Hairkrone Tres Cantos Salón de belleza en Tres Cantos

Opiniones

1. Sarah Rodriguez ★★★★★

   Muchas gracias a todo el equipo por vuestra atención, amabilidad y asesoramiento. Llegué con el pelo en apuros y me habéis entendido y ayudado en todo momento. Quiero hacer una mención especial a Mariví, que se ha tomado el tiempo de escuchar lo que realmente quería y ha cuidado de mi pelo con mimo y profesionalidad. En menos de un mes ha conseguido sanearlo por completo. ¡Estoy muy feliz con el resultado!

   Casi 10 meses hace
2. Alexia L. ★☆☆☆☆

   Súper decepcionada con el trato. Fui hace 2 semanas a este establecimiento a realizarme un tratamiento de color, corte y peinado. En principio todo quedó bien y al llegar a casa me di cuenta de que el corte (recto) tenía un “trasquilón” bastante pronunciado en la parte delantera. Llamé para comentarlo (es la 4ª vez que voy a este salón y cada vez que lo hago la factura no baja de 200€) y me dieron cita para acudir hoy. Cuando llego les enseño las fotos donde se ve claramente la diferencia de corte y me llama la atención que con el servicio tan premium que ofrecen no me lavan el pelo para cortar, lo mojan en el lavabo y no aplican ni un simple acondicionador para desenredar. La persona que me atiende (la misma que la vez anterior) seca la parte delantera del pelo y corta por ahí cuando la parte trasera es es la que está más larga y la que hay que igualar. Cuando termina, compara la parte de delantera (secada con cepillo y secador) con la de detrás (mojada y rizada) Insisto en que no está bien, ya que para mí, es bastante evidente que el largo es el mismo porque una parte está mojada y rizada pero que al alisarlo volverá a pasar lo igual y la parte de detrás se volverá a ver más larga. Me lo discute comentando que el pelo de la parte trasera es más corto. Claro, precisamente por eso es raro que esté más largo que por delante. Además añade que la parte delantera está desfilada cuando el corte es recto. Cuando termina, me dice que ya está, dejándome así, parte delantera lisa y seca con secador, parte trasera ondulada y mojada, comentándo que, si cuando lo lave y peine en casa, sigue mal, vuelva. Entiendo que todos nos podemos equivocar, y por eso no he ido enfadada al centro pero creo que cuando lo hacemos mal debemos dar un mejor trato al cliente. Para mi opinión, siendo una buena clienta (o incluso aunque fuese la primera vez que voy) deberían haber lavado el pelo, haber revisado bien el corte tanto la parte delantera como la trasera, y haber secado todo perfectamente para evitar otro error y tener que perder de nuevo mi tiempo volviendo por tercera vez. Si esto lo han hecho así por no cobrar el servicio me parece lamentable. Hubiera preferido que me cobren el corte y salir tranquila con un corte bien hecho, que esperar a lavarme en casa y ver con que me encuentro. Además la persona que me ya atendido parecía molesta teniendo que arreglar el error en lugar de empatizar con mi situación respecto al tiempo que he perdido en volver, y el mal servicio por el que he pagado anteriormente. Además quiero destacar que yo he sido amable en todo momento e incluso he hecho hincapié en que me daba apuro volver para mostrarles el error. De verdad, es una pena porque Adjunto fotos del corte.

   1 año hace
3. igalan81 ★★★★★

   Además que el local es bonito y agradable lo que cabe más que nada destacar es el excelente trabajo de sus profesionales. Me he hecho mechas, muy bien asesorada por la peluquera, súper naturales. Ha dedicado tiempo a realizarlas con cariño, cosa que hoy en día se agradece muchísimo. El corte me lo hizo otra peluquera, me escuchó e hizo exactamente lo que le pedí, de los mejores cortes, que me he hecho, por no decir el mejor. El lavado también muy profesional con mucho cariño. Todas allí muy amables y atentas. Volveré seguro.

   1 año hace

1. Ana Estirado Gorria ★★★★★

   Excelente peluqueria, Marivi, Mamen, Yolanda, son unas auténticas profesionales y con un trato exquisito. El local es superagradable y siempre encuentran un hueco que se adapta a los horarios. Totalmente recomendable.

   1 año hace
2. Laren Crouse ★★★★★

   Voy muy de vez en cuando a la pelu. Pero cuando toca siempre vengo aquí. El trato excelente, las recomendaciones estéticas acorde a tu perfil y fisionomía personalizas y teniendo en cuenta tus gustos. El masaje capilar es lo más!!e he cortado, hecho mechas y "baby lines". He salido en cantada. Tal vez las fotos no hagan justia. Por supuesto, volveré ☺️☺️

   Casi 2 años hace
3. Gemma Ballesteros ★☆☆☆☆

   EDITO la reseña, porque después de 6 años aparece de repente como "no publicada". Hay muchas reseñas malísimas, y aparecieron "reseñas" o algo de personas que solo tienen 1, 2 o 3 reseñas, que tiene toda la pinta que están falseando las opiniones de los clientes. Sinceramente, una vergüenza. Han borrado mis fotos.... NO se te ocurra ir a hacerte nada de color, es tirar el dinero en el mejor de los casos. Esta es la opinión que publiqué y que veo que muchas otras personas han ratificado: Te ponen la bata y te sientan en una silla para que no te vayas... me han tenido esperando de 18 a19 h. Me atienden corriendo, unas mechas hechas y lavadas en 30 minutos, suavizante y secarme el pelo en 10 minutos con la cabeza boca abajo 84€. Queriéndo cobrarme el "peinado" que no me hicieron y mascarilla 4'50€ que no me pusieron. He venido dos veces aquí y juró que no vuelvo en la vida.

   Casi 3 años hace

1. Maria NOVO SANTAMARÍA ★★★★★

   Llevo casi un año yendo aquí a hacerme el color. Atención de 10 y muy puntuales. Sobretodo destacar el trabajo de Hortensia, ella me hace el color y siempre sabe cómo acertar , domina muy bien la técnica, lo cuale genera mucha confianza.

   Casi 3 años hace
2. Maria Garcia ★★★★★

   Fui ayer a peinarme para una boda y el resultado no me pudo gustar más. Yolanda captó mi idea al momento y fue súper agradable, pendiente en todo momento que me sintiera a gusto con lo que me estaba haciendo. Se agradece encontrar gente tan amable así que repetiré 100% con ella para futuras ocasiones.

   Casi 4 años hace
3. Esther GC ★★★★★

   Siempre me han atendido fenomenal y son muy profesionales, serios y puntuales con las citas. El salón es precioso, muy limpio y luminoso. Cuando me han hecho mechas, siempre me han aconsejado fenomenal, teniendo en cuenta mi color de base, y me han quedado muy bonitas. Utilizan productos de calidad y tod@s son muy muy amables. Alex corta el pelo de 10, sitio recomendable sin duda :)

   Casi 5 años hace

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