El otro día estuve para infórmame de hacerme unas mechas,me lo explicaron muy bien que trabajo me iban hacer y qué tratamiento era adecuado para mi pelo. Salí encantanda con el trato,el color.Muy contenta con el servicio,súper recomendable.Volvere.Muchas gracias al equipo
El corte de pelo es bonito y Raquel muy amable, pero pienso que debería ser más clara con los precios. Cuando llame en junio preguntando por el precio del corte de pelo me dijeron 26'20€ y así fue. Pero hoy al llegar a caja me he llevado la sorpresa de 61'9€ porque por lo visto ese corte lleva más trabajo y me ha puesto mascarilla sin preguntar. Simplemente creo que hay que informar antes al cliente, ya que yo no puedo adivinar que un corte es más caro (de hecho yo la pedi solo corte y recto, fue ella quien sugirió darle textura, momento en el que podría haberme informado que es más caro) o que me ponga la mascarilla sin preguntar (cuando en ninguna peluquería he necesitado). Su postura es que yo debería haber sabido que eso es más trabajo y más caro y que ella no puede trabajar sin mascarilla. Lo entiendo, y pago encantada los trabajos bien hechos, pero sabiéndolo. Me gustaba la peluquería pero estas cosas me enfadan y me hacen no querer volver. Por cierto, al principio me hizo fotos del pelo sin preguntar. Tambien al final, antes de cobrarme, y no me importo porque no se me veía la cara y estaba contenta antes de la sorpresa. Espero que le haya merecido la pena. Actualizo para responder, como te dije también allí, que decirme que lo vas a texturizar no es para dar por hecho que yo tenga que saber que es más caro. De hecho en junio también me hiciste capas para añadir movimiento. En ninguna peluquería me ha pasado y ahora veo que también le ha pasado a otras clientas tuyas. Solo faltaba que me tilden de mentirosa, cuando la mitad de lo que has puesto en la respuesta de que me tenias que secar y demás no es cierto. Quería ser clienta habitual pero así no se hacen las cosas. Como digo, valoro la profesionalidad, pero esto no lo es.
Decidí ir a la peluquería por las buenas opiniones que tiene. Por desgracia no puedo decir lo mismo. Solicite un corte long bob con dos mechones rubio dorado/blanco (pedi asesoramiento y que eligiera el que mejor tono me quedara a mi) que enmarcaran la cara y las puntas en degradado del mismo tono (adjunto en fotos) comentamos que los restos de tinte rojo que me quedaban junto con balayage rubia en medios puntas se irían en diferentes sesiones. Una vez me empieza a peinar veo que algo no va bien porque me deja un peinado con el pelo hacia a un lado que no me favorecía nada ni por estilo ni por edad. Igualmente no dije nada porque me cuesta criticar el trabajo ajeno. Al llegar a casa y hacerme la raya al medio me encuentro con un corte desigual por delante, trasquilones en laterales, mucho más corto de lo que pedi, sin la forma solicitada y con unas mechas finas sin ningún degradado. Escribo a la dueña y me invita a ajustarlo sin coste alguno, se limita a decirme que la desigualdad del pelo por delante es su toque que le gusta y los trasquilones trata de convencerme que es el nacimiento del pelo. Lo lo alisa y corta un poco más y viendo que no reconoce error alguno y que no hay modificación alguna digo que lo deje ya y me voy. Al verme tan mal con el corte cancelando planes por ello, solicito devolución del servicio para poder solventarlo. Tras conversación de WhatsApp me llama de muy malos modos con unas maneras muy desagradables. Al final me gaste 118,60 por corte, mechas y "peinado" para que me lo hayan tenido que arreglar en otra peluquería cubriendo todo el pelo con tinte e igualando como se ha podido el corte y pasando muy mal rato
Fui a hacerme la manicura normal (no permanente, con esmaltado normal) y antes de llegar a casa ya se había estropeado. Ni sacar las llaves pude sin destrozarme una de las uñas. Posteriormente y ya con dos uñas estropeadas, comprobé que el esmalte estaba fresco en todas y se quitaba con la gran facilidad que se ve en la imagen inferior solo pasando el dedo. Se dieron 4 capas de productos sin tiempo de secado entre una y otra y había una gran cantidad de producto que ni con 10 o más minutos de ventilador secaron. La atención sí me parece buena, me parecieron bastante majas todas las personas que había alli, el local es bastante chulo y se ven profesionales pero este servicio en concreto me parece carísimo aunque hubiera salido bien (17.50€). Otras amigas se hacen la manicura normal y no llega a 10 euros y en el barrio hay otras opciones por 10.50€, 12€... No han tenido nunca este problema y salen del salón pudiendo usar sus manos... Este precio es más caro que la semipermanente donde me lo hacía anteriormente y con mejor calidad en mi experiencia. Escribí por IG pero aún no han visto/respondido el mensaje, motivo por el cual dejo mi experiencia por esta vía. Añado tras la respuesta del local: antes de acudir os llamé para ver si había algún hueco y me dijisteis que sí. Si no lo habíaz haber dicho que no. Pero no, no fui sin cita. Llamé antes.
Una peluquería fantástica y son excelentes profesionales los que trabajan en ella. Utilizan muy buenos productos!
Maravilla de peluquería!!!! Llegué recomendada por una amiga y muy cansada de lo de siempre. Tengo el pelo rizado, y solo quienes saben lo que es, entenderán que no todas las peluquerías saben tratar tu pelo. Desde que llegas te hacen sentir como en casa, el trato, los cuidados, consejos y recomendaciones, y ver cómo cada mes, tu pelo está más bonito. Salgo con una sonrisa siempre. Y no, no es una peluquería exclusiva para pelo rizado. Aquí hay mucho nivel!! Saben sacar lo mejor de cada uno!
Excelente experiencia en esta peluquería. El servicio fue impecable, el personal fue amable y profesional. Recomiendo esta peluquería para quienes buscan calidad y profesionalidad. Definitivamente volveré!!!
Muy buena profesional, una experiencia única. Y Manuel hace la manicura y la pedicura de escàndalo!!!
Era la primera vez que iba y quedé muy contenta con el resultado. Se nota que Raquel es una gran profesional con mucha experiencia. Mi madre acudió un par de días antes por primera vez y también le gustó mucho. Muy recomendable
Raquel. Ele Peluqueria está ubicado en la calle Calle de Sierra Toledana, 27, 28038 Puente de Vallecas, Madrid, España
Puede contactar con Raquel. Ele Peluqueria al +34 914 37 58 74
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