Doy 5 estrellas principalmente por Ylenia. Una chica muy educada y servicial, siempre que venimos ya sea para comprar el pienso de nuestra mascota, peces o plantas para la pecera buscamos que esté ella, ya que es y demuestra ser una gran profesional. Resuelve dudas, recomienda y aconseja de la mejor manera. Muchísimas gracias por tu servicio siempre Yle.
Hoy estuve en la tienda para hacer cambio de una chaqueta que compré por otra talla. Se lo comunico tal cual a la dependienta y directamente me hace devolución del dinero efectivo. Le digo que no quiero el dinero que quiero cambiarlo por otra talla y me dice “bueno veremos si hay” ya con negativa. Le vuelvo a decir que no quiero el efectivo y en eso aparece su compañera. La verdad que una chica muy desagradable, con unas formas de hablar muy malas y cero empatica a la hora de explicar el porqué de la situación. Soy clienta habitual de Kiwoko tanto en la gavia como en otras zonas. Pero hoy acudiendo ahi ha sido muy desagradable. Entiendo que la información al cliente siempre es primordial pero las formas le fallan mucho a las dos dependientas que hoy se encontraban ahi. Hablo del dia de hoy 1de Diciembre sobre las 11:15 - 11:30am.
Adoptamos una hámster siria en esta tienda. El trato fue estupendo: nos reservaron a la hámster, nos aconsejaron para comprar los productos adecuados: lecho, comida, arena de baño..Todo genial. Muchas gracias a Javi y Fany por ser tan amables, Duna está feliz en su nuevo hogar!❤️
Pasé por Kiwoko en Madrid y compré comida para mi mascota. La tienda tiene buena variedad de productos y el personal fue amable al orientarme sobre las opciones disponibles. El lugar está ordenado y facilita encontrar lo que necesito rápidamente. Es un sitio práctico en Madrid para abastecerse de productos para mascotas con comodidad y buen servicio.
Acabo de hacer una compra en la tienda y casi antes de entrar los dependientes estaban atentos , me preguntaron y atendieron con total profesionalidad, explicando las mejores opciones que tenían. Volveré en el momento que necesite algo para mi perrete, aunque no soy de esta zona. Gracias chicos por vuestra ayuda. Hasta la próxima.
Compramos un hamster sirio y la chica que nos atendió (domingo turno de mañana) la verdad es que fue una borde. Fuimos con toda la ilusión y nos dejó dos segundos para poder elegir al animal como si fueramos a comprar un bolso. Se agradecería un mejor trato a los clientes.
El mejor Kiwoko de Madrid Sur. Las chicas, un amor que se preocupan por los peludos. Hay una chica en concreto a la que deberían subir el sueldo por cómo lleva ella sola la tienda, su paciencia, amabilidad y simpatía es ejemplar para todos y todas los y las dependientes y dependientas de Madrid.
La mejor tienda a la que he ido , en particular una chica llamada ylenia que me ayudó con un pienso para mi perrete y se tiro más de 45 min explicándome los pros y los contras sobre la alimentación y dándome consejitos , me fui muy contenta y volveré sin duda a pillar cualquier cosa para mis peluditos!!!
Hice un pedido a tienda, todo perfecto salvo por el Black friday, ya que por ello llego más tarde.
Siempre que necesitamos cualquier cosa para mis animales acudimos a esta tienda, siempre te atienden fenomenal y buscan lo mejor para tus animales. En el caso de mi gato necesitábamos un pienso especial hipoalergénico y la chica que nos atendió lo hizo divinamente explicándonos todo perfectamente y, en el caso de mi perro, que necesita un pienso light hicieron lo mismo. Nunca hemos tenido ningún problema así que seguiremos acudiendo a esta tienda.
Kiwoko. Mundo Animal está ubicado en la calle Avenida de Pablo Neruda, 91-97, 28018 Puente de Vallecas, Madrid, España
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