Con 6 perros que he tenido es la primera vez que me tengo que ir de una clínica por sentirme estafado. Muy poco recomendable.
Hoy voy a hablar del equipo veterinario y auxiliares de la Clínica. Son unos grandes profesionales, tanto en la atención de mis pequeños como con su dueña. Por los problemas y tratamientos que tienen mis perros, siempre les hago multitud de consultas por posibles efectos secundarios, alimentación, etc. ¡Soy un poco pesada! Su entrega en responder y aclarar mis dudas es excepcional. Si no vemos las cosas claras no dudan en recomendarme pruebas o cualquier otra solución. Les estoy sumamente agradecida, por su atención, buena disposición, cariño y respeto con el que tratan a mis pequeños y a mi. Sólo puedo decir que forman un gran equipo y que he tenido mucha suerte de conocerlos. Todo mi agradecimiento y el de mis pequeños. ¡¡¡¡¡Mil gracias!!!!!!
Estoy encantada con los profesionales que trabajan en la clínica.La atención recibida y la sensibilidad para explicarnos el problema que tiene Perla se lo agradezco enormemente. Muchísimas gracias Pilar Víctor Paula
Me gusta mucho la clínica y los profesionales que trabajan allí, siempre muy atentos y profesionales. Tengo el plan de la red desde que traje a mi perrita a Madrid. El problema que siempre encuentro es la disponibilidad de horarios, especialmente cuando se trata de algo más urgente. Incluso las consultas de emergencia, que son más caras, nunca son inmediatas porque no hay huecos en la agenda, y a veces incluso cuesta comunicarse por teléfono. En varias ocasiones he estado más de media hora intentando contactar para pedir cita, sin éxito. Entiendo que, al ser una clínica pequeña, atienden a muchos más animales de lo que su capacidad permite, y eso termina saturándolo todo. Normalmente no es un problema cuando se trata de una consulta rutinaria o una vacunación anual, pero ya ha habido casos en los que he tenido que llevar a mi perrita a otra clínica en un caso de urgencia, incluso teniendo el plan de Clínica Animal, porque no había espacio para atenderla o la clínica estaba cerrada.
Una mención especial a la Dra Pilar y a Andrea (también a todo el plantel de trabajadores de la clinica) por atender siempre tan bien a nuestros perrhijos Horacio y Catalina a lo largo de todo el año que estuvimos en España, sin duda Horacio y Cata los van a extrañar mucho desde Paraguay. Excelente servicio de la clinica y muy recomendado el seguro de salud para mascotas
Excelente atención. En nuestro caso, necesitabamos permiso de salida de nuestra perrita y ya en 2 ocasiones nos han ayudado con toda la documentación necesaria. La valoración veterinaria excelente, trato cercano y profesional
Hemos estado esta tarde con nuestra perra. El personal es encantador, la atención de la veterinaria extraordinaria, tanto que nuestra perra se ha dejado hacer sin protestar, lo que es difícil porque no le suele gustar que le toquen desconocidos.Nos ha respondido a todas nuestras preguntas, con paciencia y claridad, pese a que debía estar agobiada porque iba con un poco de retraso.
Llevamos a nuestro perro (Coco) a la peluquería y ha recibido un trato y atención estupendos. Es mayorcito, tiene problemas con legañas y granitos por el cuerpo. Lo trataron con mucha delicadeza y cariño. Muchas gracias. Volveremos!!
Estoy encantada con ellos. Desde que entré en su consulta hasta hoy con mi gata (acaba de fallecer con 16 años) no han podido darle mejor trato y cuidado. Con 8 años después de 3 años de someterla a limpiezas de boca continuas en otro centro sin mejoría ninguna (desesperadas las dos). El equipo nos propusieron quitarle las piezas dentales que le quedaban. El caso es que esa medida le ha dado 8 años más de vitalidad. De babear y estar sucisimay arrastrada pasó a estar limpia, jugar, correr y estar a gusto. Hasta que hace 15 días empezó a adelgazar a dejar de comer (ni siquiera la latita que antes le encantaba) y le vieron un tumor en el tiroides y dado el estado general de deterioro y que era irreversible decidimos dormirla. No tengo palabras más que de agradecimiento por su atención, por sus cuidados y por la sensibilidad que han demostrado con nosotros y con nuestra Kira.
De nuevo y después de 4 meses de mi reseña, compruebo que no se ha tenido en cuenta para nada ! Sigue habiendo falta de personal que sufrimos los clientes y saturación para los trabajadores que ponen todo su empeño y buen trato para dueños y mascotas !! Magnífico el trato veterinario !! Todo el equipo ( a mi parecer insuficiente para toda la clientela que tienen) son encantadores y buenos profesionales. Creo que deberían de ampliar personal " La pela...no siempre es la pela" Srs. Jefes !!!
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