Telepizza Mar de Kara - Comida a Domicilio Hortaleza, Madrid

Opiniones

1. Coral Pérez de Celis ★☆☆☆☆

   Hice un pedido el día 7/11/2025 a las 20.45h. Según la aplicación tenía que llegar a las 21.30h, cuando veo que no llega, a las 21.46h llamo a la tienda y me dicen que esta saliendo, que en como mucho 15 minutos lo tengo en casa. A las 22.05h vuelvo a llamar para anular el pedido ya que llevaba mas de media hora de retraso. No nos ofrecieron ni siquiera una disculpa, no me parecen formas, la verdad.

   Casi 11 meses hace
2. Paula Martinez ★☆☆☆☆

   He hecho un pedido desde la app para domicilio porque me marcaba asi, tenía que llegarme a las 21,15 y veo que no llega, va pasando los minutos y nada, llamó para saber en qué estado está y me dicen que está pará recoger, cosa que no es así. Dicen que me hacen un nuevo pedido al precio que no he pagado, obviamente digo que no y que quiero anularlo, directamente en está persona me cuelga. Llamó minutos después,no me parece normal las formas,me coge un chico agradable,le digo lo sucedido y que va a hablar con la encargada y la persona que había cogido el teléfono anterior le escucho gritar,con un comportamiento que no se cómo trabaja allí y de cara al público,ha sido un sinvergüenza. Después de lo último,dudo que pida ahí.

   Casi 11 meses hace
3. TibuPro XD ★☆☆☆☆

   Hacemos un pedido, esperamos 1h, le llamo de vuelta para saber como va el pedido, y me dicen q habían perdido el pedido. (Yo le dije mi número, y no son capaces de llamarme de vuelta para decirme que habían perdido el pedido). Pido de nuevo, y me toca esperar de nuevo a que se haga todo de 0

   1 año hace

1. Ivan Recio Prieto ★☆☆☆☆

   Desde hace 2 años, es insufrible. Todos los pedidos llegan mucho más tarde de lo que te dicen. Llamas y no te dan solución, que el pedido ha salido es lo máximo que te comunican. Anoche, 2 pizzas familiares y una mediana pedidas a las 21:00 y llegaron a las 22:20 tras dos llamadas sin que solucionasen nada. En mis últimos 4 pedidos, siempre ha ocurrido lo mismo

   1 año hace
2. Abdulla Al-Kaff ★★☆☆☆

   Pongo una estrella porque no hay cero!! Más que pésima la experiencia!! El pedido nos llega una hora más tarde de lo indicado y encima llega sin los cambios personalizados!! Vamos nunca más

   Casi 2 años hace
3. sonrisas 92 ★☆☆☆☆

   Estube hora y curto esperando. Pedí una familiar de masa clasica y me sirven un papelillo con ingredientes, menos mal que no pedi masa fina. Ahora entiendo pq dicen que el secreto en la masa esta. Pregunte por la oferta de familiares a 7€ y resulta que traen 1 ingrediente comprendi que era un papelillo con tomate. Ridiculo total

   Casi 2 años hace

1. Jesús ★☆☆☆☆

   Los pedidos online para pagar en el local los preparan cuando llegas y has pagado. La masa no está bien cocida, la harina se aprecia como si fuera arena por lo basta que es. Lo peor de todo es que comer así la masa no es nada saludable.

   Casi 2 años hace
2. via vivendas ★★★★★

   Atención telefónica excelente. Muy profesional Reparto excelente en tiempo, 20 minutos, y en forma y modo. Muy profesional. Producto excelente en forma, sin pompas en los bordes, tomate, queso e ingredientes en cuanto a dispersión y cantidad. Gracias a todo el equipo por lograr una muy buena experiencia al usuario

   Casi 3 años hace
3. Ruben Stephens ★☆☆☆☆

   Pedimos las nuevas pizzas para llevar a domicilio y cualquier parecido con la foto del producto es pura coincidencia, pizzas insípidas, falta de tomate y de acabado general. Es ya la segunda vez que nos traen pizzas sin el tomate base

   Casi 3 años hace

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