El domingo hicimos un pedido para recoger, y cabe destacar que, el trato del personal de la tienda fue excelente al igual que el tiempo de espera y la calidad de la comida. Todo estupendo. Cuidan todos los detalles para asegurar una experiencia al cliente muy buena. Muchas gracias.
La comida está buena, pero el servicio a domicilio es pésimo. Hicimos el pedido a una hora totalmente razonable y aun así esperamos más de dos horas. Se equivocaron de dirección, dicen que llamaron y timbraron, pero no recibimos ninguna llamada ni escuchamos el timbre, pese a que los datos eran correctos. Al final nos ofrecieron ir a recoger el pedido o cancelarlo porque estaban cerrando, cuando el retraso fue culpa suya. Nos prometieron un descuento que luego el encargado se negó a aplicar, echando la culpa al sistema y diciendo que ya nos hacía un favor dándonos las pizzas. Los errores internos no son responsabilidad del cliente y deberían hacerse cargo de ellos. Hemos sido educados en todo momento, pero esta mala gestión solo consigue perder clientes y fiabilidad.
Llevamos mucho tiempo pidiendo aqui por los precios y calidad de la pizza. Nunca ha habido incidencias hasta estos ultimos tres pedidos que nos han llegado dos pedidos incompletos y este ultimo tarde y frio. A pesar de ello en las tres veces nos han atendido estupendamente y han solucionado los problemas rápido y eficaz, con la atención de las empleadas super amables por teléfono, por mí seguiré pidiendo como hasta ahora porque me trasmiten muy buena confianza y buen servicio, muchas gracias.
Hemos pedido una oferta en la cual entra una pizza XXL,2 entrantes y 4 bebidas. Bien pues me dicen que los entrantes son dos euros más. No me parece normal lanzar una oferta y no cumplirla. PUBLICIDAD ENGAÑOSA se llama.
Alex nos ha dado muy buen servicio. Muy amable, nos ha dado consejo en la elección. Además han sido rápidos en la entrega. Hemos pedido 4 pizzas medianas y un pan de ajo por 47€.
La promoción de 4 pizzas por 20€ una estafa secas, calidad cero y encima cuando nos la van a dar ,nos preguntan si son las nuestras. Que pena ensuciar el nombre de la empresa.
Menudo antro, deberían quitarle la franquicia. Las mesas y el suelo llenos mugre ni dios sale a limpiarlas y estuve aquí 1 hora comiendo y eso el local está vacío. Las mesas se te pegaba los brazos de la roña tenian. Pides cerveza y no hay vasos de ningún tipo, lo menos pero te lo dicen después de hacer el pedido.
Depende del día... Está claro que empezaron bastante fuertes, pero ahora mismo... Los palitos parmesanos nada que ver a cómo eran antes, ahora un mazacote de masa y apenas un poco de salsa por encima. Los rolls echan a ojo en la caja y nos los encontramos de diferentes tamaños incluso algunos volcados. La pizza cada vez más pequeñas también. En ese caso a primera hora la atención fue buena porque no había nadie. De sus trabajadores poco hay que decir porque se nota que están desbordados...
Menudo cambio... ¡A peor, claro! - Servicio a domicilio: Llevábamos tiempo sin pedir a domicilio, pedimos un martes a las 20:10 y llegaron casi a las 21:30 y frías. Ya no tienen repartidores, las traen de glovo y debe ser que esperan a tener mas pedidos para aprovechar el trayecto, porque no encuentro otra explicación. - Pizzas: Pedimos 3, una de ellas era con extra de salsa de tomate y vamos, mas seca imposible, ahora adjunto foto. La de salsa carbonara tengo que decir que muy buena de sabor y cantidad de ingredientes y la phillys escasa de ingredientes (alguna porción ni tenía) pero buena de sabor. - APP: Mi cuenta desapareció de un día para otro con todos mis puntos, me seguían llegando correos, pero no me dejaba acceder, finalmente tuve que darme de alta de nuevo y me dejó con mi mismo correo, pero de 0. Tenía puntos de sobra para pizzas gratis que he perdido sin poder usar. - Conclusión: Dudo mucho que volvamos a pedir, a domicilio segurísimo que nunca más.
Buenas noches, hemos hecho un pedido de dos familiares(cabe destacar que somos 4 personas). No se por que, pero no es la primera vez que pedimos aquí y la pizza nos pareció pequeña. Llamamos a la tienda para informar de que nos parecía pequeña y nos dijo simplemente que son así. Seguido de esto tuvimos que pedir dos medianas más para todos ya que no nos llegaba para todos. Sinceramente no volveremos a pedir más, más que nada que es una vergüenza el tamaño que tienen. Deja mucho que desear comparándolo con otros sitios. Adjunto fotos para que se vea.
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