Hotel Catalonia Gran Vía Madrid Establecimiento de alojamiento en Centro, Madrid

Opiniones

1. Ángela Carmen Moya Gil ★★★★★

   La experiencia ha sido de 10, nuestra primera vez en Madrid y teníamos miedo donde hospedarnos por el hecho de no tener recomendaciones pero he de decir que no hemos podido elegir mejor, el hotel es muy bonito, limpio, el servicio es maravilloso desde que entramos todos nos recibieron fenomenal (recepción, botones, camareros, limpiadoras ..) la experiencia nos llevará a que la próxima vez no dudaré en volver a visitarlos. Fuimos 8 personas y todos salimos encantado Noah fue encantador al igual que todos sus compañeros. Gracias chicos!

   Casi 10 meses hace
2. jorge bravo caro ★★★★★

   Quiero resaltar un hecho de HUMANIDAD que ha tenido el hotel con nosotros, porque tuvimos que irnos urgentemente un día antes por el fallecimiento de un familiar y lo normal es que nos hubieran cobrado la habitación que ya estaba pagada, y les expusimos el caso y nos devolvieron el dinero de ese último día que no podíamos estar. Siempre se critica cuando un hotel no hace las cosas bien, pero creemos que también se deben destacar las cosas buenas que hacen. Queremos agradecer a todo el personal del hotel Catalonia Gran Vía por este hecho y por haber empatizado con una situación así

   Casi 10 meses hace
3. Sergio Garcia ★★★★★

   He estado hospedado 2 noches (hab 609). Y se ha producido uno de los peores problemas a los que se puede enfrentar un hotel. Un a avería externa ha dejado sin agua caliente el hotel, y en algunas habitaciones sin agua, ni caliente ni fría. Todos sabemos o podemos imaginar lo incómodo de esta situación. No obstante, quiero agradecer y destacar el buen trabajo y profesionalidad de todo el equipo de Recepción y Mantenimiento. En todo momento han mantenido la calma, han informado correctamente a los huéspedes y a las entradas que iban llegando. Todo mi respeto hacia ellos: Sergio, David, David C,Darío, Adrián y Lorena. En los momentos difíciles es cuando un profesional de verdad sobresale. Os felicito, y le doy la enhorabuena a vuestros superiores. Seguramente ya lo saben, pero se lo recuerdo. Tenéis un gran equipo. Cuidadlos tanto como cuidan de los clientes de vuestra empresa. Eso es Oro. Un saludo.

   Casi 10 meses hace

1. Marcos Garcia ★★★★★

   Hemos pasado el puente y ha sido un total acierto reservar en este hotel,desde que entras por la puerta hasta que sales te hacen sentir como en casa en especial Alex que es súper amable y super simpático. Buena ubicación,limpieza y una habitación súper grande y silencio que es algo que cuando voy a un hotel quiero tener para descansar. Sin duda volveré a este hotel cuando vuelva a Madrid.

   Casi 10 meses hace
2. Maria Jose Uzcategui ★★★★★

   Ayer estuvimos en el Hotel Catalonia, en el restaurante Belove, durante un evento de empresa, y queremos destacar el excelente servicio que recibimos. En especial, José, estuvo siempre atento a nuestras bebidas y a cualquier necesidad que surgiera. Su profesionalidad, amabilidad y disponibilidad hicieron que la experiencia fuera impecable. El resto del equipo también ofreció un servicio de primer nivel, demostrando coordinación, simpatía y un trato excelente. Servicio 5 estrellas en todos los aspectos. ¡Muy recomendable, volveremos!

   Casi 10 meses hace
3. Jesus Grasa Perez ★★★★★

   Muy buen hotel y muy céntrico, con personal amable y muy colaborador. Habitaciones muy amplias, camas muy cómodas y ducha muy amplia que funciona espectacular. Desayuno muy completo y rico, con unas chicas que lo atienden que están en todo detalle. Sin duda se ha convertido en mi hotel favorito en Madrid.

   Casi 2 años hace

1. rita ★★★☆☆

   Se nos olvido en la habitación una medicación y un champú de tratamiento, llamamos a la hora de abandonar la habitación y nos dicen que lo han tirado, que llamemos al día siguiente. Mala política de olvidos, ya que un champú quizás valga, pero medicación que te dan lógicamente con receta y que se necesita para la enfermedad que sea me parece de poco respeto tirarlo a la hora, cuando se sabe que esa persona va a volver a por ella. Habitación amplia, pero si te toca en la ultima planta vas a escuchar a las personas y motor de la piscina que tienen arriba.

   Casi 2 años hace
2. Inma Brito ★★★★☆

   Ubicación magnífica, la habitación que nos tocó con vistas a la Gran Vía fantástica, ni una sola pega. En recepción, una atención inmejorable. En el desayuno habia variedad, y varias opciones para celíacos, y el personal muy atento. Recomendable al 100%. Volveremos a repetir en nuestro próximo viaje.

   Casi 2 años hace
3. Paola Valenzuela ★★★★★

   Un hotel fantástico donde pasar unos días en Madrid. Muy céntrico, permite ir andando a todos lados, muy cerca también del metro. Las habitaciones son grandes y muy limpias y el desayuno espectacular. Volveremos.

   Casi 2 años hace

1. Fran Rivas Barreiro ★★★★★

   Gran elección buen servicio de recepción con mucha atención y amabilidad. Teniendo la Cortesía de poder dejar la Habitación mas tarde de lo normal para darnos una ducha y esperar a nuestro transporte para el Aeropuerto. Habitaciones con vistas a la Gran Vía con mucha comodidad. Cama amplia y servicio de 10. Desayuno espectacular. Repetiremos.

   Casi 3 años hace

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