Hoy he ido a las 14,20h a comprar comida para gato, ya que en Google indicaban que abría de 10h a 18h y estaba cerrado. Mal.
Buen servicio y buen surtido para perros y gatos. Precios mejores que en otros sitios online
Falsa política de devoluciones, cuidado. Pagamos con móvil, ahora solo tenemos la tarjeta física (mismo número) y no nos hacen la devolución por “no ser el mismo método de pago”. Esto no es por seguridad, es falta de servicio.
Excelente la atención de Patricia (la suplente x vacaciones de la otra Patricia). Dejó a mi perrita hermosa pero además un excelente trato con ella, corta rápido y muy bien. La verdad muy conforme con ella. Muchas gracias por la dedicación.
La tienda es increíble, asi como también la atención al cliente. Pero hoy 22 agosto 2023 sobre las 15:30 h, tuve la mala suerte que fui mal atendida. Fui a devolver un producto y a la chica que me atendió no le gustó y por eso pues me atendió muy mal!!! A ver si lee las letras pequeñas sobre devoluciones de la tienda y de paso es un producto con una garantía muy amplia! Hay q cuidar siempre a lis clientes sobretodo si tienen la razón!!! Así es que se fideliza a los clientes atendiendo SIEMPRE bien!!!
Me encanta la peluqueria. Pero en la tienda, por vender como en todas partes, pedí helado para mi perrito y me dieron una barra grasienta q tenía q enfriar media hora. El olor apestoso, el producto grasa pura y el helado brilla por su ausencia. Vender engañando es perder un cliente.
Esta reseña es para el servicio de PELUQUERIA. Hemos llevado varías veces a nuestra perrita a la peluquería y siempre la han dejado bien. Sin embargo, esta mañana, al recogerla tras el servicio de baño y corte con maquinilla y tijera, hemos detectado que le han cortado todos los bigotes. Nos parece algo alarmante que hayan hecho esto y lo traten con absoluta normalidad. Los bigotes son importantes en perros y gatos. Hemos llamado a la peluquería y la peluquera que la ha atendido le ha quitado importancia, pero lo cierto es que ninguna de las otras cuatro veces que hemos llevado a nuestra perrita a la peluquería se los han cortado. Nos parece que es casi un maltrato a nuestra mascota, ya que los perros tienen mucha sensibilidad en los bigotes.
Indignante la mala calidad de los productos y el asesoramiento nefasto de una de sus trabajadoras. Esta tarde he ido a comprar un juguete para mi perra (border collie) que nunca ha destrozado previamente ninguno de los juguetes que tiene y le pregunto entre varios a la vendedora cual me recomienda para mi perra, me recomienda uno diciéndome que es más resistente(que ponía en el envase mandíbula delicada sin saber especificarme que significaba eso). Me voy a casa y al minuto de tenerlo la perra está ya roto por lo que vuelvo a la tienda en el siguiente paseo de la perra y la misma vendedora que me lo vendió me dice que es normal y que los juguetes tienen duración limitada y que no me lo puede devolver. Me parece de vergüenza.
Gran tienda, súper cerca de casa donde puedes conseguir todo lo necesario para tu perro, gato o lo que tengas en casa que se apodera de ella. La atención es de 10, tanto en la tienda como en la peluquería. Todos son muy amables. Lleve a mi perrita para que la prepararán para el verano y no puedo estar más contento con el resultado.
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