Todo sensacional, personal muy amable y servicial, instalaciones muy buenas, ubicación perfecta. Un detallazo por parte del hotel por poner las uvas y champán para las campanadas del 31/12/2025. Viaje en familia para pasar la navidad. Recomendable 100%
Hotel con muy buenas instalaciones, las habitaciones y las zonas comunes muy limpias. En recepción me atendieron David y Maria, ambos con un trato excepcional. Aproveché mi estancia para pasarme por el bar del hotel donde Jane me atendio genial (muy buena cerveza de barril). El parking interior las plazas son amplias y en el servicio de desayuno estaba bastante bueno. Seguro que repito en futuras visitas a Madrid
Cuando alguien escribe una reseña, siempre hablamos de instalaciones y de lo más común. En este caso además de estar todo perfecto yo voy a valorar el servicio y la atención profesional de los camareros que me han atendido en el servicio de la noche. Para empezar el cocinero. La comida espectacular y con mucha calidad y por otra parte un camarero. Un profesional como ya no quedan. Asi da gusto ir a un hotel. Felicidades al hotel Zentral por los profesiónales que tienen trabajando en sus instalaciones.
Experiencia para repetir.Nos ha encantado. La habitacion muy amplia y confortable,la limpieza de 10.Cama súper comoda. El desayuno buffet extraordinario.El servicio muy atento. La ubicación esta genial porque dejamos el coche en el parquin del hotel y a cinco minutos andando esta el metro ligero que pasa cada 10 minutos y en la siguiente parada se coge el metro que te deja en la puerta del sol.100% recomendable.
Habitaciones amplias, baño impecable. Cama cómoda y grande, las almohadas no tanto... Nos ha gustado el desayuno, variado y de buena calidad. En general una buena estancia, aunque se queda corto para ser un 4 estrellas. Excesivo el precio del parking, no es el centro de Madrid, debería ser gratuito para los huéspedes.
Llegamos a las 23h cansados por un problema con cercanías con Renfe, hastiados y agotados, con mala actitud, la recepción de Pedro fue impecable, empatizó rápidamente con nosotros, se dio toda la prisa que puedo en los trámites y demostró una gran profesionalidad. Quedamos gratamente satisfechos con su actitud, su buen hacer y lo bien y en casa que nos hizo sentir. Volveremos sin duda!!
El trato de recepción ha sido bueno y amable. La habitación estaba limpia y la cama perfectamente hecha y adecuada al tiempo. La ubicación no fue ideal teniendo en cuenta que llegamos sobre las 16:30h y nos fue muy difícil comer algo en ese momento por la zona. Aún así el hotel tenía el servicio de cafetería abierto pero no el restaurante. El bufet desayuno estaba completo y todo muy bueno y variado.
Ubicación malisima. Cierran cocina a las 22:30 y no hay posibilidad de tomar nada en el hotel ni alrededores. No hay zona externa para fumadores, ventanas cerradas. No me gustó nada. Sobre todo no es 4estrellas. Ni té en la habitación.
La estancia en el hotel fue muy buena. Llegamos un poco tarde y no nos pusieron ningún problema en recepción. La habitación era muy espaciosa, con la cama muy grande y cómoda. Aunque se encuentra un poco alejado del centro, con un Cabify estás en 15 minutos.
Habitación muy limpia y ordenada, sábanas y cobertores indicados para la temporada. La atención en general excelente, buen trato y cordialidad, totalmente recomendado para quedarse. El hotel tiene un restaurante con desayuno buffet con muchas opciones, y para almuerzo y cena la carta es variada
Occidental Castellana Norte está ubicado en la calle Avenida de Manoteras, 20, 28050 Hortaleza, Madrid, España
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