Restaurante La Tagliatella San Blas-Canillejas, Madrid

Opiniones

1. Martina Mitogo ★☆☆☆☆

   Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes para trasladar una queja formal por la experiencia vivida recientemente en el restaurante Tagliatella de Plenilunio, que ha sido, sin duda, la peor que hemos tenido en esta cadena. Nada más sentarnos en la mesa, no se nos entregó la carta, algo básico e imprescindible. Tuvieron que tomarnos nota de las bebidas sin que conociéramos la oferta, y estas tardaron aproximadamente 10 minutos en llegar. Ante la falta total de atención, tuve que llamar expresamente al personal para que nos tomaran nota de la comida. Pedimos dos entrantes y cuatro platos principales. En mi caso, pedí una pizza, que llegó antes que los entrantes, antes que las bebidas y antes que todo lo demás, rompiendo por completo el orden lógico del servicio. Tuve que reclamar los entrantes, que llegaron más tarde, y los platos principales del resto de comensales llegaron unos 15 minutos después, cuando algunos ya habían empezado a comer. Para agravar la situación, la pasta estaba mal cocinada, con partes crudas y partes hechas, algo inaceptable en un restaurante italiano y totalmente impropio de una cadena como la suya. El balance es claro: servicio nefasto, falta absoluta de coordinación en sala y una experiencia muy por debajo de los estándares que se esperan de Tagliatella. Todo ello con una cuenta de 100 euros, un precio elevado que no se corresponde en absoluto con la calidad del servicio recibido. Considero que este restaurante necesita una mejor organización y coordinación del equipo de sala, ya que lo ocurrido no es un fallo puntual, sino una experiencia claramente deficiente. Quedo a la espera de su respuesta y de las medidas que consideren oportunas. Atentamente, Martina María Mitogo Oyana

   Casi 9 meses hace
2. Carlos Fernández ★☆☆☆☆

   Francamente el peor Tagliatella de los que hemos estado y no por mala atención del personal, con atención rápida, bienvenida en la entrada y con buenas maneras. El problema viene en la comida ya que además de no tener varias cosas (entre ellas un postre que publicitan en las mesas y en la entrada con un cartel grande -banamisú-) otras de las que si tienen están en mal estado, con salsas cortadas y mal aspecto a simple vista. Una lástima y una falta de previsión o stock por parte de este restaurante.

   Casi 10 meses hace
3. Eneida Constanza ★★★★★

   El mejor risotto que he probado sin duda está aquí y la ensalada de burrata ni se diga fenomenal !! También pedí una pizza que la masa me encantó sin duda lo recomiendo al 100

   Casi 10 meses hace

1. Marcos Romero ★☆☆☆☆

   Lamentablemente ayer fui a comer a este restaurante. Trajeron los platos de mis acompañantes pero el mío no. Ya cuando el resto había terminado pregunté ppr mi plato y debía haberse servido en otra mesa. Después de esperar otro rato ya lo trajeron pero a mí ya se me habían quitado las ganas de comer. Lo que pretendía ser una comida agradable en familia se convirtió en una experiencia surrealista. Me llevé muy mala percepción de una cadena en la que siempre he comido bien pero a la que no creo que vuelva.

   Casi 11 meses hace
2. Julia G ★☆☆☆☆

   A mediodía hemos ido a comer y aunque el servicio ha sido rápido y la comida estaba buena me llevo un muy mal sabor de boca y una decepción importante. He pedido la cuenta y,a continuación, me he dado cuenta de que tenía un descuento y se lo he dicho a la camarera cuando ha venido a cobrarme. De forma categórica y con no muy buenas formas me ha dicho que ya no podía hacerme el descuento porque se había cerrado el ticket, a lo que yo he respondido que en otras ocasiones me lo han hecho sin problema, ella me ha dicho que antes se podía hacer pero que ya no y que no se podía hacer nada. Después de preguntarle dos veces por alguna persona encargada que pudiera darme alguna solución ha venido otra mujer, no sé si responsable o no, porque no se ha identificado como encargada en ningún momento y me ha pedido dos veces el código de mi descuento y un rato después me ha dicho que el código no servía y que no podía hacerme el descuento, sin más. Quiero dejar claro que en ningún momento he faltado el respeto ni he hablado mal a la camarera que nos ha atendido en un principio y tampoco al resto de trabajadores, algo que considero que es básico, pero el trato debe ser recíproco y la prepotencia con la que me han tratado hace que desde luego no vaya a volver por allí, aunque sospecho que les da exactamente igual. La única persona que se ha disculpado ha sido un empleado que estaba en la puerta.

   1 año hace
3. Guadalupe Molina ★☆☆☆☆

   Pésimo servicio pedimos lasaña y dos veces nos las dieron mal una quemada y la otra literal estaba congela y de paso nos dejaron sin comer no recomiendo el sitio para nada es el peor sitio deberían de ser más organizados en todo en cocina, como para atender no se merece ni una estrella

   Casi 2 años hace

1. Roxana Maria ★★★☆☆

   No vayáis a cenar tarde porque respetan el horario a rajatabla. A las 23h aunque no hayas terminado de cenar empiezan a estresarte, a retirar los platos, a traerte la cuenta, a barrerte los pies... La comida muy rica como en todos los Tagliatella pero el servicio mejorable....

   Casi 2 años hace
2. Sofia hn ★★★★☆

   Anteriormente he ido a comer otro tagliatella, pero he tenido experiencias diferentes. En este caso, está muy bien porque fuimos dentro de la sala que es más tranquilo y hace menos ruido. El personal muy amable y la comida es abundante y bien de sabor. La sangria no lo recomiendo mucho, creo que hay mejores.

   Casi 2 años hace
3. Veronica S. A. ★★★★★

   La ensalada burrata está tan rica que el próximo día me la pediré de plato principal. Muy completa con las salsas, un poco de tomate, picatostes y almendras en lascas. La pizza muy fina y muy buena. Recomiendo echarle un chorrito de aceite picante, que es muy suave y le da muy buen toque. ¡Muy recomendable!

   Casi 3 años hace

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