Domino's Pizza Moratalaz, Madrid

Opiniones

1. Cris Greciano ★☆☆☆☆

   Horrible experiencia,nada profesionales y pasan de todo.Pongo una estrella porque no dejan poner ninguna Pedí un pedido inicial por Glovo,como no me salía la hora de entrega y ya llevaba 40 minutos esperando pensé que algo había fallado y realicé otro pedido cambiando algún artículo, inmediatamente me llamaron de la tienda para preguntar si tenía dos pedidos,le conté que no había recibido lo de la hora y me anularon el primero. Al rato llegó el pedido y sin yo saber qué pizza era lo recibimos y luego vimos que era el pedido anulado.Intento contactar con la tienda,cosa que es casi imposible puesto que descuelgan el teléfono sin contestar, contacto con glovo por chat,le cuento la historia y me dicen que van a llamar a la tienda. Mientras sigo yo intentando hablar con ellos también y sorprendentemente lo consigo,me dice una tal Gisela que como me he quedado con el primer pedido que me había anulado el segundo,sin ni siquiera consultar yo alucinando le digo que quiero mi pedido y me dice que tarda más de 40 minutos, cuando ya llevaba dos horas esperando, le digo que entonces no lo quiero y que vengan a recoger el otro, y me dan el ok.Despues de 40 minutos no viene nadie vuelvo a llamar y se pone la encargada Keyla, otra igual de mala profesional que su compañera, y me dice que nadie va a venir a recoger el pedido y que eso lo tengo que hablar con glovo,de verdad? Todo esto de muy malas maneras . Entonces porque no me lo dijeron antes? Porque mienten? Pero encima cual es mi sorpresa que encima me cobran los dos pedidos!!!! bastantes sinvergüenzas y poquísimo profesionales NO VAYAN nunca a Domino's Moratalaz

   Casi 9 meses hace
2. George Sapte ★☆☆☆☆

   Muy mala experiencia , he tenido que esperar mas de 40 minutos por my segunda pizza , todos que vinieron despues de my comieron su segunda pizza … Esto de “ come y bebe “ es a sus antojos .. El chaval aparte de mal educado , un perezoso y esto de pedir perdon otro dia será supongo. Como para volver.

   Casi 10 meses hace
3. Ana Pérez ★☆☆☆☆

   Si pides alguna pizza sin carne lo único que hacen es quitar las partes visibles de una pizza que ya está hecha con carne, como pasa cuando pides una carbonara sin bacon. Es decir, te comes una pizza con trazas de carne. No tienen el más mínimo respeto por las personas vegetarianas o que no quieren comer carne. Con tal de no perder dinero meten una pizza que lleva ahí 2h porque se habrán equivocado haciéndola, le quitan la carne y ale para alante. Me parece una auténtica vergüenza y dudo mucho que vuelva a comprar aquí.

   Casi 10 meses hace

1. Yaneth Morales ★★☆☆☆

   Hemos realizado un pedido para de 2 pizas medianas a recoger, y cuando hemos llegado a casa, una de ellas no era lo que habíamos pedido; he llamado inmediatamente al local y después de dejarme en espara 10 minutos, he tenido que llamar con otra línea para decirle que por favor no me deje en espera porque tenía un problema con el pedido, me vuelve a dejar en espera hasta que me atiende Keyla, según dijo era la encargada, para decirme que la culpa no era de ella porque no está en el horno, y que debo esperar aproximadamente 30 minutos para que recojan la pizza y me traigan la otra, la atención es desastrosa.

   Casi 11 meses hace
2. Gonzalo Tadeo Moreno ★☆☆☆☆

   No suelo dejar reseñas, pero lo que vivimos el sábado 22/11 alrededor de las 9:30 merece contarse. Fui con mi pareja y pedimos dos “come y bebe”. Cuando nos traen las pizzas, notamos que no estaban cortadas —solo marcadas—. Me acerqué a la caja y le pedí amablemente a uno de los chicos si podía cortarlas. Su respuesta, además de falta de predisposición, fue decirme con tono despectivo que sí estaban cortadas. Le muestro las pizzas y le explico que no, y ahí ya directamente pone cara de fastidio, mueve los ojos, se muerde el labio como si le estuviera pidiendo un favor imposible, y me agarra las bandejas de mala manera. Las corta como puede, sin ganas, y encima la pizza de mi pareja queda prácticamente igual: sin cortar. Para rematarla, nos devuelve las bandejas encimadas, una arriba de la otra, como si fuera cualquier cosa. Muy mala atención por parte del personal. Pregunté el nombre del chico y me dijeron que se llama Alfonso (no sé si es correcto, pero era moreno y estaba maquillado). Estas cosas no pueden pasar. Te vas con una experiencia pésima y, sinceramente, así no dan ganas de volver.

   Casi 11 meses hace
3. samantha Alvarez ★☆☆☆☆

   Pedimos 3 medianas de la promo, y estaban pésimas, sin ingredientes y finísima y nunca las pedimos así, no tenían queso y menos lo demás muy pobres, la de peperoni tenía 5 peperonis vaya ridicules, no volveré a pedir, llevo pidiendo años pero los últimos los peores.

   Casi 2 años hace

1. Ricardo García ★☆☆☆☆

   Nefasta la atención de la cajera Peruana! Muy mal educada, sinceramente no sé cómo todavía tienen a esa criatura trabajando allí. Muy Grosera. El gerente de esta tienda tiene que hacer algo para frenar esta situación. Mientras siga ella allí no recomiendo a nadie ir a ese Dominos, si no quieren vivir una mala experiencia.

   Casi 2 años hace
2. Rosa Aguado Muñoz ★☆☆☆☆

   La administradora del local de moratalaz es una persona que no tiene nombre ..se le reclama por una alitas que no llegaron con salsa llamamos y nos contesta de una manera insolente que por que compramos en esa tienda que no tienen personal para volver a recogerla y para colmo se ríe del cliente ..de verdad es un ser desagradable por la falta de respeto cuando ellos tenían la culpa ..lo qie más me indigna es que se ríe y dice que por qie volvemos a pedir en esa tienda ..veo en los comentarios que tiene muchas quejas la disque encargada se llama CECILIA.. de verdad que vergüenza de persona ..

   Casi 2 años hace
3. Lucia Sanchez ★☆☆☆☆

   Fatal… pedimos 2 pizzas a las 21h y nos llegaron más de una hora después… argumentando que estaban desbordados pero entonces… porque en la app indican que las recibiríamos a la media hora? Que pongan la realidad y así decidimos si hacemos o no el pedido. Cuando llamas para saber cómo va tu pedido y por qué está tardando, descuelgan el teléfono pero no te hablan. Lo dejan a un lado sin hablarte y dejándote sin posibilidad de preguntar cómo va tu pedido o incluso anularlo. Cuando vuelves a llamar por tercera vez, te dicen que « es lo que hay ». La verdad que el trato y las formas fueron de lo peor. Conclusión: cuando quieras pizza dominós en fin de semana… cena a las 20h o sino, no pidas.

   Casi 3 años hace

1. Axocpapy ! ★☆☆☆☆

   Falta de empeño , éramos varias personas pidiendo pizza a las 11:30 , te dice que solo puede ponerte masa fina (la cual es mas fina q la propia caja ) por no hacer más masa para las pizzas , para trabajar sin ganas mejor ni trabajar , y asumir que si la tienda cierra a las 12 no puedes dejar de ofrecer los productos que realmente tienes 30 min antes , cuando ya tienes la terraza recogida y hasta bajando el portón , ya que son para llevar podrían hacerlas con la masa que pides y no dar menos de lo ofreces .

   Casi 3 años hace

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