Farmacia Metro San Blas (Maria Boceta)

Opiniones

1. Dj AdriRG ★☆☆☆☆

   Por desgracia llevo muchos años comprando medicamentos en distintas farmacias y nunca he tenido problemas… hasta venir aquí y lo que más me preocupa no es solo la recurrencia de incidencias, sino la falta total de empatía hacia el cliente. Ejemplos concretos: – Con el Bisoprolol, siempre pido una marca concreta, y en esta última ocasión me dijeron que tenía que llevarme el genérico, a pesar de que siempre me han dado el que pedía, incluso me los mismos me la han vendido otras veces. – En otra ocasión, con la flecainida (medicamento vital para el corazón), la tuvieron que pedir a la distribuidora, pero llegó equivocada, lo que me obligó a buscar otra farmacia con urgencia. – También me ocurrió con una crema: tenía recetada una con más mililitros de los que necesitaba, pero no quisieron venderme la de menos cantidad. Parece que la dieron como vendida en el sistema y en otra farmacia ya no podían dispensármela. Tuve que llamar al médico para solucionarlo y se armó un gran problema. En la última visita (hoy mismo), al plantear mi queja, la respuesta del empleado fue: “usted es libre de hacer lo que quiera”, dejando claro que no les importa la situación ni las consecuencias para el cliente. Estos son unos pocos ejemplos de otros tantos en los cuales siempre me ponen alguna pega por algo y es una tremenda pena y frustración porque llevo viviendo en la zona a penas 3 años, con todos estos sucesos me lleva a la obligación de buscar otra farmacia donde me sienta más seguro y sean más profesionales . Considero que en una farmacia, además de dispensar correctamente los medicamentos, es fundamental la atención, la empatía y el interés por la salud del paciente. Lamentablemente, en mi experiencia con esta farmacia, eso ha brillado por su ausencia. —Con la contestación que habéis dado a mi reseña dejáis en evidencia que clase de personas sois, ponéis en mayúsculas lo de que esperáis que encuentre otra farmacia que no respete la normativa, como para haceros notar, pues estáis muy equivocados porque no me cambian ningun medicamento por otro, porque es bisoprolol lo que compro pero de otra marca, lo que es totalmente legítimo y me lo facilitan en todas las farmacias a las que voy menos en la suya—

   hace 1 año
2. CONCEPCION GOMEZ ESTEBAN ★☆☆☆☆

   Pésima. He llamado para adquirir leche para donar a una familia y no me han dejado ni hablar; me han colgado abruptamente. Empatía 0 y educación 0

   hace 1 año

1. Melisa S ★★★★★

   El trato siempre es excelente, son muy atentos y si necesitas cualquier cosa te atienden con rapidez y educación. Mi farmacia de confianza.

   hace 1 año
2. Sonia Villa Roca ★★★★★

   La farmacia cuenta con un equipo de profesionales excepcionales. Siempre he recibido asesoramiento experto y amable cada vez que he visitado. Su dedicación a la atención al cliente y su conocimiento en productos farmacéuticos hacen que sea mi elección confiable. ¡Altamente recomendada!

   hace casi 2 años

1. Guillermo De Olives ★★★★★

   He salido encantado de la farmacia, todos los empleados con una sonrisa y trato exquisito. Así da gusto!

   hace casi 2 años
2. Alejandro Vilar ★★★★★

   Tienen de todo! La atención fue espectacular! Volveré

   hace casi 3 años

1. boly moreno PdT ★★★★★

   Trato excelente y amable. Se nota que todos tienen profesionalidad y experiencia, desde luego Juani, que fue quien me atendió estupendamente. Muchas gracias y estoy seguro que volveré!!

   hace casi 3 años
2. teresa artola zavala ★★★★★

   Atención inmejorable y personal muy profesional. Vuelvo sin duda!

   hace casi 3 años

1. Miguel Colina Castro ★★★★★

   Trato inmejorable, me resolvieron todas mis dudas. Farmacia con la mejor atención del barrio!

   hace casi 3 años
2. Corina Rios ★☆☆☆☆

   Personas arisca, borde y con cero empatía aunque tenga que caminar mucho mas prefiero irme a otra farmacia que volver a esa. Si desean salir adelante o cambian el personal o cambian de negocio aunque el sitio esta bien orientado pero su personal no tiene carisma para atención al público.

   hace casi 5 años

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