Hotel Quercus Tierra Establecimiento de alojamiento en Garganta de los Montes

Opiniones

1. Roberto MM ★☆☆☆☆

   El alojamiento en sí está bien: la casa es cómoda y el entorno agradable. Sin embargo, el servicio deja mucho que desear. No me dieron facturas, ni pidieron los datos según la normativa vigente de hoteles para entregar a la policía. Lo cual es preocupante y podría derivar en una denuncia ante Hacienda o las autoridades competentes.El precio pagado no se corresponde con los detalles del servicio, y el desayuno consiste en un solo plato por persona, muy limitado para lo que se cobra. Intenté comunicarme con la jefa, Laura, por teléfono, y la atención fue algo complicada; no tuve la oportunidad de hablar con ella en persona. Si buscan una experiencia con un servicio más completo y profesional, hay otras opciones mejores en la zona

   Casi 11 meses hace
2. Andrea Domingo Falcón ★☆☆☆☆

   Reservé y, en menos de 6 horas, tuve una urgencia familiar grave. Pedí cancelar solo una de las dos noches (incluso pagando el 50%), pero el hotel se negó sin dar solución. Así entienden aquí la ‘hospitalidad’: cero empatía y solo interés en cobrar. Si buscas un lugar donde te traten como persona, mejor sigue buscando en otro sitio.

   1 año hace
3. Angela Paredes ★★★★☆

   El hotel está ubicado en un pueblo muy tranquilo,entrañable y acogedor en la sierra. Si es cierto,no hay nadie nunca en recepción solo a un chico encantador y muy atento en el desayuno . El tema de la habitación,lo único que añadiría es algo más de iluminación. El desayuno muy bueno y con unas vistas del pueblo muy bonitas. La ducha me encanto,la limpieza aceptable y la decoración con un gusto exquisito . Relación calidad /precio. MUY BUENA!!!

   1 año hace

1. Carolina ★★★★☆

   Hotel rural en Garganta de los Montes. Nuestra llegada fue confusa, primero porque la ubicación nos aparecía en el edificio de al lado y segundo por el tema del aparcamiento. Llamamos al teléfono de contacto y de malas formas nos indicaron dónde dejar el coche (no disponen de parking propio, hay un terreno sin asfaltar antes de llega a la plaza donde se encuentra el hotel, o bien en la misma plaza). No tienen recepción física. Entras tecleando un código. En el mostrador esperaba la llave de la habitación a nuestro nombre (junto con la de los otros huéspedes, protección de datos 0). La habitación nos gustó. Limpia y tranquila. La ducha tenía quizás poca temperatura y la puerta era difícil de abrir. Desayuno en la última planta, con vistas al monte, era sencillo pero adecuado. Las opciones calientes te las preparan y el resto es tipo buffet. El checkout es demasiado temprano, a las 11am, y el pago se realiza en EFECTIVO al terminar de desayunar...

   1 año hace
2. Marian Garcia ★★★★★

   Nos ha encantado todo, la habitación tan amplia cómoda y limpia, por lo menos la n° 14, la chica del desayuno también muy amable.es un hotel con encanto rural en un entorno muy bonito. No tiene aire acondicionado pero no ha hecho falta absolutamente , hemos dormido con la terraza abierta y tapados con sábana y colcha

   1 año hace
3. Sara Alicia Pardo Carrascal ★☆☆☆☆

   Y porque no se puede poner menos estrellas. Hemos ido un par de veces, el sitio no está mal. Pero está última vez, ya ha sido el acabose. Hacen lo que les da la real gana con las reservas. Una prepotencia extraordinaria. La peor educación con la que me han hablado en la vida (sobretodo Laura). Cualquier mínimo punto positivo que pudiera tener el sitio, se lo cargan con sus modales y falta de profesionalidad. Te tratan como si fueras un billete con piernas. No volveremos seguro.

   Casi 2 años hace

1. Juan Bailén Sevilla ★☆☆☆☆

   Mala educación y poca seriedad. Te cancelan la reserva sin explicación y encima te tratan como si fueras tonto si pides explicaciones. Una pena porque hemos ido varias y el sitio es muy bonito, pero no volveremos.

   Casi 2 años hace
2. Mario Marquez de la Plata ★★★★★

   El hotel esta en una ubicación inmejorable por lo bonito que es la zona, tranquila y que invita a a desconectar. Tuvimos unos problemas al principio con el jacuzzi pero la encargada estuvo en todo momento atenta a nosotros. Y aunque es verdad que no hay recepción, nos sentimos siempre bien atendidos por parte del personal. Las habitaciones amplias y el jacuzzi lo mejor. Volveremos porque nos quedamos con las ganas de probar su restaurante. Totalmente recomendable.

   Casi 2 años hace
3. lidia camara ★★★★★

   Fueron mis padres los que pasaron una noche en el hotel. Han venido encantados, la cama grande, el baño hermoso y estaba todo limpio. El desayuno estupendo, les fueron a ofrecer huevos revueltos. Habia yogures, nocilla, bollería, zumo de naranja, pastel casero tipo plumcake, Jamon y queso. No entendemos los comentarios malos, de verdad que si nos hubiesemos guiado por ellos no hubiesemos reservado. Por 70 euros nos parece bastante bueno. Y encima en el centro del pueblo.

   Casi 3 años hace

1. Elena Muñoz ★☆☆☆☆

   Malísima gestión por parte del hotel. Parece que no querían que fuéramos. Pedimos por favor que nos cambiaran la fecha al segundo de hacer la reserva porque nos habíamos equivocado y no hubo manera. Eso sí, nos marearon con que sí y luego con que no antes de que nos cansásemos de insistir. Solo nos quedó la opción de cancelar y hemos tenido que pagar el precio completo de la estancia, sin ir. Ni se nos ocurre volverlo a intentar.

   Casi 3 años hace

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