Loob Establecimiento de alojamiento en Torrejón de Ardoz

Opiniones

1. Tamiris Micaeli ★☆☆☆☆

   La verdad que no recomiendo zero profissionalismo mala organización me dieron una habitación que no estaba limpia, y luego me pusieron en otra donde la presión de la bañera era muy baja hasta llenar por completa la agua ya estaba fría . Hablé con la recepción y fatal mal gestionada por personas incapaces de solucionar fallar como tal, así como me cambiaron de la primera habitación que estaba recién utilizada podrían hacer lo mismo lo único que hizo fue decirme que espere 30 minutos o hasta que llegue para poder utilizar . Madre mía que horrible. No indicó para nada zero recomendable sigue la foto de cómo salí la agua

   Casi 9 meses hace
2. ANA MARÍA ESCUDERO ★★★★★

   El hotel es una pasada! La habitación estaba limpia y cuidada al detalle para hacer de nuestro tiempo en ella una experiencia increíble. Sin duda, volvería y lo recomiendo muchísimo para pasar un momento especial con tu pareja.

   Casi 9 meses hace
3. Jesus Lizcano carrasco ★★★★★

   He tenido el placer de hospedarme en el Hotel Loob en varias ocasiones, y cada visita ha sido, sin excepción, una experiencia sobresaliente. Desde el primer momento, la atención en la recepción transmite cercanía y profesionalismo, haciendo que el proceso de entrada sea ágil, discreto y sumamente agradable. Las habitaciones son un verdadero refugio de confort y diseño. Cada detalle, desde la limpieza impecable hasta la calidad de la iluminación y la decoración, está cuidadosamente pensado para ofrecer una experiencia única. El mobiliario es moderno y funcional, las camas son amplias y extremadamente cómodas, y la insonorización garantiza un descanso absoluto. La oferta gastronómica es otro de los grandes atractivos. La comida no solo destaca por su sabor, sino también por la presentación y la rapidez del servicio. Se nota un compromiso constante con la calidad y la satisfacción del cliente, haciendo que cada pedido sea un acierto seguro. Lo que más me impresiona es la coherencia en el nivel de excelencia: cada vez que regreso, todo está tan bien o incluso mejor que la vez anterior. Esto refleja un esfuerzo constante por superar expectativas y ofrecer una experiencia que combina lujo, discreción y comodidad en partes iguales. En definitiva, el Hotel Loob no es simplemente un lugar donde alojarse: es una experiencia en sí misma. Un espacio donde cada detalle está pensado para el disfrute del cliente, y donde la calidad y el buen gusto se respiran en cada rincón. Sin duda, un hotel que recomiendo con entusiasmo y al que siempre deseo volver.

   Casi 9 meses hace

1. Lucia Martinez ★★★★★

   Una maravilla. Muy discreto y privado. Buen servicio y muy amables. Las habitaciones con una limpieza del 100%. Las recepcionistas un encanto. Volveria a ir sin ninguna duda. Las 4,5 veces que ido,me he ido encantada de pasar la estancia alli con mi pareja. Recomendado para pasar una noche con tu pareja y disfrutar al maximo

   Casi 9 meses hace
2. Rocio Fernandez ★★☆☆☆

   Igual que hace 5 años cuando fuimos por primera vez, fue buena la estancia, está vez ha dejado mucho que desear. Para empezar el chekin fatal, hasta que nos atendieron, con un frío... En la ducha el agua no salía caliente, agua caliente en el jacuzzi y lavabo... Para ser un hotel para adultos, la limpieza brilla por su ausencia, pelos en el jacuzzi, cepillos de dientes abiertos, toallas sucias. Llamamos varias veces para que pusieran solucion a la temperatura de la habitación,porque ni subía ni bajaba. La única opción que vimos para caldear la habitación, fue con el jacuzzi porque si no, ni eso. Mucho frío en la habitación. Para salir para cenar salimos andando y tardaron un montón en abrirnos, lo cual llegamos tarde a la reserva...En fin, una pena porque precisamente barata la estancia no es, asique no volveremos. Respuesta a Loob: llamamos en varias ocasiones, no solo para pedir albornoces, secador o lo que nos correspondía del servicio bar, para la temperatura hasta en cuatro ocasiones, y nos contestaron dos compañeras diferentes. El tema de la limpieza pues obviamente si estás en el jacuzzi lo que menos quieres es llamar después del baño a qué te limpien porque está llena de pelos, claro que pueden pensar que son nuestros, los espejos con huellas, ya no solo nuestras, había hasta escritos de chupa... Y el dibujo de un pene... Si voy a un hotel es para que esté mínimamente limpio y más sabiendo que son hoteles para adultos... Creo que no hace falta dar más adjetivos. En fin la próxima vez que vaya un hotel de estos, está claro que haré fotos o no pararé de llamar, ya que si vas, es para pasarlo bien, no para estar pendiente de lo que está sucio o no.. no parece que hayamos salido de una pandemia mundial.. los buenos hábitos se olvidan rápido. Una pena.

   Casi 10 meses hace
3. Tania Santos Lanzas ★☆☆☆☆

   Ha sido la primera y última vez que iremos, en la entrada tuvimos que dar los DNI, y como había más coches por detrás, se los quedaron y nos lo llevaron a la habitación , llegamos al garaje y la puerta no cerraba. Tuvimos que ponernos en contacto con ellos para que lo solucionaran, tuvimos que llamar dos veces más, porque las luces se quedaban bloqueadas y no se podían apagar ni cambiar de color, nos lo solucionaron pero que dos veces tengamos que llamar por el mismo error no me parece bien, la ducha algunas piezas del suelo levantadas totalmente ( te puedes cortar si no te das cuenta), en resumen creo que se paga un buen dinero para que tengan tantos problemas.

   Casi 2 años hace

1. ANGEL G ★★★★★

   Me encanto la experiencia, me regaló mi pareja por mi cumpleaños una noche y realmente me pareció todo muy chulo, el acceso me gustó mucho ya que estaba lloviendo y el entrar al garaje directamente me gustó mucho, luego la decoración y todo genial, pedimos para cenar y la cena llegó rápida y estaba realmente rica. Pedimos unas toallas más y nos las trajeron rápido.Sin duda volveremos

   Casi 2 años hace
2. Manuel Font ★★☆☆☆

   La primera vez que fui al hotel nos pareció estupendo y eso fue la razón de parar una segunda vez viniendo de viaje, pero esta vez fue todo lo contrario, un auténtico desastre. Nos tocó esperar 15 min al menos por un check in del coche que nos predecia (mala suerte y ellos realmente no tienen la culpa). Una vez realizado nuestro check in la puerta de entrada al garaje no se abrió y nos tuvimos que poner en contacto con administración para que por favor nos abrieran la puerta ( a esperar otro rato más). Subimos a la habitación y al par de horas de estar allí, tenemos un problema con la domótica y las luces parpadeaban como si una discoteca se tratase. Llamamos informando del problema y nos comentan que ellos apagarían la luz y la volverían a dar solucionandolo. Volví a llamar al rato para comunicarles que seguíamos igual, nos informan si pueden venir a verlo a lo que accedimos (mucha gracia no nos hizo porque queríamos descansar pero tampoco podíamos estar así, y ya que tenían que venir, nos preparamos y pedimos comida pensando en que vendrían y lo solucionaría. La señorita, vino lo vio y se fue. Nos trajeron la comida y en la discoteca nos la tomamos. Nos llaman de la recepción y nos dicen que efectivamente hay un problema en la domótica que nos cambian de habitación a la de al lado. Terminamos de comer y nos cambiamos moviendo todo (haciendo maleta, coche etc...). Intentamos descansar pero ya no había manera, por lo que optamos por irnos saliendo a las 16:50 cuando tendríamos que salir a las 22:00. Muy decepcionado por los siguientes motivos; 1- Ir con unas expectativas y ser todo lo contrario. 2- A todo esto lo sumas que veníamos de viaje y queríamos descansar y no poder hacerlo fue la verdad, algo frustrante. 3- Les mandé un email al buzón de sugerencias/quejas y nadie ha tenido el detalle de responder ni al menos entender la situación. Por lo que sí tenéis otra opción, no lo dudéis porque si tenéis algún problema se van a lavar las manos.

   Casi 2 años hace
3. marina hdez ★★★★☆

   Nos alojamos en la habitación JUNPRE y como experiencia de pasar el día en la habitación sin abandonarla, es bastante recomendable. Una parte de las persianas eléctricas se quedaba parada a media ventana, impidiendo poder descansar en total oscuridad. Algo incómodo el tener que avisar a recepción cada vez que se abandona el recinto (aunque sea para recoger un pedido y volver). El resto de la habitación se encontraba en perfectas condiciones. Cabe destacar que, tras un pequeño malentendido con recepción, fueron muy amables de compensarlo con un obsequio.

   Casi 3 años hace

1. Marcos Acuña ★★★★★

   La habitación era espectacular, todo está bien pensado, hemos cogido una habitación con piscina privada, una pasada. Muy buen trato del personal y muy discreto!! Un lugar privado y tranquilo para pasar un rato increíble en pareja!!

   Casi 3 años hace

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