Farmacia Los Valles Collado Villalba

Opiniones

1. Romina Orellana Ayala ★☆☆☆☆

   Miércoles 10/12/2025 Me atendió una mujer morena, delgada, melena hasta los hombros. Fui a por mis pastillas de depresión y de dormir cosa muy necesaria y como le dio la gana incluso le lleve la receta escrita por la doctora escrita y con sello me cobro 14€ por una caja que vale 1,10€ siempre las he comprado así solo que le dio la gana cobrarmela por privada y no por la seguridad social, que por mala suerte tuve que ir a esta farmacia horrible. Te atienden FATAL de mala gana

   Casi 10 meses hace
2. Rosa vega ★★★★★

   Encantada con la manera de tratarme, el servio excelente, muy buena profesional asesorando con los productos. Gracias Laura eres excelente

   1 año hace
3. Daniela Betancourt Montaño ★☆☆☆☆

   Lunes 20 de octubre a las 11:40, fuí a pedir mis pastillas anticonceptivas "las cuales son importantes" y por un pequeño problema que tuve con un blister no quiso venderme la siguiente caja que me tocaba, la dije que es urgente porque necesitaba tomarme la pastilla de hoy y no quiso ayudarme ni venderme nada. Me atendió una chica de pelo liso medio largo negro en la caja 4, muy desagradable, borde y se la nota sin ganas de trabajar. Yo entiendo que esté cansada pero creo que en cosas urgentes de este tipo cuando la he explicado lo ocurrido con un blister al menos aconsejar ella me dijo super borde que no es su problema y que me fuera.

   1 año hace

1. Isabel GF ★☆☆☆☆

   Domingo 10 de agosto turno de mañana,me atiende la encargada desagradable y muy prepotente tratándome fatal con soberbia y no es la primera vez,desde luego voy a dejar de ir a esa farmacia por que no sé puede tratar a los clientes de esa manera y repito siempre que me atiende ella es igual.deveria teneras empatía con los clientes pues bastante tenemos con muestras enfermedades para que llegue y te trate así. Mientras esperaba mi turno e presenciado como trata a las compañeras las habla fatal y encima delante de la gente dejándolas en evidencia no me parece correcta su actitud.

   1 año hace
2. Lorena Sanchez ★☆☆☆☆

   Un montón de personas trabajando, cada una a su royo, después de coger el numerito y esperar a que alguna decidiera atenderme no me atiende nadie y es cuando me quejo. Con todo lo grande que es el mostrador sólo había una empleada atendiendo fuera y cuando termina de atender a la clienta con la que estaba decide meterse dentro con el resto de sus compañeras sabiendo que estaba esperando, me dió la sensación que acababa su turno y no fué capaz de avisar a otra de las tantas compañeras que había para que salieran a atender, detrás de mí también había otra persona esperando. ¡No vuelvo!

   1 año hace
3. Gema Gonzalez Muñoz ★☆☆☆☆

   Esto lo pongo en especial por una chica que atiende ahi,bueno si le podemos llamar atención,morena de pelo liso,que justo esta trabajando hoy dia 27 de noviembre de 2023 por la mañana,ojala lo vean los encargados,esta señora es una prepotente que no atiende para nada bien,va de sobrada y tan siquiera da explicaciones a las preguntas o contesta con sarcasmo,como si el cliente debiera saberlo,(SI LO SUPIERAMOS SERIAMOS FARMACEUTAS) ESTA SEÑORA PREPOTENTE no debe tratar cara al publico de hecho casi nunca voy por ella,y justo cuando voy es ella la que me atiende,para mi esta señora no deberia estar ahi,trata con personas y va de chula sobrada y rncima sin informar cuando se le pregunta,contesta con soberbia y mal,vamos horrible la atención

   Casi 2 años hace

1. emaki situto ★☆☆☆☆

   Farmvcia que no dispone de tensiometro desde hace ya ni se sabe, todo sea por no dar nada gratis, precios dsorbitados en cualquier producto de parafarmacia que son precios venta libre, son delso mas caros de toda la sierra con mucha diferencia : farmacia poco recomendable muy peseteros

   Casi 3 años hace
2. Mercedes Franco ★☆☆☆☆

   Tienen la suerte de estar en un sitio estupendo y les debe de parecer que no necesitan atender bien a la gente. Después de varios absurdos, de no darte Ginecanesten por ejemplo porque según ellos es antibiótico, de no darte un medicamento que tienes en receta electrónica, etc. decidí que no voy más. Sobre todo una de las que atiende que ni siquiera es el licenciado tiene mucho que aprender. Ya que se toman la molestia de contestar podrían investigar las cosas para dar una respuesta coherente: 1. No había sonrisa detrás de la mascarilla porque no había ocurrido la pandemia 2. Efectivamente el ginecanesten No es antibiótico pero no me lo suministraron porque exigían receta y No había carencia. Como digo en la reseña es una cuestión de ignorancia de la persona que me atendió 3. En todas las farmacias que voy salvo en la suya me suministran los medicamentos de receta electrónica sin haber impreso la misma 4. Está claro que el servicio de atención al cliente falla porque no les interesa lo más mínimo. Tienen clientes hagan lo que hagan por el sitio en el que están Consejo: hay otra farmacia bastante cerca que atiende bastante mejor. A todos los que opinen como yo les recomiendo que se vayan a la otra

   Casi 3 años hace
3. Mary Pury (Sol) ★★☆☆☆

   Amabilidad poca, sonrisa inexistente, dicen las cosas de manera desagradable. Hoy fui a comprar un par de cosas y porque no había sacado el turno de la máquina, me dice una empleada de pelo moreno: ¿tampoco ha cogido turno no?.... Parece ser que la persona anterior a mi tampoco había cogido y le dije: no lo sabía... ¿Dónde está la máquina? y la señala con gesto serio y cara de enfafo y me dice ahí está, la próxima vez coja turno, ni por favor, ni una sonrisa en la mirada. Me cobró le dí las gracias y no respondió y cuándo dije hasta luego ya se había dado la vuelta y entraba a la trastienda sin decir nada. En los comercios son los que te atienden los que dan las gracias por comprar ó consumir en su negocio así que lo mínimo es responder si quién agradece es el cliente. Abusan de no tener competencia en la zona y de estar en el Centro Comercial. Y cómo sigan justificando a su favor todas las quejas y culpando al cliente ó poniendo en duda su testimonio, mal irán. Ojalá abrieran una farmacia cerca que iban a notarlo y mucho. Yo no pienso volver.... Según un familiar el único amable y profesional es un señor mayor que los demás empleados..... Aunque se lleve mascarilla hay muchas formas de sonreír. Con la mirada, el tono de voz y con los gestos, se llama lenguaje gestual además de demostrar una buena educación respondiendo y no dando la espalda. No hay que "forzar tanto" para que sea visible un mínimo de empatía ...

   Casi 3 años hace

1. Marta Jimenez ★☆☆☆☆

   Acabo de estar en esta farmacia pidiendo una medicación bastante sensible con una receta en el móvil y una dependienta rubia no me la ha querido dar por no estar impresa cuando siempre la aceptan en todas las farmacias. Muy mala atención, se le notaba que estaba de mal humor y lo paga con la clientela. Desde la farmacia contestan diciendo que se me atendió "amablemente", desde luego que no, por qué motivo iba a dejar semejante opinión si hubiera sido así?, ni se me atendió bien, ni se me explicó nada, me despachó en 10 segundos y de malísimas formas, al parecer, si prestamos atención a las demás reseñas no es un hecho aislado el trato que recibí. No existe ninguna necesidad de acudir a esa farmacia, cerquita hay otra en la que me proporcionaron mi medicación sin ningún problema.

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes