedes internacionales, vulnerables a la malicia local. Reciban un cordial saludo, y ruego que consideren esta reserva como anulada. Considero que hay una falta de continuidad de información en detrimento del bienestar y expectativas del cliente.

   Casi 11 meses hace

1. eva maria sanchez garcia ★★★★★

   Estuvimos de maravilla. Es fantástico tomar el brunch allí. Unas vistas increíbles y para ser diciembre lo tienen muy bien ambientado. Comimos sin abrigos. Muy recomendable

   Casi 2 años hace
2. Maria Serrano ★★★★★

   Estuvimos en una habitación familiar para 4. Son muy espaciosas con unas camas muy cómodas. Un baño amplio y cuidado. Todas las instalaciones muy limpias, bien decoradas y un buen mantenimiento. Además no se oían ruidos. Un hotel muy tranquilo. El personal muy amable y atento. El desayuno muy variado y estaban muy atentos porque en cuanto se acababa algo, lo reponían al instante. La ubicación es perfecta para moverte por Madrid. Si vas con coche, tienes el parking público justo al lado. La terraza tiene su encanto para tomarte un cóctel, mientras disfrutas de las vistas del palacio Real. La camarera fue muy amable al realizarnos varias fotos. En fin, una estancia 10. Sin duda, repetiremos aquí cuando volvamos.

   Casi 2 años hace
3. JOSE ★★★★★

   Súper recomendable por la ubicación, las habitaciones y el trato del personal. Tiene una terraza con unas vistas insuperables. Las habitaciones súper bien habilitadas, perfectas para venir con niños. Nuestra experiencia es súper positiva. Repetiremos cuando volvamos a Madrid, nos ha encantado.

   Casi 3 años hace

1. Raul Ayala romero ★★★★★

   Nos gusto mucho la habitacione amplias para 4 personas con pequeña cocina. El baño con bañera y amplio. La decoración del hotel muy bonita, con pequeño gimnasio, una exposición guiada de coches antiguos sólo 11 de la mañana. Por poner un pero la terraza con vistas al palacio por la noche cuando no esta abierta la terraza (solo de miércoles a domingo) no hay luz tuvimos que entrar con las linternas del móvil.

   Casi 3 años hace

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