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Opiniones

  1. Silvia Pérez Méndez ★★★☆☆

    No es la primera vez que vengo a este hostal y desde luego se nota el bajón que ha dado. Secadores que no secan y huelen a quemado, duchas sin colgadores para poner la alcachofa de la ducha, pocos enchufes, colchones duros, cortinas por donde entra la luz desde las 8 de la mañana..... Es un empezar y no acabar. Por mucho que la oferta de hotel y entrada con ellos sea económica, no merece la pena porque el descanso deja mucho que desear.

  2. Uro Uro ★☆☆☆☆

    Lo unico bueno la ubicacion, desde el principio que entramos en la habitacion mal. Una habitacion para tres minuscula, el baño el tope de la puerta solo tenia el tornillo asomando del suelo el cual te clavas en el pie al salir de la ducha. Las paredes sucias, no habia jabon, cogi el garaje por tener el coche a resguardo la planta era la menos dos y cuando baje la rampa al menos dos me quede clavado si tiraba atras arrancaba la defensa... Los tres dias tuve que meter el coche la ultima rampa marcha atras. Tiene un pase, pero el colmo vino la ultima noche a las 5:20 de la madrugada alguien intenta meter el codigo de la habitacion sin exito, se va. Nosotros pensamos bueno alguien que se a confundido. A los pocos minutos se vuelve a oir el código y abre la puerta alguien. Yo con mi mujer y mi hijo en la habitacion me levante rapido dando un grito y se oie al recepcionista decir vengo a comprobar la habitacion.... Disculpe cierra y se va, a comprobar que a las 5 y media de la madrugada.. Tuvo suerte de que cerro antes de terminar de levantarme de la cama y que no quise armar jaleo a esa hora. Si teneis pensado ir a este sitio cuidado con vuestras pertenencias y sobre todo con este tipo de cosas por que no sabemos con que fin quiso entrar en nuestra habitacion.

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  1. Oscar Alvarez Lopez ★☆☆☆☆

    Gestión inexistente. La chica que hay, que se denomina como la nueva jefa, es impertinente, prepotente, engreida, sobervia, vanidosa, arrogante, altiva. No sabe tratar al cliente, no tiene ni idea de gestión y no da el servicio mínimo que exige la ley, de hecho no me hacen factura porque no tienen el programa para hacerlo ( eso es lo que me han dicho). De las instalaciones decir que son terroríficas, rotas, con los enchufes sin poner, mal olientes paredes rotas, humedades. En las fotos documento todo. Y no solo es una habitación, por motivos laborales me he tenido que alojar tres viernes seguidos y he pasado por varias habitaciones y mis compañeros también y están todas igual. Después de quejarme la única respuesta que he tenido es que ellos no tienen ninguna reseña negativa, que por algo será, este punto mejor que lo comprobéis vosotros mismos. Si puedes alojarte en otro sitio hazlo, huye de aquí y aunque te cueste 20€ más vete a otro hotel u hostal, aunque estés 5 minutos más lejos de la Warner.

  2. Rosario G ★☆☆☆☆

    Pues la verdad es que hacía tiempo que no teníamos una mala experiencia con un lugar como este, que además es bastante caro para lo que ofrece. Durante cuatro semanas hemos estado viniendo para alojarnos, ya que lo cogimos todo con tiempo porque nos teníamos que desplazar por trabajo. Cada semana ha sido un despropósito. El lugar está lleno de deficiencias. Pero la mayor de ellas es la atención y no nos referimos al señor que hay en recepción que hace lo que puede, nos referimos a los dueños del negocio. Para empezar olvídate de que te hagan un checking en condiciones, lo único que te hacen es pedirte que lo hagas tú, un trabajo que tienen que hacer ellos, pero tú tienes que poner 300.000 datos sobre ti y te hace perder muchísimo tiempo. Nosotros somos un grupo de personas que venimos a trabajar y hemos perdido una hora en introducir todos los datos que nos pedían y así cada semana. Para la siguiente semana nos dicen que no va a haber ningún problema y que ya estará todo solucionado, pues otra vez nos encontramos exactamente con lo mismo. La primera semana nos dijo el señor que podíamos comer en el bar restaurante del Hotel al cual se puede acceder desde la recepción y no pudimos hacerlo porque nos dijeron que no nos daban de comer la hora que era. Lo entendimos y nos fuimos a un Mercadona cercano para poder comer algo preparado. Expusimos la queja y nos dijeron que era muy raro porque estaban obligados a hacer comida en el restaurante durante todo el día, que habían desayunos, meriendas, bocadillos, tapas y absolutamente de todo a todas horas, excepto quizá platos más elaborados. Pues a la semana siguiente, cuando llegamos nos volvemos a encontrar lo mismo, una chica que nos dice que no nos puede dar de comer. Le recordamos que nos dijeron que sí que podríamos comer cuando llegáramos, previamente ya sabían el horario al que llegabamos. Nos dice que ella no es cocinera y que no va a cocinar nada. Así que nos tuvimos que ir otra vez al Mercadona. Ha sido un constante desatino este lugar. Si se tiene que recomendar algún lugar para alojarse en esta zona. Desde luego no sería este sitio al que evitaremos volver. Por la atención y por el sitio en sí. Échate un vistazo a las fotos y ves lo maravilloso que está todo para simplemente enchufar tu móvil y cargarlo. Suerte si no te electrocutas. Solamente se le puede dar una estrella como puntuación baja, pero si pudiera ponerle -10, -100 o -1000 en este lugar lo haría.

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  1. Vero rivero ★☆☆☆☆

    Lo único que podemos valorar bueno de este hostal, por desgracia, es la ubicación si vas a la Warner. La habitación para 3 en realidad es para 2 y han metido una cama individual extra, por lo que no hay espacio para nada. La limpieza es muy muy deficiente. El armario con una balda rota, en la que al apoyarse se venció y se hizo daño mi hija. Además dentro del armario una cantidad bárbara de polvo y una botella vacía de agua usada... Para rematar, al hacer el check out hemos esperado unos 15 minutos y allí no ha aparecido nadie, la recepción sin personal... Bastante decepcionados. Las cafeterías y restaurantes de alrededor, muy bien de precio, muy buena comida y el servicio excelente.

  2. Cristina Rodriguez ★★★★★

    Todo genial. La atención al llegar excelente. Las chicas de limpieza son educadas y respetuosas. Todos muy agradables y tener acceso exclusivo al cafetín está genial ya que podía bajar a comprar mi café y mi desayuno sin salir a la calle. Me quedé con mi pareja 6 días y la pasamos genial.

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  1. MIGUEL GARCIA MARTINEZ ★★★☆☆

    Fui a pasar el puente con la familia y la verdad que habiendo leído los últimos comentarios, fui un poco asustado. Según llegamos a las 11:00 de la noche, Nos dijeron que no nos podíamos meter los cuatro en esa habitación, y que teníamos que pagar un suplemento por noche lo cual por ese precio, podríamos vernos alojado en un Hotel al final no nos cobraron nada extra. Y remarque en 3 ocasiones los que éramos para no tener problemas hasta que llegamos. Las habitaciones justitas de limpieza, para dormir y punto. Ubicación buena, no hace falta meter el coche al parkin porque hay sitio para aparcar. Para comer y cenar, cualquier sitio está bien y cerca.

  2. encarni company ★★★★☆

    Acabamos de llegar y la habitación para los dos adultos y dos niños estupenda para el precio que tiene. A 9 minutos de parque Warner. El chico de la recepción muy amable y simpático.

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  1. Spi 7 ★★★★☆

    Hostal familiar y acogedor, tiene servicio de restaurante y las habitaciones son aceptables para ser un hostal. Nos alojamos por motivos laborales, aunque nos tocó un pasillo muy animado y alguna habitación estaba adornada acorde a la edad de los habitantes, el recepcionista es muy atento y amable, nos atendió muy rápido y nos ubicamos al instante. Pasamos una noche tranquila y un buen descanso.

  2. Aitor Porcel Lozano ★★★☆☆

    Nuestra experiencia en general ha sido bastante bueno. Antes de llegar al hotel si que tuvimos un pequeño problema con la chica de recepción ya que al parecer el guarda equipajes está de reformas y no tienen ningún otro sitio para dejar las maletas.. la solución de ellos era que nos llevásemos las maletas encima nuestro durante todo el día o esperarnos a que se fuese algún cliente y dejar la maleta estando la habitación sucia.. a todo esto cuando lleguemos nos solucionaron rápido y tuvimos suerte de que la habitación ya estaba lista así que no tuvimos ningún problema. Habitaciones muy cómodas ubicación bastante bien y cerca del parque de atracciones. Todo lo demás correcto.

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Preguntas frecuentes

¿Dónde está Hostal San Marcos?

Dirección: Calle de José Azorín, 1, 28330 San Martín de la Vega, Madrid, España.

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Teléfono: +34 918 08 75 10.

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