Siempre me encuentro con algún empleado desagradable. Esta vez, por error reservé para dos personas, siendo yo sola, y no me cambiaron la tarifa. Yo no la pude cambiar antes de venir. Además hacía un calor insoportable en la habitación. En pleno diciembre con la ventana abierta. Absolutamente antiecológico. No volveré.
Viajo todas las semanas por trabajo y siempre que estoy en Madrid me quedo en el Meliá Chamartín. Su ubicación es perfecta, me viene genial para ir a la oficina y, cuando no viajo por trabajo, también es muy conveniente por la cercanía al aeropuerto y a la estación de tren. Es un hotel que realmente facilita la logística y hace que los desplazamientos sean mucho más llevaderos. Quiero destacar especialmente la atención del personal, porque marca la diferencia. Francisca y Coral, siempre tienen un trato amable y cercano. Son atentas, resolutivas y siempre dispuestas a ayudar. Y, por supuesto, quiero mencionar a Cristina. Tiene un trato realmente especial. Amable, simpática y siempre con una sonrisa. Hace todo de forma sencilla y cercana, da gusto verla cada vez que llego al hotel y hace que los pequeños detalles mejoren la experiencia. El desayuno es variado y tiene bastantes opciones. En resumen, un hotel con una ubicación inmejorable y un equipo que entiende lo que significa un buen servicio. Lo recomiendo totalmente, especialmente para quienes viajan con frecuencia.
Hotel cerca de la estación de tren de Chamartín. La ubicación es excelente pero el hotel necesita una reforma. El baño súper antiguo con falta de azulejos el sofá de la salita con más suciedad… no hice fotos por vergüenza pero está para cambiarlos enteros. A favor las camas y la almohada muy confortable. La chica que nos atendió en recepción muy antipática. Desayuno normalito. Bastante caro para las instalaciones tan antiguas. De los Hoteles más malos de la cadena Meliá.
Llegamos a las 12 de la noche una sola recepcionista, un grupo de Italianos desordenado al que tardo en dar salida más de una hora…le pedía tarjeta como garantía y no tenían decían que efectivo y la pobre señora así tuvo que tragar habitación por habitación mientras que la cola se hacía más larga. A mi me tocó ya a la hora y media las manos le temblaban pobre señora porque ya tenía una edad, pese hacer check in online, volvió a meter todos los datos a mano con unos ordenadores o un internet que va a pedales. No pedí la hoja de reclamaciones por respeto a los clientes que iban detrás pero llegué a mi habitación a la una y cincuenta de la noche con dolor de ciática de estar de pie. Al día siguiente y después de trabajar, decido descansar en la hora de la siesta con paredes de papel y en la habitación 207 unos chicos hablando y con la música a todo trapo, llamo a recepción y me dicen que no son las 12 de la noche… ok No vuelvo… agente de viajes, usuaria habitual de Meliá por trabajo de mi marido y nunca vi nada igual en 25 años.
Hotel junto a la estación de Chamartín y del mismo metro muy accesible si viajas en tren y muy bien comunicado. Personal muy agradable, puedes hacer el cheking on line con lo cual es mucho más rápido Dispone de gimnasio y piscina. Muy buen desayuno tanto en variedad como en calidad Habitaciones muy grandes pero las camas incómodas, los colchones necesitan una renovación Cuarto de baño muy espacioso aunque un poco antiguo
Empezamos con mal pie,pero se solucionó todo al final,había hecho reserva y cuando llegamos estaba cancelada,nos consiguieron habitaciones,pero a un precio más caro, quitando este percance el hotel en si muy limpio,personal muy amable,desayuno muy completo,comimos también allí a un precio económico viendo la calidad y la cantidad de variedad ya que fue comida buffet,recalcó la limpieza,ya que eso me hace sentir cómoda, la habitación amplia ,cama muy cómoda, se nota que está cuidado a pesar de no ser nuevo.El personal muy amable y atento.Bien situado .
Muy flojo el hotel, habitaciones anticuadas, pocos ascensores para la cantidad de habitaciones, no hay enchufe en un lado de la cama, las ventanas no aíslan bien, necesita una renovación urgente. Como contrapuntos, el desayuno buffet estaba bastante bien y la ubicación al lado de Chamartín está genial si vas a la zona.
La ubicación es muy práctica si llegas en tren y quieres quedarte cerca. Las habitaciones están anticuadas, pero correctas. El desayuno es variado, pero hay que ir pronto porque luego sino haber colas, no es un comedor grande. En general todo bien.
Está situado junto a la estación de trenes de Chamartin. Mi experiencia ha sido positiva. El personal me ha atendido muy bien tanto en recepción como en el servicio de restauración. El servicio de limpieza ok. Los desayunos son muy variados y puedes elegir lo que quieras. Este hotel te ofrece precio y calidad. Recomiendo su visita.
Al lado de la estación de Chamartin, muy bien situado. Habitación familiar que nos gustó, con literas y cama grande (2 adultos y dos niños), tiene piscina que en verano es un plus aunque el.agua estaba muy muy fría. Desayuno buffet muy bueno y gran servicio de todo el personal, buen precio también de la habitación
Hotel Madrid Chamartin Affiliated by Meliá está ubicado en la calle Calle de Mauricio Ravel, 10, 28046 Chamartín, Madrid, España
Puede contactar con Hotel Madrid Chamartin Affiliated by Meliá al +34 917 33 34 00
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