Ciudad Lineal, Madrid
Telepizza Virgen de la Alegria - Comida a domicilio en Ciudad Lineal, Madrid. Puntuación de 3,3/5 basada en 459 valoraciones. Horario: lun.–sáb. 19:00–16:00; dom. 19:00–00:30.
Calle Virgen de la Alegría, 9, 28027 Ciudad Lineal, Madrid, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Acabo de comer en este Telepizza y ha sido un pésimo error. La masa estaba prácticamente cruda tanto,que podría haber amasado una pizza mediana yo sola con la masa que he dejado en la bandeja. Por no hablar del frió que hacía, ya que tenían la puerta abierta y nos ha tocado comer con cazadoras.
Pedimos para cenar un pedido online un jueves a las 11 de la noche. En primer lugar, al llegar nos dice el chico (aparentemente sudamericano) que nos salgamos fuera a esperar ya que quieren limpiar. Mas tarde, sobre las 11:30 nos saca el pedido y nos dice que la próxima vez pidamos antes porque se quieren ir a su casa cuando el establecimiento cierra a las 12. Se nota que el compromiso con el cliente y las ganas de trabajar no son su punto fuerte.
Deberíais dar algún curso de atención al cliente a vuestro personal, porque el repartidor que nos ha traído la cena hace un rato ha sido bastante desagradable. Se ha equivocado y ha debido de llamar a otro telefonillo y encima nos ha echado la culpa a nosotras de muy malas maneras. Así no.
Las pizzas eran más pequeñas de lo que deberían y llevaban poquísimos ingredientes. Al decírselo a la chica que me atendió para darme mis pizzas frías, me dijo que ese era el tamaño y que las horneaban todas en la misma red. Aunque se horneen en una red o otra red pude sobrar red (puedes hornear una pizza pequeña o mediana sobre una red familiar). Lo peor fue que trataba de ignorarme y respondía escuetamente a mis preguntas y me sentí bastante impotente ya que iba con prisa y no pude poner una reclamación por escrito. Ojalá me pudieran dar una solución. La vez anterior aunque se supone que cierran a las 00:00 a las 22:50 me llamaron para decirme que fuera ya que cerraban a las 23. Tuve que correr para recoger mi pedido. No me volverá a pasar nada de esto porque no voy a pedir más aquí. ACTUALIZACIÓN: Me pidieron que les contactase por email para hacer ver públicamente que se preocupan por cada caso particular, pero como era de esperar, tras enviarme 4/5 emails a los que respondí amablemente, no me dieron solución alguna y me dijeron que servir esta miseria era el proceso habitual. No perdáis el tiempo en contactar con ellos por email y no seáis tontos como yo fui. Mi consejo: PONED UNA RECLAMACIÓN ESCRITA Y LLEVARLA A LA OCU para que no os estafen como a mi.
El mejor Telepizza con diferencia los empleados son súper amables y hacen su trabajo genial!!!
Ya he ido varias veces a este Telepizza y a parte de remarcar la mala educación de estos chicos peruanos, hay algo mucho más importante que destacar; y es que el local cierra a las 24:00 supuestamente, y siempre te echan a las 23:00 del local diciendo qué ya están cerrados. Otro día entramos a las 23:00 a pedir unas pizzas para llevar y ya habían echado la llave. Uno de los empleados nos abrió para decirnos que ya estaban cerrados .... Increíble. Además, añadir que este Telepizza no tiene el nuevo buffet libre como el resto de locales de Madrid.
La peor pizza de mi vida. El pedido tardó más de 1h, la pizza llegó fría y completamente dura, costaba morderla. Imposible de comer. Pedimos una familiar y al abrir la caja nos encontramos un tamaño entre individual y mediana. Ya habíamos reclamado por teléfono el retraso, no volvimos a llamar porque no había nada que hacer con eso ni nos fiamos de que nos puedan enviar algo mejor. Por favor! No pidáis a domicilio si viene de este local
Servicio horrible, pizzas vacías viene solo masa…. Pido 3 pizzas me llegan 2 y después la 3 y vienen las pizzas heladas como hielo y duras… parecen echas del día anterior…. Vamos no lo recomiendo para nada! La carbonara doble de champiñón… como podéis ver penoso.
Lento, malo y caro. Le pedí unos vasos de plástico y nos quería comprar 0,10 céntimos. Si quieres alguna salsa son 1,45 pero si pagas con tarjeta la compra mínima son 3 euros. No tienen la oferta de bebida gratis con la oferta de la pizza de 6, 95. Y para terminar pedimos unos pocolinos y nos los vendieron quemados. Lamentable. No volveré
Horario: lun.–sáb. 19:00–16:00; dom. 19:00–00:30.
Sí, Telepizza Virgen de la Alegria - Comida a domicilio abre los 7 días de la semana.
Dirección: Calle Virgen de la Alegría, 9, 28027 Ciudad Lineal, Madrid, España.
Teléfono: +34 914 05 82 40.