Realicé el pedido el día 3 de octubre y 10 días después sigo sin tener número de seguimiento para mi pedido, sigue apareciendo en preparación. Les he escrito por email y via web pero no obtengo respuesta, les llamo y tras 1 hora de espera en varias ocasiones, nadie responde. Es una vergüenza!
Siempre la comida de mis gatos la pido con vosotros y siempre llega en aproximadamente 3 días pues la verdad me encanta el servicio. Además de que mis gatos seguro que están igual de encantados :33
Conseguí esta tienda en internet por casualidad y ha sido todo un acierto. De verdad quedamos encantados con el servicio, la atención, la comunicación e incluso el transporte y cuidado de los productos ha sido de lo mejor, todo nos llegó correctamente, perfectamente embalado y protegido, y sobretodo a tiempo a pesar de las fechas navideñas. Además, los productos muy buenos a mi perrito le han encantado. Definitivamente los recomiendo y repetiré pronto. Muchas gracias.
Tras realizar una compra online no me mandan el producto. Hablo con ellos por teléfono y todo muy razonable pero ya van tres meses y ni producto ni dinero. Actualizo, Una vez publicada la reseña con 1 estrella, me contactaron de la empresa para resarcir el error de forma inmediata, hacerme un vale por el dinero gastado y muy amablemente, recordándome que tenía un bono extra de 5 € de bienvenida que podría aplicar.
Estoy muy contenta por comprar el pienso de mi perra en KityPet es una tienda estupenda y sirve rápidamente los pedidos. El pienso es muy bueno y cumple todas mis espectativas. Muy buena relación calidad-precio
Super recomendable..entrega a tiempo, oferta y servicio impecable. Volveré a repetir. Supertecomendable Compré Alpha Spirit 7 days..a mi perra le encanta . Cpre 2 sacos de12 kg y me salió muy bien de precio.
Totalmente recomendable, en menos de 24h me ha llegado el pedido. El pienso adquirido de alta calidad y buen precio, me han obsequiado con un producto gratuito a elegir. Yo he elegido una barrita de edgard cooper. Me han parecido estupendos, de ahora en adelante todas mis compras para mi perrita serán en kitypet. Gracias
Compré dos bolsas de 7,5 Advance para perros y la empresa que me las entregaron fue Tipsa. El muchacho fue amable y educado. Incluso me avisó aunque yo ya lo sabía de que el paquete pesaba. Ayer cuando miré el seguimiento había una incidencia, contacté con KityPet y me contestaron enseguida diciéndome que habían contactado con la empresa para que se pusiera en contacto conmigo. Pero no hizo falta porque al día siguiente el paquete había sido entregado. Por cierto, vinieron en una caja y la caja plastificada de negro por si llovía no se mojara la caja. Espero que la próxima compra vuelva a salir igual de bien.
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