Es la segunda vez que nos hospedamos en siete meses y, en ambas ocasiones, hemos quedado totalmente satisfechos. Desde la amabilidad y la atención del personal, pasando por la excelente ubicación geográfica, el completo y rico desayuno hasta sus habitaciones confortables. Fue un placer hospedarnos y esperamos sinceramente volver pronto.
Todo excelente, estuvimos alojados en 2 oportunidades, fines de noviembre y mediados de diciembre. Hermosas habitaciones, algunas tienen bidet, otras por lo visto no. Bueno el desayuno, tal vez le agregaría algunas otras opciones. La ubicación es excelente. Como Argentinos nos sentimos en casa. Gracias!
Honestamente no tengo nada malo que decir del hotel o de los empleados, todos ellos fueron excelente y el servicio de primera. El hotel esta en la misma Gran Via cerca de todo. En especial le tengo que dar las gracias de todo corazon a Ivan,el de seguriadad(El Boricua salsero) que fue de gran ayuda, y una gran joya para el hotel, tremendo ser humano con un gran corazon, siempre fue atento con nosotros y nos recomendo muchos lugares.
Alojarme en el Hotel Emperador siempre me da confianza, esa seguridad de sentirte en casa pero con el extra de no estarlo (ya que el alojarte en un hotel va de eso, de disfrutar de estar fuera unas noches). Es uno de esos clásicos madrileños que ha sabido renovarse y adaptarse a los nuevos tiempos sin perder su esencia y eso me encanta. El personal destaca por su profesionalidad y cercanía. Las habitaciones, amplias y confortables, mantienen ese equilibrio entre elegancia y comodidad que tanto se aprecia. Y, por supuesto, su terraza con vistas únicas y una piscina urbana inigualable completan una experiencia que combina historia y estilo en pleno corazón de Madrid.
No se escuchaban ruidos de la calle en la habitación pese a su ubicación en plena gran vía, lo cual nos sorprendió gratamente. El personal de recepción fue muy amable y educado. Hotel bonito, habitación limpia y colchón cómodo. Como propuesta a mejorar diría las almohadas que nos parecieron muy finas, no permitiendo un buen descanso.
Entre las camareras percusionistas y las paredes finas, no hemos podido descansar El hotel está envejecido, y las habitaciones normales son algo pequeñas, pero eso no importa, es muy limpio y agradable En cualquier caso, no vale lo que cuesta si la localización no es tu prioridad número 1
Celebramos nuestra boda en el Hotel Emperador el 18 de noviembre y salió todo perfecto. Además de que las vistas de la terraza son espectaculares, la comida estuvo muy rica y todo el equipo estuvo atento a todos los detalles. Muchas gracias!!
Un gran hotel con un personal a la altura, se nota el buen hacer que da el tiempo, cuidando cada detalle. Las vistas desde su terraza espectaculares. Poder entrar antes, salir mas tarde y que se hicieran cargo de las maletas hasta marcharnos, hicieron que la estancia fuera muy fructífera. Un buen desayuno y una habitación confortable. La ubicacion es inmejorable.
Muy mala experiencia con la encargada de eventos Isabel. Después de haber ido a ver la sala que nos ofrecían y hablar del presupuesto para un evento, ha estado sin responder una semana, ocultándose detrás del teléfono para no coger las llamadas y dar la cara. Falta de sinceridad y profesionalidad hacia el cliente, que dice mucho del sitio. No me quiero imaginar como hubiera sido el servicio si hubiéramos escogido este hotel para el evento.
Hotel increíble, una piscina enorme para estar ubicada en el centro de Madrid. El personal muy amable y te hacen sentir como en casa. Las habitaciones son preciosas y para mi gusto se podría decir que parece un hotel de 5 estrellas. Un gran descubrimiento al que pienso volver muchas veces.
Hotel Emperador está ubicado en la calle Calle Gran Vía, 53, 28013 Centro, Madrid, España
Puede contactar con Hotel Emperador al +34 915 47 28 00
Puede llegar a Hotel Emperador a través del siguiente enlace