Agora Juan de Austria Establecimiento de alojamiento en Chamberí, Madrid

Opiniones

1. VICENTE MARTINEZ ★★★★★

   Gran desayuno, atención genial y una ubicación genial….muy bien comunicado

   Casi 9 meses hace
2. Rosa Vazquez ★★★☆☆

   Desayuno mediocre. Limpieza de habitaciones mala(ej.: la taza usada estaba sin lavar, con la bolsa aún del té). No se puede dejar el coche en la puerta para hacer el chequing y te abran el garaje. En recepcion, personal amable.

   Casi 10 meses hace
3. Abraham Gil Sicilia ★★☆☆☆

   Una lástima que una mala actitud empañe la experiencia. Durante mi estancia olvidé unos cargadores en la habitación. Al darme cuenta, llamé al hotel y un chico muy amable los localizó y me aseguró que podía recogerlos más adelante o enviar a alguien a por ellos. Todo parecía resuelto hasta que, aprovechando unas horas en Madrid, decidí pasar personalmente por el hotel para recogerlos. Llamé antes de ir para avisar, ya estaba de camino, y la persona que me atendió por teléfono, la misma que me había hecho el check-in (que tampoco fue especialmente agradable), me respondió de forma poco amable, diciendo que sin una solicitud por escrito no podían entregármelos. Nadie me había informado de eso. Fui igualmente al hotel y, pese a mis explicaciones, su actitud fue desagradable y poco asertiva. Finalmente, otro compañero intervino y me entregó los cargadores sin ningún problema. Cuando me hospedé, la experiencia en general fue buena, quitando el proceso del check-in. Por eso sorprende aún más que algo tan sencillo como recuperar un objeto olvidado se convirtiera en una situación tan incómoda. Todos podemos tener un mal día, pero los demás no tenemos por qué cargar con él. En la atención al cliente, la empatía y la amabilidad son habilidades esenciales. Una sonrisa, una palabra amable o una actitud comprensiva pueden cambiar por completo la experiencia de alguien. Ojalá esta reseña sirva para recordarlo.

   Casi 11 meses hace

1. Ro Gallo ★★★★★

   Estuve unos días en Madrid y nuevamente me he alojado en el hotel. Lo elijo por la cordial atención que recibo, su ambiente elegante y de muy buen gusto, su ubicación excepcional y muy accesible.

   1 año hace
2. Anse 14 ★★★☆☆

   Hotel muy bien situado y con trato amable, pero las habitaciones no se corresponden para nada con sus estrellas y su precio; en el baño no hay enchufes y poca luz, en la habitacion no hay un espejo de cuerpo entero y también faltan enchufes para cargar móviles, tablets, etc . La limpieza es buena y las camas cómodas

   1 año hace
3. Javier P. G. ★★★★☆

   Buen hotel y buena ubicación. Las camas se ven muy nuevas, habitaciones espaciosas y bien insonorizadas, el desayuno es excelente. La decoración un tanto obsoleta, pero tiene su encanto.

   Casi 2 años hace

1. Jorge Cartié ★★★☆☆

   Hotel muy bien ubicado, de estilo muy clásico y un poco antiguo en general. Habitaciones muy amplias pero antiguas. No es un hotel de mi gusto en general. Al parking se accede con elevador.

   Casi 2 años hace
2. MÓNICA LÓPEZ ROJAS ★★★★☆

   Un hotel con una decoración a la que ya no estamos acostumbrados, suelos de moqueta, mobiliario muy clásico y una tele demasiado pequeña pero todo súper limpio. La atención del personal fantástica, todo fueron facilidades y amabilidad.

   Casi 2 años hace
3. mayling chiang ★☆☆☆☆

   Una completa decepción, estoy por una noche, he pagado 288€ por una habitación, un adulto y 2 niños. La habitación está en pésimas condiciones, es hotel es muy antiguo, pero destaca la falta de mantención y la poca preocupación por las instalaciones. La habitación tiene una alfombra que huele desde el pasillo, muy antigua, pero huele fatal. Al entrar en la habitación, las paredes sucias, el papelero del baño roto y sin tapa, los enganches de las cortinas rotos, el televisor de la habitación un monitor más pequeño que el de ordenador de mesa. He hecho las observaciones en recepción y el chico muy majo me ha dado la opción de cambiar la habitación, he ido a ver la segunda opción y estaba peor que la primera, grietas en las paredes, una lámpara que se caía… en fin una desgracia por donde se le mire. Por el valor de la habitación (288€ sin desayuno por 1 noche) y la catalogación de 4 estrella nunca espere encontrarme con este triste espectáculo. Pues para no volver jamás.

   Casi 2 años hace

1. Mario Fernández Manzano ★★★★☆

   Un pequeño hotel muy céntrico. Habitaciones cómodas pero un poco anticuadas y básicas. Para descansar uno o varios días está bien. El sitio, céntrico tampoco invita a hacer vida de hotel, por lo que correcto. Estuve en la última planta, la cosa prometía, pero demasiado ruido de los aires acondicionados. Estaba por viaje de trabajo, se hubiese agradecido un poco de silencio nocturno. El trato exquisito, es muy valorable. Y el desayuno correcto, sin alardes extraordinarios, pero un poco de todo, para un desayuno saludable, muy correcto.

   Casi 3 años hace

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