Domino's Pizza Rivas-Vaciamadrid

Opiniones

1. Sergio ★☆☆☆☆

   Llevo muchísimo tiempo sin ir pero la verdad, la experiencia que tuvimos en este establecimiento fue de la peores que he tenido en mi vida, con diferencia. Sl principio todo iba bien. Pedimos el "come y bebe" para todo el grupo. Los pedidos llegaban relativamente rápido y sin equivocación alguna, pero en cuanto se empezó a llenar vinieron todos los problemas. Hicimos el último pedido, el cual pasaba el tiempo y no solo no llegaba si no que tuve que ir a preguntar por el mismo, confirmando que se comprobarian el mismo. Me tocó volver de nuevo ya que no teníamos novedad alguna, indicandome más de los mismo. A los 10 minutos viene una trabajadora disculpandose y pide de nuevo el pedido ya que ahora si me confirman que se les ha pasado. A los 30 minutos vuelvo de nuevo para preguntar y me dicen que van a comprobar. Al cabo de unos minutos salen y me dicen que se lo han dado a otra mesa confundiendose de nuevo. Me aclaran que si lo vuelven a preparar y le digo que no hace falta, que quiero la hoja de reclamaciones. Me insiste en seguir con el pedido y le digo de nuevo lo mismo. Se asoma toda la cocina ya que esta trabajadora ha dicho lo de la reclamación y procede a venir el encargado. Él mismo, que no he visto a poca gente con prepotencia, me dice que resulta que e han equivocado por la numeración de las mesas. Yo le digo vale, y? Me dice que le puede pasar a cualquiera contestandola que no. El persiste riendose con chulería y yo ya enfadado con educación le empiezo a contrarestar de si le tengo que contar mi vida, que yo doy un servicio de comida y esto no se permite......en fin. No solo hago la reclamación y le pido aclaraciones que se niega a resolvermelas ya que era la primera del local y no sabía, si no que encima me engaña ya que en lugar de darme las dos copias que me corresponde me da solo una. Culpa mía por no asegurarme. No recomiendo en absoluto este lugar. Es muy probable que ya haya cambiado de gente ya que ha pasado bastante tiempo pero sin lugar a dudas, es de las peores sensaciones en establecimientos que he tenido en mi vida y con gran diferencia.

   Casi 10 meses hace
2. Angel Luis JR ★☆☆☆☆

   Hoy he pedido una pizza que ha tardado 40 minutos en llegar, cuando ponía 25 minutos en el máximo. He llamado para preguntar y me han dicho que estaban esperando un repartidor. La pizza ha llegado mas tiesa que la mojama. Lamentable. Nunca mas vuelvo a pedir a Domino's, mucho mejor servicio otras cercanas a Dominos Rivas. Por lo que leo siguen desde hace bastante con estos problemas que, parece, no quieren solucionar. Por mi parte no vuelvo a pedir en esta franquicia nunca más.

   Casi 10 meses hace
3. Geraldine G. ★☆☆☆☆

   La nueva pizza de burguer es lo peor, la pedí con masa finísima y me traen esto casi sin queso sin contenido de nada, las de papa johns están mil veces mejores… He perdido mi dinero y mis ganas de volver a pedir otra pizza

   1 año hace

1. Sandra Merinero ★☆☆☆☆

   Hice un pedido a domicilio, tardo 1 hora en llegar cuando la pagina me decía mucho menos. Pedimos la pizza de masa de croissant por el bombo y la fama que estaba teniendo NUNCA MAS. La pizza parece bañada en grasa, el croissant como no lo dibuje no está. La pizza está realmente asquerosa, mojada por la grasa y chiclosa. Nunca más volveré a pedir a esta franquicia. Te sangran dinero para una pizza realmente asquerosa. Publicidad falsa cómo mi esperanza por esta pizza. Estoy muy decepcionada y asqueada.

   1 año hace
2. Ed ★☆☆☆☆

   Hicimos un pedido a domicilio a este local, el pedido llegó 20min tarde y templado,casi frio... Pero lo peor la comida, como se ve en las fotos hay “calvas” de ingredientes en la pizza. Repuesta al comentario del local: Revisando los comentarios en Google maps del resto de los clientes no parece un error puntual.

   1 año hace
3. Micaela Costantini Duchini ★☆☆☆☆

   He estado en muchísimos Domino's de Madrid y este ha sido el peor en el que he estado. El servicio es el más lento que he visto jamás, 30 minutos en sacarnos un par de pizzas, grupos grandes a los que les sale la comida antes que a grupos pequeños que encima llegaron antes. No se responsabilizan de la tardanza, los de sala le echan la culpa a la cocina y viceversa. Las pizzas llevan más aceite de lo que ya habitualmente llevan en otros Domino's, y encima si se equivocan con tu pedido salen tibias. No lo recomiendo, hay otro Domino's en Mejorada del campo a 15 mins, no sé cómo será, pero no vengáis a este, idos a otro sitio. 2/10

   Casi 2 años hace

1. Montse Oliva ★☆☆☆☆

   Pedimos un par de pizas y nos dan una hora "estimada" de entrega. 20 minutos después de la hora que nos dicen, al no haber recibido aún el pedido, llamamos para preguntar si hay algún problema y nos dicen que deben estar al llegar (una persona bastante borde) el pedido nos llega tras 20/25 minutos más, y evidentemente frias. Indicar que la tienda queda a 15 minutos de casa. Hacemos reclamación, puesto que dicen en su publicidad que si tardan más de media hora te compensan, pero no hemos recibido ninguna respuesta. Creo que para lo que vale cada pizas, ya podrían tener mejor atención. NO VOLVEREMOS A PEDIR ESTAS PIZAS.... HAY MUCHAS OTRAS OPCIONES!!!!

   Casi 2 años hace
2. Juanjo M G ★☆☆☆☆

   Pedimos a las 20.50h 4 pizzas familiares. Casi 2h después recibimos 4 medianas con la excusa de que no quedaban familiares y no habían podido avisarnos. Después de que la mitad nos quedásemos sin cenar, nos dicen desde el local que no pueden devolvernos la parte del dinero correspondiente y que sólo pueden hacernos un bono para futuros pedidos. No es sólo el dinero, también son los problemas y la situación que generan con un servicio así. Voy a valorar algún otro tipo de queja o reclamación incluso en consumo. Si no se presta un servicio, o no se entrega un producto, esperaría al menos que se reintegre el importe cobrado.

   Casi 2 años hace
3. Miriam Andy Carrasco Pardo ★☆☆☆☆

   He comprado en este local dos veces, pero esta vez la atención me pareció deficiente porque pedí orégano y me dijeron de mala manera :..”no hay “.. a lo mejor estoy exagerando , pero me parece que es responsabilidad del local tener algo tan básico y que le gusta a mucha gente y que en mi opinión complementa a una pizza . O es que lo piensan cobrar .. si es así pónganlo por escrito en los avisos . Gracias

   Casi 2 años hace

1. Nerea RM ★★★★★

   Pedimos ayer a domicilio y aunque en la App no te lo traen a mi direccion, desde su página web sí. Siempre pediamos Papa John's perp se acabó, vamos a empezar a pedir aquí porque estaba todo increíble. Las dos pizzas que pedimos buenisimas y el cubo de alitas salseadas de lo mejor. Además para ser domingo no tardaron mucho y no se equivocaron con el pedido cosa que nos pasaba siempre. Os habeis ganado unos clientes nuevos

   Casi 3 años hace

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