La Parada | Restaurante y Hostal Getafe

Opiniones

1. YOLANDA AYUSO AGÚNDEZ ★☆☆☆☆

   Mi peor experiencia con un hotel. Hice la reserva esta misma tarde desde su web, recibí varias confirmaciones por correo, incluso realicé el pre check-in online y me cobraron el importe completo. También avisé por adelantado de que llegaría tarde. Cuando llegué al hotel después de trabajar, cansado y a altas horas de la noche, me dijeron que no existía ninguna reserva a mi nombre. A pesar de enseñar mis comprobantes, no me dieron ninguna solución ni alternativa: simplemente me dejaron tirado en la calle con la excusa de que “no podían hacer nada”. Me parece una auténtica vergüenza y una falta total de profesionalidad. Cobrar sin garantizar el servicio, no reconocer una reserva confirmada y dejar a un cliente sin habitación es intolerable. No volveré jamás, y no recomiendo este hotel a nadie. Mucho cuidado: aunque tengáis reserva confirmada y pagada, podéis quedaros sin habitación y sin ayuda, como me ha pasado a mí.

   Casi 9 meses hace
2. IR MA ★☆☆☆☆

   Experiencia muy decepcionante — no recomendable Mi estancia en este hostal está siendo bastante desagradable. El servicio de limpieza deja mucho que desear: no reponen papel higiénico y la limpieza en general es deficiente. Las habitaciones tienen mucho ruido, los sumideros desprenden mal olor y es común ver bichos circulando por la habitación. Para quienes nos alojamos por larga estancia, es muy incómodo no tener ni una nevera para mantener algo frío ni un lugar donde calentar comida. Además, el personal de limpieza hace ruidos y golpes desde temprano, sin respetar el descanso de los huéspedes. Otro punto incómodo es que, aunque mi coche está correctamente aparcado en el sitio habilitado, todos los días me dejan notas, lo cual resulta molesto. Las camas son inestables y el colchón no permite un buen descanso. En general, mi experiencia está siendo muy negativa y no recomendaría este lugar, especialmente para estancias largas o personas que buscan un mínimo de comodidad y tranquilidad. Importante destacar también que este lugar aunque dispone de un ascensor te dicen que no funciona y tienes que subir como un segundo con maletas sin que nadie te ayude, la ventana la tengo que mantener siempre cerrada ya que aunque avisan que no se puede fumar huéspedes de habitaciones cercanas salen por la ventana a fumar y tanto el humo como el olor se mete en la habitación, toda la zona de cada habitación si te asomas por la ventana está llena de colillas.

   Casi 11 meses hace
3. Cristina T. ★★★☆☆

   Llamo a las 13h para saber el horario del check in. Me indican que hay información 24h y puedo hacerlo a cualquier hora. Voy directamente a la Warner y no me desvío. A las 00:45h voy al hostal que está totalmente cerrado. Indican en la puerta acudir a la garita de seguridad colindante. El vigilante me dice que tenía que haber hecho el check in anteriormente y que ponga una reclamación. Le digo que eso por descontado pero me das una solución ahora porque la reserva está pagada y vengo con un niño pequeño. Llama por teléfono a su jefe y tras una conversación en el exterior me entrega la llave de una habitación. Tienen que asegurarse de dar la información correcta a sus clientes para que estas cosas no ocurran.

   1 año hace

1. Diana Hurtado ★★★★★

   Es nuestro tercer día y segunda noche. 100% recomendado, sin duda lo volveremos a escoger cuando regresemos a Madrid. Hemos llegado fuera del horario habitual y nos han atendido genial, el señor que nos recibió se ha ofrecido a llevarnos nuestra maleta, fué muy amable y atento, igual que la trabajadora de recepción, teniendo un excelente trato. La habitación súper limpia, camas cómodas, con aire acondicionado, televisión... el aseo, muy limpio, toallas limpias y muy blancas. Además que se cuenta con un parking exclusivamente para clientes del hostal... No hemos probado su comida por falta de tiempo, pero no dudaría en hacerlo. En definitiva, muy cómodas, conformes y agradecidas con todo. Volveremos!

   1 año hace
2. Jose Antonio Gonzalez ★★★★★

   Alojamiento con todo lo necesario. Gran atención por parte del personal. Claudio se encarga del funcionamiento de todo, de la atención de clientes del hostal, cocina y atención de la cafetería. Muy atento. Le contrataría para mi negocio. Un verdadero profesional de la hostelería.

   1 año hace
3. ana miranda ★☆☆☆☆

   Mi experiencia tengo que decir que ha sido pésima y me he sentido engañada. Contratamos una habitación en Booking para una familia, dos adultos y un niño de 4 años. Sin darnos cuenta de que nos habían puesto en dos habitaciones por separado, ya que nunca nos había pasado. Cuándo vimos el error ya habíamos pagado. Intentamos que nos lo solucionarán ya que era un viaje en familia y queríamos estar los 3 juntos. Y ni Booking ni el mismo hotel hicieron nada por solucionarlo. No entiendo cómo no podían ponernos los 3 en una habitación cuándo son 2 camas individuales y se podían juntar perfectamente. A parte lo encuentro una burrada que nos hayan cobrado casi 400€ por dos noches, por dos habitaciones las cuales escasean muchísimas cosas, un robo. No hay ni jabón de manos que es básico, bueno ni caja fuerte, ni nevera, ni una manta para cada uno, solamente había una para dos camas, cada percha de una manera, la televisión pequeña y se ve fatal, ni un cubo de basura debajo del escritorio la bañera llena de humedades y mil cosas mas que podria poner. No tienen recepción, tienes que ir a la barra del bar/restaurante y te atienden los camareros. El ascensor no funcionaba, tuvimos que subir el equipaje por las escaleras. Una de las habitaciones olía muchísimo a tabaco, era desagradable, tuve que poner a mi hijo en la otra porque era insoportable. En medio de la noche subieron un grupo de gente haciendo escándalo que eran cerca de las 2 de la noche y nadie hizo nada. La última mañana se escuchaba chillar y llorar a una chica, sobre las 6 y pico de la mañana y nadie hizo nada, sabiendo que hay familias con niños. Así que de tranquilo nada porque allí no hay control alguno. Me parece un abuso y un engaño que lo vendan cómo un hotel de 3 estrellas, en medio de un polígono, cuándo de hotel lo único que tiene es que vienen a hacerte la habitación. Y las fotos del la web no son reales. Es la primera reseña que hago, y me he visto en la obligación porque no quiero que a nadie le pase lo que nos pasó a nosotros, que nos llevamos un engaño. Y cómo poner algo positivo, el personal del restaurante son muy amables y agradables, y la limpieza de la habitación estuvo bien. Y que está a 15/20 minutos del parque Warner que por eso lo cogimos, pero creo que hubiera preferido que hubiese estado más lejos y pasar una mejor estancia. Así que no volvería nunca. Y no lo recomiendo, lo siento.

   Casi 2 años hace

1. José Manuel Buzón García ★★★★★

   he pasado una semana aqui, y he de decir que me trataron genial desde el primer día, el chico del bar muy agradable y siempre que necesitaba algo no dudaba en ayudarme, ademas las habitaciones y las zonas comunes muy limpias y si sirve de algo la gente que se hospeda por alli tambien muy agradable, casi siempre surge una conversacion agradable con cualquiera de alli, sin duda una estancia muy agradable, muchas gracias volvere a repetir

   Casi 3 años hace
2. Chema Lopez ★☆☆☆☆

   Vaya decepción, trabajamos por la zona es el único abierto los domingos ,y hemos ido a almorzar 3 personas y vaya engaño,nos ponen 2 bocadillos y el 3 a los 15 minutos, bocadillos huecos ( casi vacios)y el pan de ayer, y el camarero de coña que es lo que hay, con los bocadillos que te ponen en esta zona, si sirve mi reseña para que no le pase a nadie más me doy por satisfecho. No desayuneis hay.

   Casi 3 años hace
3. PRIETO José M (PRIETO) ★★★★★

   Habitaciones sobrias y funcionales. Armario con cajonera y perchas. Zona para dejar la maleta y mesa de escritorio con silla, pequeño televisor de pantalla plana y lámpara sobre el escritorio. La habitación cuenta con dos camas individuales, con sus mesitas de noche cada una, dos lamparitas y un aplique de luz en el centro de las dos camas. La iluminación general es abundante con dos puntos de luz blanca más que suficientes. Las habitaciones tienen buena climatización y están aisladas acústicamente bastante bien. Cuarto de baño amplio con bañera y lavamanos de generosas dimensiones. El agua sale con buena presión. La limpieza es impecable y se realiza a diario. Las habitaciones impares miran a la calle de del polígono y las pares a la zona de lavadero, surtidor de carburante y parking de vehículos industriales en el que se sitúa este alojamiento. Es muy práctico si viajas con un autocar o similar y deseas dejar el vehículo bien custodiado. La única consideración es que hay que hacer reserva de aparcamiento de forma separada a la del alojamiento (hacen precio especial por el parking a los alojados). Para desayunos, comidas y cenas, la cafetería-restaurante ubicada bajo las habitaciones, soluciona estos temas a un precio razonable sin problema. Puedes encontrar en los bajos zona de lavadoras. El personal ha sido siempre amable. Disponen de diésel a precio asequible y lavadero de vehículos industriales también a un coste asumible (y obsequian con el desayuno al lavar tu camión o autocar). En quince minutos estás en el interior de la M-30. Así que creo que satisface muchas expectativas. Hacía unos quince años que no venía aquí y, aunque lógicamente ha subido de precio y el aparcamiento ya no va incluido con la habitación como antiguamente, mi opinión es que merece la pena y me voy con la impresión de que el lugar ha mejorado bastante y que me han proporcionado una estancia de diez días magnífica en líneas generales. Mi enhorabuena a los trabajadores por su labor (desde el personal de la garita del parking, a los de la cafetería, al lavador de vehículos, los de oficinas, la persona que limpia las habitaciones…) y su amabilidad y a la empresa Esteban Rivas por haber sabido adaptar este lugar a las necesidades actuales. ¡Imprescindible reservar con antelación!

   Casi 3 años hace

1. Bernardo Armero ★★★★★

   Después de un año viniendo por aquí, puedo decir que estoy muy satisfecho. Las habitaciones son adecuadas, están limpias, los servicios funcionan perfectamente... El trato del personal es más que correcto, siempre con una sonrisa. La ubicación para mí resulta perfecta y es fácilmente accesible, con algunas plazas de aparcamiento reservadas a los clientes. La cocina está muy bien, tanto en cantidad como en calidad.

   Casi 3 años hace

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