Llevo a esta clínica a mis dos gatitas cuando les pasa algo y siempre nos han atendido genial. Mis gatas son muy sociables, pero a una de ellas le da mucho miedo ir al veterinario. A pesar de todo, me quedo muy tranquilo por cómo las tratan todas las chicas que trabajan allí, especialmente Rocío.
Llevo a mi perra Ume a Kivet desde hace tiempo y la experiencia ha sido excepcional. Marina, nuestra veterinaria, siempre la ha atendido con dedicación y profesionalidad impecables. Se percibe genuinamente su vocación y el amor que siente por los animales. El ambiente es acogedor, el equipo resulta sumamente amable y siempre nos brindan explicaciones claras y detalladas. Es un verdadero alivio saber que Ume recibe una atención tan esmerada. ¡Absolutamente recomendable!
SI APRECIAS A TU ANIMAL EVITA ESTE VETERINARIO Lamentables experiencias cada vez que hemos acudido, especificamente con la Dra. Ana. Carece de cualquier tipo de profesionalidad durante una simple exploración fisica ya que evita manipular gatos, por lo que las exploraciones son incompletas. Ni siquiera toma las constantes vitales y al preguntarle miente, diciendo que el procedimiento lo ha llevado a cabo en una sala a la que los dueños del animal no podemos acceder, pero al comprobar el historial pudimos confirmar que no fue así. Hace escasos días esto dio lugar a que pasase por alto comentarme que mi gata se encontraba en estado crítico. Tras acudir a otro veterinario nos explica que el animal se encontraba a punto de un shock. Es un verdadero peligro esta clinica.
Muy descontenta, no trabajan por vocación a los animales sino por dinero. Necesito una pastilla desparasitante para mí perro, solo eso, y no me la venden, porque tengo que pagar una supuesta deuda de un seguro del cual no me dieron ningun servicio porque yo lo pagué todo. Al final me da igual, puedo ir a otro sitio a por la pastilla, pero que sepáis que si necesitáis ayuda con vuestra mascota, aquí no te la dan, lo que te ponen es pegas, uno no va al veterinario por placer, se supone q vas porque tú mascota necesita cuidados, y os da igual Kivet, parecéis una oficina de recobro.
Fuimos por primera vez a poner las vacunas a nuestros cuatro perros. Nos atendio Marina, el trato fue impecable, les puso dos vacunas a cada uno y ninguno hizo el minimo gesto de molestia, es la primera vez que no se enteran de que les estan poniendo las vacunas. Nos ibamos de viaje a Alemania durante unos meses y Marina nos dio toda la informacion de lo que necesitabamos para viajar con ellos (documentacion y vacunas). Repetiremos seguro! Muchas gracias!
Ayer me encontré 3 gatitos muy pequeños en muy mal estado, fui a comprarles comida al Kiwoko y aproveché para llevarlos a la veterinaria de allí para que los vieran...fue de improviso y sin cita. Era la primera vez que iba y no les conocia. Me atendieron prácticamente al momento y el trato fue excelente. Los medicaron, trataron todas sus heridas, los lavaron, me explicaron todo genial de como tenía que cuidarlos y tratarlos xa que salieran adelante.....fue la primera pero os aseguro no será la última que lleve a mis animales allí. Muchísimas gracias Elena, Maira y Ramón, que hasta te quedaste más tiempo de tu horario para poder atender a la gente que venía. Sois unos grandisimos profesionales y con una gran empatía.
Muy mala experiencia. Muy poca preocupación por la salud de los animales. Acudí hace un rato bastante desesperada para comprar una medicina vital para mi perro. Tiene 14 años y necesita una medicina cardíaca y no quisieron vendérmela. Llevaba receta de su veterinario y les dio igual. Le expliqué a la chica que me atendió que necesitaba la medicina, que en la clínica donde llevo a mi pe rro se habían quedado sin la medicina y yo andaba desesperada, y no sirvió de nada aún sabiendo que la salud de mi perro estaba en juego. Lo curioso es que eso de por ley es falso. Afortunadamente conseguí el medicamento
No vuelvo a llevar el perro aquí. El suelo estaba sucio y la atención deja que desear. Ni siquiera subió al perro para revisarlo e insistí que no veía nada. Solo le miro las orejas que estaban rojas y me dijo que para la medicación para la dermatitis tenía que ir a la clínica que voy habitualmente, porque él no veía nada. Claramente no reviso el resto porque tenia las orejas rojas, toda la tripa. Una decepción. Además teniendo el plan de consultas de kivet me querían cobrar la consulta.
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