Eurostars Madrid Tower Establecimiento de alojamiento en Fuencarral-El Pardo, Madrid

Opiniones

1. Natalia Izabela ★★★★☆

   Merece la pena por las vistas y la ubicación, pero hay tantas cosas sin pulir. La temperatura es demasiado alta en las habitaciones y hasta en el gym, parece sauna. El aire acondicionado hace muchísimo ruido, no te deja dormir. Además mi suite emitía ruidos extraños como cada 10 min, no sé ni lo que era, pero me despertaba todo el tiempo. En la ducha no había opción de poner agua fría, solo caliente o muy caliente de los chorros laterales. Los huevos revueltos en el desayuno necesitan, seriamente, mejorar no se puede ofrecer esta sustancia mocosa sin sabor. La señorita del gym no saluda ni responde al saludo, a lo mejor no forma parte de sus responsabilidades tratar a los huéspedes con respeto. El hot tub echa agua con demasiada fuerza y hace demasiado ruido, por lo que, en vez de relajarte parece que luchas por sobrevivir, olvidate de música relajante, porque no la vas a poder escuchar. Igualmente las habitaciones son bonitas y la ubicación es muy buena, entonces aunque tengan todos estos problemas, se le puede sacar el partido a la experiencia con actitud positiva.

   Casi 9 meses hace
2. Mario ★☆☆☆☆

   Muy descontento con este hotel, soy cliente desde hace años de mínimo 2 o 3 veces al año y cada vez le voy notando un pequeño deterioro, pero está última vez q fue el 21 de Diciembre fatal.... Se había perdido mi reserva y estuvimos 1 hora esperando pero bueno eso es lo de menos, subimos a la habitación reservamos el spa y un masaje facial para mí mujer con previa cita de 1 mes o más y bueno por algún motivo hubo un error y se quedo sin masaje,pero esq los alborcenes parecían más de un hostal que de un hotel de la categoría donde estábamos, y por último el secador sonaba raro y al final empezó a echar humo y quemó el pelo de mi mujer.... Llamamos 20 veces a recepción y nadie cogía el teléfono menos mal que una de las chicas que estaba limpiando las habitaciones fue capaz de contactar para q vinieran a cambiarlo como 2 horas después.... La verdad que muy descontento y siento poner esta reseña porque para mí era mi hotel preferido de Madrid con diferencia, ahora tengo dudas de si volveré!

   Casi 9 meses hace
3. Daniel Sánchez González ★★★★★

   La definición perfecta de un hotel de 5 estrellas. Tuvimos un problema en la reserva y lo solventaron de manera estupenda. Así da gusto. La habitación perfecta, el spa impresionante y el desayuno con el amanecer de fondo inolvidable. Sin duda volveremos!

   Casi 9 meses hace

1. paula puchades ★★★★★

   Superó mis expectativas! Fuimos a pasar una noche y todo fue perfecto. En mi caso, era para una ocasión especial, visitábamos Madrid para ir a un concierto y celebrar el cumpleaños de mi pareja. Nos dieron una habitación en la planta 22 y nos encantó. Espaciosa, cama súper cómoda, teníamos ducha y bañera, todo súper limpio... Además nos pudieron dejar el Romantic package (cava y fresas con chocolate) para cuando entramos en la habitación. Muchas gracias!! Fuimos también al Restaurante Volvoreta, en la planta 30. Todo súper bueno, y muy buena atención. Así que experiencia de 10! Lo único a tener en cuenta, el hotel no está en el centro, pero para nosotros no fue un problema. Tiene buenas conexiones de transporte y además cerca del aeropuerto. Lo que nos vino fenomenal.

   Casi 11 meses hace
2. Álvaro Murillo ★★★★★

   Excelente hotel, se nota en cada uno de sus servicios el nivel del mismo. La habitación es amplia, temperatura óptima regulable a tu gusto. El desayuno tiene unos productos de alta calidad, pero el cafe no es de cafetera. El personal es agradable y atento buscando siempre tú satisfacción. Repetiré estancia en un futuro.

   Casi 2 años hace
3. Jennifer Cañueto Pozo ★☆☆☆☆

   Por el plus que pagas del skyline no merece la pena, no te seleccionan una habitación mejor o con mejores vistas, sino contra otro edificio. El servicio de habitaciones nefasto, nos dejaron sin cenar, pedimos la cena antes de las 22:00 horas, algo sencillo, nos avisaron que tardarían 40 min. A las 23:15 nos llaman que aún no ha salido la comanda, que si aún lo queríamos, dejándonos sin opción de cenar. Terminamos comiendo unos snack del minibar. Decepcionante, que vayas a relajarte y disfrutar de las vistas y te den un servicio que no corresponde con lo que pagas. Me esperaba otra cosa de este hotel.

   Casi 2 años hace

1. Ali Dee ★☆☆☆☆

   Reservé con mucha antelación una habitación y desde recepción me confirmaron que añadirían una cama supletoria . 2 días antes del viaje, me han informado que no les queda stock de camas supletorias, obligándome a reservar y pagar una habitación adicional. El verdadero objetivo del hotel es poner trabas y problemas a los huéspedes para que cancelen las habitaciones y poder revenderlas duplicando el precio, porque es un puente con mucha demanda. No es un comportamiento adecuado para un establecimiento profesional, menos para un 5 estrellas.

   Casi 2 años hace
2. Aazda Decca ★★★★★

   Un clásico hotel por la castellana , no puse cinco estrellas a las habitaciones porque son muy parecidas todas ! Siempre que voy me da la sensación de haber estado ahí , en el mismo cuarto ! Respecto al personal, tengo que decir que genial ! Buen Servicio , buena atención y muy cuidado y limpio a pesar de los años ,

   Casi 2 años hace
3. Ana Herreros ★★★★★

   Una ubicación muy buena, las vistas desde la habitación espectaculares. La habitación muy cómoda con muchos detalles. Pedimos el pack romance y lo disfrutamos mucho. La lástima es que los vecinos de la habitación de al lado a las 3 de la mañana se nos pusieron de fiesta y hasta las 4 no consiguieron desde el hotel que parasen el ruido. El desayuno excelente, gran variedad todo muy bueno y el personal siempre atento a lo que se necesite.

   Casi 3 años hace

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