Luna Lee
★★☆☆☆
Tenía una cita a las 11:30, pero el servicio empezó cerca de las 12:00. No recibí ninguna explicación ni disculpa por el retraso, lo cual me resultó incómodo. Fui a hacerme un retoque de raíces y me dejaron el tinte más de una hora; normalmente no debería pasar de 45 minutos. Esto me causó molestias en el cuero cabelludo y me dio la sensación de que no había un buen control del proceso. Entiendo que trabaja sola y puede estar ocupada, pero creo que se debería mejorar la gestión del tiempo y la atención al cliente.