Solopizza (Soto del Real) Soto del Real

Opiniones

1. Marta Briones ★☆☆☆☆

   Suelo pedir pizzas desde hace años... Es la primera vez que recibo un trato tan nefasto por parte de la "encargada" que me ha atendido por teléfono diciendo que era la dueña (y lo dudo). El repartidor se ha equivocado y ha llevado la pizza a otro portal, y tras llamar, nos ha traído la pizza... Estaba fría no, congelada. Así que he llamado, muy educadamente y le he comentado que tras el error la pizza había llegado fría, y la chica se ha mofado, cuando le he preguntado si se estaba riendo de mi, me ha contestado con una chulería tremenda, y me ha dicho que si tenía que decir algo que bajase y se lo dijera a la cara ... Obviamente no he querido entrar antes semejante falta de respeto, y le he dicho que lo dejara, y que colgaba. No vamos a pedir más pizzas aquí, y espero que está chica aprenda modales, no se puede atender al publico con esas formas... Y más si no se le ha dicho nada. Respuesta a la respuesta del propietario: Me dieron 35 min para traerla, estamos casi enfrente, al ver que no había llegado y sabiendo que siempre hay confusión entre los dos números de esta calle (algo que comento siempre antes de que traigan nada), cogí el teléfono y llamé a tienda, y tenía una llamada del repartidor y otra vuestra... Ni un minuto tardó el repartidor en volver, y si sonó está vez el telefonillo... La pizza estaba fría aunque el reparto sea gratuito, el repartidor estuviera en otro portal esperando, y llamaseis por teléfono... Podéis traerla caliente porque la pizza no es gratuita y se puede recalentar un momento en el horno. Como dije en la llamada, no era necesario ya cambiarla, porque era tarde y no soy de tirar comida, pero sí, la encargada se mofó y fue muy pero que muy chula, que hasta me retó a bajar al local y decírselo a la cara (a decirle que la pizza estaba fría y que si se estaba riendo de mi, que es lo único que le dije realmente). No hay que consentirlo y tengo derecho como consumidora a decirlo. Personas así no deberían de estar de cara al público porque no favorece en absoluto a vuestro negocio. Y yo no tengo por qué pasar un mal trago ni aguantar las impertinencias de nadie cuando, a pesar de que el servicio no fue adecuado, fui educada y comprensiva con ellos. Si alguien tiene un mal día, un cliente no es la persona adecuada para pagar con ello. Y si es así de desagradable habitualmente, hay muchas personas con ganas y necesidad de trabajar.

   1 año hace
2. Lourdes Porro Hernández ★★★★★

   Todos los viernes hacemos pedido. A veces lo recogemos en el local y otras pedimos a domicilio. Las pizzas están súper ricas y los chic@s son todos encantadores, tanto los del local como los repartidores.

   1 año hace
3. Dalia Espina ★★★★★

   Todas las semanas hacemos un pedido a domicilio desde hace ya un buen tiempo y quedamos a gusto con la atención telefónica, la entrega, y la comida. Excelente opción comida / precio

   Casi 2 años hace

1. Marta Lopez ★☆☆☆☆

   La pizza ha ido empeorando. Los fines de semana es imposible comer pizza rica. Es tan fina que está dura y casi sin ingredientes .

   Casi 2 años hace
2. Carmen Moreno ★★★★★

   Pizzas de muy buen tamaño y muy ricas, tardo poco en llegar recomendable

   Casi 2 años hace
3. Paula Bragado ★★★★★

   Qué buena pizza, estaba riquisima, muy crujiente, el personal top y la calidad precio es correcta, mil gracias! volveré seguro

   Casi 2 años hace

1. D. C. S. ★★★☆☆

   He realizado varios pedidos, en el último faltó parte del pedido. El repartidor llamó al local y Quién le atendió me puso por mentiroso. ¿Te voy a reclamar algo que no he pedido?. Cuando llegó se vio las ganas, pocas, que pusieron para prepararlo. La pizza muy normal, más bien escasa de cantidad en cuánto a ingredientes se refiere.

   Casi 3 años hace
2. Paula Batres ★☆☆☆☆

   Estuvimos 2 horas esperando dos pizzas y nunca aparecieron, las pedimos a domicilio a las 22:00 y llamamos reiteradamente al local al cabo de una hora ya que nos dijeron que tardarían ese tiempo pero nadie cogía el teléfono. Nos quedamos sin cenar. No recibimos ninguna disculpa ni compensación por lo ocurrido, muy muy mejorable.

   Casi 3 años hace
3. Luis García Castro ★★★★☆

   La pizza no estaba mal, y el personal nos trató muy bien. Repetiría

   Casi 3 años hace

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