Es una vergüenza el come y bebe, somos 8 personas y nos dan 2 pizzas solo por ronda y encima no podrían haber pizzas mas pequeñas que nos den para 8 personas que comemos mucho, y entre ronda y ronda de pizza pasan más de 15 minutos, y no es porque esté lleno porque estamos solos, deberían cerrar este sitio por completo
Pésimo servicio, entramos estuvimos parados en el mostrador , nos vieron y se nos quedaban viendo por 10 minutos , hasta que se dignaron en tomar el pedido , y eso que estaba vacío el establecimiento, salió una señora toda seria antipática que le costaba hasta hablar!!! De Pésima atención si tuviera calificar con un 0 lo haría .
Fuimos al restaurante en dos domingos diferentes con un mes de diferencia. En ambos casos nos atendió Matilde. La primera vez, debido a su mal trato, nos acabamos yendo a la competencia. Lo intentamos una segunda vez otro domingo y a punto estuvimos de hacer lo mismo. Su educación deja mucho de que desear. Nos trató de muy malas formas y nos faltó al respeto. Se le notaba que no tenía ganas de trabajar. Las pizzas muy buenas, pero el local y los trabajadores, no tanto.
Llevamos pidiendo Telepizza algunos años, siempre hemos pedido de masa original el sábado hemos hecho un pedido de tres pizzas grandes, y nos traen tres pizzas que no tenían masa prácticamente 0 , llamamos para hablar con la encargada súper borde dice que así es la masa que ella había preparado y que no nos va a cambiar es alucinante la gente que trabaja en estos sitios de comida rápida no sé para qué trabajan si van a hacer mal el trabajo si estás quemado o si ya no te importa los clientes dejen que habrá mucha gente que quiera trabajar en ese puesto,no nos dieron ninguna solución gastamos 45€ para nada. Solo quiero preguntaros si puedo solicitar por arbitraje daños y perjuicios, por este mal servicio.
No sé por dónde empezar. - El local es una vergüenza, mesas cojas, sillones rajados, paredes sucias, la zona de juegos (por llamarlo de alguna manera) son tres paredes sucias, que como están agujereadas le han puesto un tablón delante. - El buffet libre parece que te están haciendo un favor por darte de comer; todo son pegas. Tienes que empezar por familiar si o si, no puedes pedir por mitades, le pides la bebida y te dicen que hasta que no salga la pizza no… les falta elegir ellos lo que vas a comer, porque todo son reglas. - Lo de los cumpleaños, con familias comiendo y bebiendo productos de fuera del local es una vergüenza y una falta de respeto al resto de clientes. Ruido, y malestar para los demás. Entiendo que el local será del franquiciado más tacaño de todo el sistema, pero Telepizza debería velar por la calidad y la comodidad de sus locales, la marca es la que se ve afectada.
El local está hecho una pena. ( cajas tiradas por el suelo mesas sucias escombros de haber hecho obra tirados por medio luces apagadas incluso creímos k estaba cerrado). No nos atendieron porque dijeron k para el come y bebe sin fin hay k ir con una hora y media de antelación. Los encargados muy desagradables nos mandaron a otro sitio a comer. Tengo claro k con ese estado de abandono y el mal trato k nos dieron no volveré a ir a intentar comer ayi. Comeré como hoy en el chino del al lado.
Le doy 1 estrella porque no se puede poner menos, pero sinceramente lo merecería. Cogimos el come y bebe, y literalmente estuvimos 35 minutos esperando la primera pizza, la cual supo a pan con tomate, el resto de ingredientes apenas se sentían. El local estaba lleno de niños gritando y jugando con pelotas por todas partes, lo cual es incómodo y algo de lo que el propio local debería responsabilizarse y poner orden. Por otro lado cabe mencionar que todos los trabajadores estaban dentro, en cocina, y muuuy de vez en cuando salía uno de ellos a atender. Del cabreo que teníamos ni siquiera pedimos una segunda pizza, nos negábamos a estar allí otra hora muerta esperando. Sin duda no volveré.
Bastante cansada de la incompetencia de este sitio. No hay día que haga mi pedido online que no se les olvide echarle algún ingrediente. Para colmo, a pesar de molestarme y hacerme perder mi tiempo, ni si quiera tienen la cortesía de regalarme la pizza errónea, pues tengo que esperarme a que me hagan otra, y la que está equivocada se la quedan ellos, cuando en otros sitios sí me la han dado por las molestias. Me encanta Telepizza, pero deberían de tener mas el ojo puesto en este local.
Fatal la atención que nos an dado la gerente llamada Susana,no so quiso atender porque decía que el come y bebe tenía un aforo limitado,estando la sala solo llena con dos mesas,se negó atender a 16 personas la mitad de ellos niños y niñas pequeños,tal fue la disputa que acabo viniendo la policía porque según la señorita Susana nos iban a desalojar. Un trato pésimo y mejor que cambien la gerencia del local y si no dan a basto con los pedidos que contraten más personal .
Hoy pedí 2 pizzas y la masa prácticamente cruda, super ancha y húmeda. No vuelvo a comprar aquí
Telepizza Ensanche de Vallecas - Comida a Domicilio está ubicado en la calle Calle de José Gutiérrez Maroto, 22, 28051 Vallecas, Madrid, España
Puede contactar con Telepizza Ensanche de Vallecas - Comida a Domicilio al +34 911 77 00 05
Puede llegar a Telepizza Ensanche de Vallecas - Comida a Domicilio a través del siguiente enlace