Telepizza Fuentecarrantona - Comida a Domicilio Moratalaz, Madrid

Opiniones

1. Javier Marin ★☆☆☆☆

   Hoy he realizado un pedido a domicilio a las 21:30h. Llegan a las 22:05h. Según la política de la empresa debería salir gratis al pasar 30 min. Llamamos al teléfono y no lo cogen hasta que llega el repartidor y llama y nos dicen que es de 45 minutos la política, la cual es mentira. Llega fría la pizza y encima nos la cobran. El personal se ríe en tu cara ahí. La señora que cogió el teléfono una maleducada, Margarita, la encargada. No recomiendo pedir en Telepizza y menos aún en este lugar. Sinvergüenzas se queda corto

   Casi 9 meses hace
2. Mili Guardiola ★☆☆☆☆

   Ayer domingo día 16 del 11 pedir dos pizzas familiares a las 20:30 y la hora más próxima de entregas serían las 21:20, acepté, a las 21:45 reclamé mi pedido que no había llegado, me dijeron que estaba en reparto, a las 22 volví a reclamar mi pedido ya me atendió atención al cliente, y me dijeron que podían hacer una reclamación, a las 22:15 volví a reclamar mis pizzas, y hoy 15 45 del día 17 aún no me han llegado, últimamente un servicio pésimo, las pizzas llegan como mínimo con media hora o más de retraso, ayer fue la gota que colmo el vaso, no vuelvo a hacer algo ningún pedido y me ha dejado muy mal sabor de boca y no la recomiendo para nada, así que chicos, si no queréis preparar una cena de emergencia para cinco personas porque no te han llegado las pizzas no se os ocurra hacer pedido en Telepizza de fuente carrantona

   Casi 11 meses hace
3. Alejandro Martin Curiel ★☆☆☆☆

   Al pedir un martes loco su oferta de medianas, de calidad bastante justa… quisimos pedir una pizza sin gluten que encima su tamaño es pequeña y pensando que sería el precio bajo de la oferta nos cobraron un pastizal por esa sin gluten congelada. Cada vez peor servicio los Telepizza en general

   1 año hace

1. Sandra Sánchez Sagrado ★☆☆☆☆

   El viernes hicimos un pedido a domicilio, dos pizas medianas, 30 minutos programados de espera, una hora y media después no sólo no nos han entregado nada si no que es imposible que en el local nos atiendan al teléfono. Despues de llamar mas de 5 veces al servicio de atención y que o nos cuelguen o nos den soluciones como "¿habéis probado a pasaros por el local?" bajamos a encontrar una solución, nos atienden mal, no nos aportan ninguna solución e intentan mentirnos diciendo que habían avisado de que sale con retraso, no perdona 30 minutos de espera me ponías, si leo una hora y media te puedo asegurar que no hago el pedido. Servicio pésimo y atención igual de pésima, entiendo que podáis estar hasta arriba pero entonces no aceptéis pedidos o avisad del problema. Desde atención al cliente al día siguiente (que no desde la tienda ese mismo día) nos dan un "regalo" por las molestias... un pan de ajo si hacemos otra compra... tarde y mal evidentemente. Ah y por supuesto pagando el envío a casa cuando al final nos tocó bajar a tienda... en fin, nada bueno que aportar.

   1 año hace
2. Isabel C. ★☆☆☆☆

   La verdad es que no se si es una broma. Así ha llegado la pizza que hemos pedido. Totalmente deshecha, los bordes EMPAPADOS de la salsa desbordada. No se puede ni comer, una vergüenza absoluta. La otra pizza igual, y sin un ingrediente que habíamos pedido. Culpa nuestra por no comprobarlo antes de cerrar la puerta, si no, esas pizzas no las cogemos. Sinceramente, no se si repetiremos en esta tienda, y es una pena porque éramos clientes habituales.

   1 año hace
3. Erm Erm ★☆☆☆☆

   Muy mala atencion, llamo para un pedido y me atiende una chica llamada Margarita, llamo a las 14:20H sale en mi registro de llamadas, me dice que tarda de 30/35 mn llamo a las 15:10 indicando que ya casi llevan una hora, me dice no hecho el pedido a esa hora insinuando que estaba mintiendo, segun ella 10mn mas tarde… total acaban de llegar a las 15:32 y encima me traen mal los refrescos, muy mala atencion por parte de esta señorita.

   Casi 2 años hace

1. Nicolas Rey Centeno ★☆☆☆☆

   LADRONES, desde septiembre que llevo esperando UN REEMBOLSO de un pedido DUPLICADO. Su app funciona fatal y te cobran varias veces si pagas con PayPal, recibí un correo hace semanas de que le pasaban nota a un departamento y nada. Llamo y me pasan de tienda a departamento de departamento a tienda, otros días no responden. Si no me lo devuelven escalare el caso

   Casi 2 años hace
2. Diego Ordóñez ★☆☆☆☆

   Me entregan una pizza y unas alitas pasadas de aceite, se lo comunico educadamente y tras resoplidos y malos tratos, al final solicite que se me devolviera el dinero . Una pena

   Casi 2 años hace
3. Alejandra Meza ★☆☆☆☆

   Pésimo, pésimo, pésimo lugar 1 hora o mas esperando, cuando los han dicho que la pizza llegaba en 40 minutos, y cuando llamo para ver que pasaba, nos dicen que el pedido no está, que no hemos hecho ningún pedido y encima la tipa que nos atiende, súper borde…. No le doy 0 estrellas por que no se puede!

   Casi 3 años hace

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