Ya no solo hay que aguantar la maldita “terraza” con una mesa en pleno medio de la acera, sin ton ni son, sin nadie y a todas horas; ahora también hay que soportar el cartel de pie plantado en medio de la acera impidiendo el paso un poco más. YA ESTÁ BIEN. Basta de abusar del espacio público.
Lo primero decir que el repartidor estuvo de diez, nada que objetar. El motivo de la mala puntuación es por el encargado. Pedimos una pizza XXL sin gluten. Nos llega una mediana. Lo comentamos con el repartidor, llama al encargado y este le contesta que es lo que hay... Pues eso, timada y una y no más.
Me encantan las pizzas de papá johns .. todas .. el local muy limpio muy bien ubicado y con buena imagen y calidad ! Me da pena que al pedir una oferta me pusieron doble de jamón solo para que no me entre la oferta y tener que pagar más cuando no fue lo que pedí ! Tampoco el chico hizo ningún gesto de remediarlo ! Creo que la atención al cliente y cobrar su precio a cada cosa es igual de importante como la imagen y la calidad ! Aún así hay que volver igual te toca otro ! La pizza muy buena !
Muy mala experiencia, fui a comer con la oferta ilimitada con mis esposo y mis dos niños…. Pedí una pizza mitad y mitad y no me dejaron, pedí entonces dos medianas y tampoco se podía porque no había pagado la oferta premium, después en la segunda pizza le dije que porfavor me pusieran una mediana ya que la pizza picaba y los niños no podían comerla y su respuesta fue BASTANTE BORDE , hasta que no te la termines no te ponemos otra , usted antes de comer tiene que saber las “normas” (Aclaro que el local estaba vacío, y eran las 7 de la tarde, si lo hacen por rapidez y falta de tiempo… a esa hora éramos los únicos clientes) .No hay trona para bebés .No había servilletas (un rollo papel reciclado azul súper duro) .no había bebidas solo funcionaba el sprite y el agua…( pague por bebida ilimitada y no había) Y YA PARA CORONAR MI MALA EXPERIENCIA AL SALIR ME ENCONTRÉ CON COMPAÑÍA! Una CUCARACHA!!!! Asco todo ! Si no saben atender que le dejen el espacio libre al dominos que está justo detrás y tienen atención de 9/10
La verdad que las pizzas han perdido calidad y encima cuando llegó están las trabajadoras a voces partiéndose de risa y así pasó..que no atienden bien a los clientes...soy el único con mi pareja que estamos en el local y pedimos 2 como y bebe sin límites y tardan 10min y no vienen las pizzas de repente entran más gente en el local y sus pedidos les llega antes que a nosotros, me quejo y tuvieron que pedir de nuevo las pizzas xq como están de cachondeo en vez de trabajar se olvidaron de hacer nuestras pizzas. Desde luego a este lugar ya no vuelvo por vergüenza
Compre 3 pizzas y 1 una de ellas llegó Quemada y Incomible llamé y no me dieron Solución o Devolución Todo lo demás bien pero un cuidado a los clientes
No recomiendo nada este lugar Fuimos a comer,el menu not-stop,que pone en la publicidad que tienen bebida y comida ilimitada,pedimos y al acabarse la bebida dice la empleada que solo es un litro por persona,cuando pone que es ilimitado.Se lo decimos y sigue diciendo que es un litro por persona. Cabe destacar que he ido a mas Papa Johns y nunca hemos tenido ese problema. Y en ningun momento nos han dicho que es solo un litro por persona.Solo cuando hemos ido a pedir otra bebida. Adicional a ello es el restaurante mas sucio que he visto nunca,las mesas todas sucias y pegajosas,el suelo lleno de basura,todos los critales sucios,la cantidad de suciedas que tienen no se acumula en un dia,a saber cuanto llevan sin limpiar y a saber como estara la cocina.
Le pongo una estrella por publicidad engañosa y porque la mesa está sucia aunque le pedimos que la limpiara seguía sucia. La promoción non stop "Toda la pizza y bebida que quieras" es engañosa. En ningún momento aparece un asterisco que te dirija a las condiciones que por otro lado aparece en la web. En este local no puedes tomar toda la bebida que desees, solo 1 litro por persona. Hemos puesto reclamación, nos la devolvían sin alegaciones, sin cumplimentar sus datos ni firma y sello. Poned reclamación si no os dan toda la bebida que os apetece beber, no está suficientemente señalizado que no está incluido. Alegan que se avisa de ello al pagar aunque no ha sido asi, deben avisar antes de entrar y cambiar la publicidad.
"PAPA JOHNS PIZZA" Visita para conocer nuevo lugar y variedad de pizzas. VENTAJAS: - El local está muy bien ubicado ya que se encuentra al lado de la zona céntrica de Alcalá de Henares, además de también estar al lado el centro comercial llamado "Alcalá Magna", lo cual está concurrido por mucha gente a lo largo del día. - El local es mediano pero, generalmente, tienen todo bastante bien distribuido y organizado. En desventajas comento los puntos a mejorar. - La relación calidad - precio es bastante económica, ya que por un económico precio puedes encontrar productos de muy buena calidad. Un punto que me ha gustado bastante y que, además, hace bastante competencia con los demás locales que se dedican a lo mismo. - Todo el local está vigilado, ya que el propio personal suele estar atento y hay varias cámaras de vigilancia repartidas por todo el local. - El horario es muy flexible, ya que tienen muy buen horario porque suelen abrir al mediodía y suelen cerrar bastante tarde. He de recalcar que el horario es ininterrumpido. Un punto que me ha gustado bastante. DESVENTAJAS: - Los empleados no llegan a ser amables y simpáticos con todos los clientes, ya que a la hora de atender se les nota cansados y no suelen poner mucho interés a los clientes. - (En relación con el punto anterior) Además de no mostrar la atención mínima, suelen hacer algunas críticas de algunos clientes, tardan en atenderte aunque te vean esperando. Primero suelen hacer las tareas (hacer pizzas, limpieza de cocina...) y por último suelen atenderte. Un punto que, sin duda, baja bastante puntuación de la reseña. - No hay control a la hora de la entrega del pedido, es decir, a la hora de la recogida no suelen preguntar a que nombre está o a que número está. Directamente empiezan a entregar pizzas a las personas hasta que la estantería se queda vacía. - (En relación con el punto anterior) En mi caso, a la hora de la recogida de mi pedido, me comentaron que se lo habían dado a otra persona y que tendría que esperar otros 15 - 20 minutos a que la pizza se volviera a hacer. Sin duda, haría falta más control e ir más despacio para asegurar a quien se entrega la pizza. Un punto que también baja bastante puntuación de la reseña. - Según he estado observando en todo el local, estaba bastante sucio y, en algunas zonas, bordes o trozos de pizzas cocinadas. A la hora de entrar y comer en este sitio, asegurar de qué la mesa y sillas estén limpias para que la comida que pidas no se contamine tu pedido. - He de recalcar también, que a la hora de recoger el pedido debes de estar atento al personal, ya que suelen confundir a los clientes con repartidores. - Este local, a día de hoy, no está preparado para recibir a mucha gente ya que el local no tiene suficiente espacio y porque el personal estaba bastante desorganizado y descontrolado. - A pesar de ser un local mediano, se podrían poner algunas sillas y mesas más jugando un poco más con el espacio. De este modo podrían venir más clientes y hacer más beneficio. - A la hora de haber un alto número de pedidos, el personal se desorganiza y se descontrola provocando un pequeño caos en cocina, y tardando mucho mas los pedidos. En este caso, se debería de reorganizar toda la plantilla para que, en estos casos, no se descontrole como ha pasado algunas veces. Puede que se me olviden alguna ventaja o desventaja. No recomendable.
Papa Johns Pizza está ubicado en la calle Calle José María Pereda, 1, 28806 Alcalá de Henares, Madrid, España
Puede contactar con Papa Johns Pizza al +34 912 65 92 10
Puede llegar a Papa Johns Pizza a través del siguiente enlace