Mi hermana fue a esta peluquería para hacerse la cera en las ingles y, durante el proceso, empezó a sentir mucha incomodidad y quemazón. Al comentarlo, la esteticista le dijo que era algo normal. Sin embargo, al retirarla, se dio cuenta de que le había quemado la piel. La respuesta que recibió fue: "No digas que te hemos quemado, di que te has caído." Debido al dolor intenso, tuvo que acudir al médico, quien confirmó que tenía quemaduras de segundo grado. Llevamos el informe médico a la peluquería, pero negaron cualquier responsabilidad, argumentando que se trataba de una “reacción alérgica”. A día de hoy seguimos esperando una compensación o, al menos, la devolución del dinero. Estábamos esperando a escribir esta reseña por si decidían solucionarlo en algún momento, pero no están por la labor. Nadie de la empresa se ha hecho cargo del daño causado. En resumen, una experiencia muy negativa. No solo por la lesión física, sino por la falta total de profesionalidad y empatía al tratar la situación.
Fotos
Opiniones
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Alicia Cg ★☆☆☆☆
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CP ★★★★★
Excelente atención! Entré por casualidad y me encantó el trato y los resultados. Muy recomendable
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Valeria Bortoni ★★★★★
Primera vez que vengo y he salido ENCANTADA, Cristina es maravillosa y entendió perfectamente lo que quería, con un trato de 10 de ella y las chicas que están ahí. Vuelvo seguro y recomiendo 100%!
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Carol González ★★★★★
Excelente peluquería, Cristina es mi peluquera desde hace mucho tiempo y no puedo estar más contenta con absolutamente todos los resultados. El otro día quise probar algo nuevo y bueno, no pudo quedar mejor. El trato es maravilloso y siempre consigue que salga satisfecha. Os subo dos fotos para que podáis ver los resultados! Con la luz del sol queda precioso el color!
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Rosa Gomez ★★★★★
Después de haberme hecho ya varias veces las uñas tengo que confirmar que el servicio es estupendo. Ángela es una verdadera artista, y el ambiente de la peluquería es ideal. Ni qué decir tiene que incluyo en las cinco estrellas el servicio de peluquería. Se respira profesionalidad en todos los servicios que dan. Ya tienen otra clienta fija más. Gracias chicas por vuestro trabajo y dedicación!!!
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marta anchustegui ★★★★★
Fui a la peluquería con Cris , mi peluquera de confianza. Acierta siempre con lo que mejor te va a favorecer, es súper atenta y agradable,te aconseja en todo momento y el resultado como siempre es perfecto. El sitio y el personal es sin duda de 10. Si quieres un cambio de look y si lo tienes decidido como sino te recomiendo el sitio 100%
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Stephi ★☆☆☆☆
Experiencia decepcionante y lamentable. Fui para descolorarme las raices de pelo, la chica que me atendio me dijo que no saldria con el pelo naranja y todo lo contrario asi fué. Lo peor esque me hizo pagar el servicio dos veces “porque no era su culpa si mi cabello no tomaba” cuando me dijo muy bien que no saldria con el pelo asi. Para la peor sorpresa al llegar a casa pude ver con detalle el mal servicio de mi cabello que es impresentable para mi trabajo y ademas mi camisa de marca toda descolorada por detras!! Cero cuidado y atención. Les escribi varias veces sin respuestas y termine siendo bloqueada de whatsapp. Espero cuanto antes una solución o rembolso del servicio, o pedire una hoja de reclamación. No es profesional para nada este comportamiento
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