Experiencia muy negativa con Alexa. Presencié cómo gritó y trató de forma irrespetuosa y maleducada a dos huéspedes mujeres delante mío. Su forma de comunicarse es deficiente, con tono soberbio y reacciones inmaduras, incapaz de manejar una situación básica de atención al cliente. Genera un ambiente incómodo y tenso que no corresponde a un servicio profesional. Considero seriamente que esta persona no está capacitada para un puesto de trato con el público y debería ser evaluada por la gerencia.
Fotos
Opiniones
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JAZIEL ★☆☆☆☆
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Evan Bermel ★☆☆☆☆
¿Por dónde empiezo? En primer lugar, las habitaciones no tienen cerradura. Nunca me había sentido tan insegura en mi vida. Además, no encontré ningún tenedor en la cocina la primera noche, lo cual fue molesto, pero al menos estaba preparada y había traído el mío propio. El armario de la cocina, donde se supone que solo se deben guardar alimentos no perecederos, no solo no cerraba bien, sino que tenía dos botes abiertos de salsa de tomate sin fecha de caducidad. Cuando pregunté por ello, el personal de guardia me dijo que pertenecía a alguien y que no lo tirara. De hecho, nada en la cocina o en la nevera tenía la fecha de salida del huésped que lo había comprado. La dirección del albergue escribió en la puerta de la nevera que solo la limpiaban una vez a la semana. Dado que la mayoría de los alimentos perecederos tienen una vida útil de 3 o 4 días en la nevera, la idea de que pudiera haber comida en mal estado escondida detrás de cualquiera de las bolsas de la nevera me daba asco. Las taquillas de la habitación dejan mucho que desear. En ellas cabía mi bolsa del tamaño de las que admite Ryanair para debajo del asiento del avión, pero mi bolsa mediana para el compartimento superior tenía que ser apretujada para entrar y salir de la taquilla. Además, estas taquillas están hechas de aluminio fino como el papel. Eran tan ligeras que cada vez que tenía que sacar o meter una bolsa, todo se movía, se inclinaba y se sacudía, haciendo ruidos fuertes que todos los que estaban en la habitación podían oír. Así que, con todo esto escrito, debo concluir que esta ha sido la peor experiencia que he tenido en un albergue, y he estado en albergues de 10 países.
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Fernando Sararu ★☆☆☆☆
Ni se os ocurra venir aquí para dormir. Hay solo dos habitaciones y en cada una hay unas 20 personas, la gente entra y sale haciendo muchísimo ruido y la gente que estaba viviendo allí llevaban sustancias como drogas que no paraban de consumir durante la noche. La ducha es lo único que podría decir que tienen decente pero por lo demás horrible.
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Taís Margonato ★☆☆☆☆
La foto en su página es engañosa: solo muestran habitaciones con 4 o 6 camas y no informan cuántas camas hay realmente por habitación. Al llegar, mi sorpresa fue que los cuartos eran para más de 20 personas, un absurdo. Nos cambiaron a un cuarto solo para mujeres, que tenía menos gente, 12 personas, ¡lo cual ya es mucho! La experiencia fue pésima, el servicio no fue muy bueno y no permiten guardar las maletas por un tiempo antes del vuelo, aunque tienen un cuarto de equipaje. Lo único positivo es que está limpio. No lo recomiendo.
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Irati Tejero ★☆☆☆☆
Sin palabras, había dos habitaciones con muchas literas en cada una, cocina, baño y duchas. La gente parecía que estaba viviendo ahí. Y era gente aparentemente con dificultades económicas. Si puedes permitirte algo mejor te recomiendo que busques otro sitio. Íbamos una familia de 4, para una noche, pero nos negamos a dormir ahí así que reservamos en un hostal más céntrico en una habitación privada y no mucho más caro.
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Octavia Lopez ★☆☆☆☆
Lo que mas me gusto fue sin dudas la incomoda cama inflable, que estén construyendo DURANTE la estadía sin previo aviso y que tenga 2 baños a compartir entre al menos 50 personas. La experiencia fue tan acogedora que tuve que cancelar todas mis vacaciones ya que no iba a pasar una noche mas allí. La historia del peor alojamiento que tuve fue aqui en RIO HOSTEL
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Brenda Arvizu ★★★★☆
Yo lo use para una noche y sinceramente, gracias a Dios que no puse cuidado de las valoraciones. Para empezar llegue 2 horas antes del check in y me dejaron utilizar las instalaciones para tomar ducha y 1 hora antes me instalaron en mi habitación. Me ofrecieron una habitación de solo mujeres (como de 10-14 camas), en las que había 2 hombres y menores, pero iban en familia, sin ningún problema. Si no leo las reseñas ni me entero de un inicio que los colchones son infalibles, no son incómodos para nada (claro, para 3-4 días máximo) obviamente si harán ruido, pero tampoco es como que me este moviendo como lombriz toda la noche. Los chicos del día son muy amables, es verdad que no hay lockers personales, pero tienen un cuarto CON LLAVE al que puedes acceder las veces que lo necesites, en todo momento lo mantuvieron con llave y esperaban para que tomaras tus cosas, no sentí inseguridad en ningún momento con mis pertenencias y no tuve ninguna perdida tampoco. El acceso al hostal era mediante contraseña (que jamás me la proporcionaron) pero tocabas el timbre y de inmediato te abrían, sentí control al accesar al lugar, no como decían en los comentarios que entraba y salía gente todo el tiempo. No hubo ruido durante la noche, todo estuvo en paz. Los baños estuvieron limpios todo el tiempo, que sí, son pocos para tanta gente, pero nunca me toco esperar para utilizarlos. Mi cama se entrego limpia, con sabana, colcha y toalla en ella. Se tiene un centro comercial justo al lado (20 metros) para hacer las comidas o el super si tu presupuesto es más ajustado. El metro está a una 3 cuadras caminando por una zona segura A MEJORAR: El tema del aire acondicionado, las áreas comunes o no tenían o no se encendía durante el día y eso para mi es bastante molesto, ya que llegas de la calle y lo que quieres es refrescarte. Al igual, la habitación solo se encendía en la noche, considero que debe estar encendido todo el tiempo debido a la cantidad de personas ahí dentro. Y conectores cerca del espejo de la habitación, me quería alaciar el cabello, para no ocupar los baños y jamás encontré donde conectarme cerca El número de baños podría ser algo a mejorar, aunque en lo personal jamás me toco esperar para utilizarlos. Solo tiene dos.
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Lucas Contarino ★★★★☆
Un hostel que no es para todo el mundo si no está acostumbrado a dormir con bastantes personas en una habitación. Luego de ese punto es un buen lugar relación precio calidad, el personal es amable. La ubicación no es la mejor pero tiene medios de transporte cerca.
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Pedro Vallina Insua ★☆☆☆☆
Pésimo, la habitación es un zulo sin ventanas ni ventilación, compartida con otras 20 personas y con el aire acondicionado a tope todo el día y toda la noche. Cogí un resfriado por eso. Los colchones son hinchables, los baños son pequeños, y la wifi no funcionaba. De noche solo se escuchaban los colchones al moverse la gente y ronquidos. Más que un hostel es un centro de acogida.
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Almudena de Blas ★☆☆☆☆
Publicidad engañosa: en la web pone que compartes habitación pero no con mínimo 20 personas más, sino que se da a entender (por las fotos) que serán de dos o tres literas. Colchonetas hinchables en literas incomodisimos (por la noche sólo se escucha cuando la gente se mueve y ronquidos). 2 baños compartidos pésimos para todo el hostel con pestillos que no funcionan. Cocina equipada enana. Aire acondicionado puesto todo el día y toda la noche sin ventana en la habitación, su manera de airear es echar ambientador. Recepcionistas muy desagradables que no ayudan. Habitación para maletas conjunta que no tiene mucha seguridad.
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