Hotel Las Estrellas Establecimiento de alojamiento en Ciempozuelos

Opiniones

1. Imma Buades Villalba ★★☆☆☆

   Hemos estado tres noches en este hotel y puedo decir que ha sido lo peor que me he encontrado en todos mis viajes en tema cocina,, y eso que viajo bastante.Estaria bien un microondas en el comedor ,desayuno escaso,,comida incomible y no tienen más opciones te dicen q es lo q hay,,y d las cenas,,ya ni hablamos. Se agradecería alguna pieza d fruta pq solo había yogur y mini pastelito. Por lo demás leyendo algunos comentarios,,ya no me voy a repetir,,pq coincido con ellos Pero yo le pondría 2* como mucho. Q diferencia con el d Valdemoro.

   Casi 10 meses hace
2. Nieves GS ★★★★★

   Hotel perfecto para pasar un fin de semana en Madrid. Habitación limpia y cómoda. Nos atendieron muy bien en recepción, la recepción está las 24 horas. Perfecto para ir al Parque Warner por su cercanía. Fácil aparcar en las inmediaciones.

   Casi 10 meses hace
3. Julio Moral Sánchez ★★★☆☆

   Reservamos este hotel para un viaje al parque Warner, la ubicación esta bien pero el servicio es muy malo. Llegabamos al hotel de noche y teníamos que esperar de 5 a 10 minutos llamando al timbre para que nos abrieran, nuestra suerte fue que no llovia. Las paredes son de papel, se escuchan perfectamente las conversaciones de las habitaciones de al lado, las camas estan bien por lo menos, y el baño pequeño pero tambien esta bien. En general para echar una noche y descansar no esta mal

   Casi 11 meses hace

1. Lázaro Sánchez ★★★★★

   Era la segunda vez que iba a este hotel y mi experiencia fue como la primera, muy buena. Un lugar tranquilo, limpio y bien ubicado. Me pillaba a menos de 10 minutos de Valdemoro y dada su ubicación me permitía salir con tiempo suficiente. Nada destacable en el plano negativo. Recomiendo la estancia en el Hotel las Estrellas, buena relación calidad-precio.

   Casi 11 meses hace
2. Luisa Garcia ★★☆☆☆

   El pasado fin. De semana estuvimos ,en este hotel,con motivo de estar cerca del parque Pui fe fou. El hotel limpio,muy deteriorado,habitaciones muy pequeñas y baños con bañeras desconectadas,y ,duchas con escapes en las tuberías. La comida ,estuvimos comiendo allí,durante todo el fin de semana muy regular,a veces si faltaba pan integral,nos decían que no tenían para reponer. En fin no es grato poner reseñas negativas,pero deseo que sirva para un adecuamiento de este hotel,que no merece la categoría de 3 estrellas

   Casi 11 meses hace
3. Merche Martinez ★★★☆☆

   A mi parecer deja mucho que desear aún había plásticos de pajitas de algún zumo de los anteriores huéspedes. La alcachofa de la ducha no se tenía y había que sujetarla todo el rato, tuvimos que llamar a recepción porque una vez metida en la ducha nos dimos cuenta que sólo teníamos toallas de mano mini. Se escucha ABSOLUTAMENTE TODO por lo que es complicadísimo dormir y descansar. Hostal con aspecto mejorado. Conforme a la gestión telefónica con la recepción destaco la amabilidad con la que fuimos tratados. Sin más.

   Casi 2 años hace

1. MIGUEL BORREGUERO SAN PEDRO ★☆☆☆☆

   En primer lugar las habitaciones y el hotel en general no si lo que parecen en las fotos de su web, habitación pequeña y con la limpieza echa un poco de cualquier manera( pelos en el suelo,almohada.. y el rollo de papel higiénico a medio uso, lo cual no e visto en mi vida en ningún hotel..) Sin embargo lo que más me molestó a mí y a mi mujer fue su falta de empatía con los clientes ya que acudimos con reserva para dormir con nuestras hijas la noche del sábado para pasar todo el día en el Parque Warner y al día siguiente volver al parque y volver a Santander que es de donde somos. Decidimos ampliar la noche del domingo ya que el hotel estaba prácticamente vacío y no había problema. Pero la noche del sábado nuestra hija menos estuvo toda la noche mala con fiebre,vomitos,etc.. y no dormimos ninguno como es lógico por lo que decidimos volvernos el domingo finalmente y anular también nuestros planes de ir a la Warner el domingo. Le comenté a la chica de recepción si había posibilidad de reembolso de la noche que no íbamos a pasar allí y le expliqué el motivo, ella fue amable y me comentó que tenía que comentárselo a su jefa, la cual estaba en una sala justo al lado, no se digno ni en salir a atenderme y eso que yo la oía perfectamente hablar com la chica de recepción, se ve que no soy digno de su atención en persona… La chica de recepción salió y con cara de apuro me dijo que no me Ivana reembolsar nada, a mí que e tenido un hotel familiar durante muchos años me parece un detalle pésimo y le digo a la señora directora disfrute usted de los cien euros que se quedó nuestros por una habitación que no pudimos usar por causa mayor, muy profesional por su parte, yo desde luego cuando vuelva a la Warner que volveremos no se me ocurrirá ir a su hotel. Desde luego eso puedo entender que se haga en temporada alta porque se haya perdido de reservar una habitación ocupada pero ahora y con un hotel que estaba vacío prácticamente me parece un gesto penoso. Yo me preocuparía más en la limpieza de las habitaciones que deja muchísimo que desear y gaste esos cien euros en rollos de papel higiénico nuevos no a medio uso. Desde luego nada recomendable y falta total de empatía.

   Casi 2 años hace
2. carles singla ★☆☆☆☆

   Primeramente, cuando vimos las fotos del hotel, pensábamos que era un gran hotel. Pero cuando llegamos, nos llevamos una gran decepción. Por otra parte, las habitaciones están muy desaquipadas y lo poco que tiene está en malas condiciones. Por ejemplo, las toallas del baño están sucias y este tiene un olor desagradable. Las mantas y Adredones, estaban sucias. El papel de váter estaba usado. El pestillo de la puerta estaba roto. En difinitiva este hotel deja mucho que desear, lo único bueno que tiene es la ubicación.

   Casi 2 años hace
3. MANUELA ★★★★☆

   Si quieres ir a Warner, está muy cerca, todo muy bien, camareros y recepcionistas muy correctos y amable, habitación familiar, muy bien y limpia, tanto baño como habitación, llegamos antes de q la habitación estuviera libre, y nos llevaron el equipaje en la habitación, el desayuno muy bien, si vuelvo a Warner o ver pueblos cercanos, repetiría hotel. Zona tranquila, sitio para aparcar, muy bien. Gracias x todo

   Casi 2 años hace

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