Esta noche hemos recogido un pedido. Aparentemente era el único, estaba encima del mostrador. La encargada a gritos y de malas maneras hablando al personal. A mi me habló fatal también. Gritando de una punta a otra del local para que le dijera el numero de pedido. Ni gracias, ni que aproveche,... fatal. Ni buenas noches nos dijo...
El pasado 19 de diciembre fueron un grupo de niños de 14 y 15 años con reserva previa para comer y el trato que recibieron fue un tanto desagradable. En priner lugar, pidieron para beber 12 vasos de agua y quienes les atendieron les dijeron que no podían servírselos (a pesar de ellos cambiar la opción de vasos de agua a jarras de agua para causar menos lío). Aun así, la respuesta de los camareros fue que solo podían ponerles botellas de agua (4 botellas de agua por 18€). *En mesas de alrededor si se habían servido vasos de agua En segundo lugar, a la hora de recibir los platos que habían pedido, se dieron cuenta de que las pastas y las salsas de algún plato no correspondían con lo que habían pedido. Este problema se comentó y fue solucionado. A una de las niñas, que pidió pan para acompañar, no se lo trajeron hasta prácticamente el final de la comida, a pesar de pedirlo reiteradamente. En tercer lugar, a la hora de pagar, faltaban tan solo dos niñas por pagar (20€), la camarera les dijo que faltaban 90€. Fue ya, tras decirle los niños que era imposible, que tan solo faltaban esos 20€ por pagar, cuando comentó la camarera que efectivamente se había equivocado con el importe. Por último, por si fueran pocas todas las incidencias nombradas, a la hora de dar las vueltas (6,5€ a una de las dos niñas que faltaba por pagar, que lo hizo en efectivo), se le devolvieron de primeras 4€ menos, teniendo, de nuevo, que llamar la atención de la camarera para para que se ajustara bien el pago que procedía. Como dato curioso, al salir los niños por la puerta después de todo lo acontecido, tuvieron que escuchar como otra nueva camarera les preguntaba si habían pagado. Como hermana mayor de una de las niñas que asistieron a la comida, qué vergüenza APROVECHARSE de unos niños que con reserva previa fueron a celebrar su comida de navidad y que, habiéndose dejado 180€ tengan que pasar por una situación tan desagradable.
Buenas tardes, en la calle anuncian menú del día, dentro somos informados de la no existencia del mismo el mes de diciembre, el servicio mejorable, los cafés estaban frios, la pasta para celiaco pasada e incomible y los postres no llegan . Un verdadero desastre, no volvemos más
Una vergüenza el servicio y la encargada de este restaurante. Hemos comunicado un error en la cuenta al ser el importe el doble de lo que debería. Nos han echado la culpa en vez de admitir el error de la camarera. Pésimo trato para unos clientes habituales como nosotros. Dejaremos de venir.
Estuvimos anoche cenando allí y desde luego que NO volveremos… Desde que entras un frío horrible que se te van las ganas de cenar, según el chico que nos atendió se les suelen quejar de eso y no pueden tocar el aire según él, en pocos sitios pasa eso hoy en día, creo que para que un local te funcione bien primero son los clientes y luego que los empleados estén frescos trabajando. Pedimos una pasta ( la cual no recuerdo el nombre pero adjunto foto) DURÍSIMA, debe ser que fuimos tarde y la hicieron rápido , incomible, la pedimos para llevar porque no nos gusta tirar comida, la hemos aprovechado nosotros de otra manera. También pedimos un arroz con langostinos y setas que estaba PASADO.. Enseguida nos dicen que si queremos postre o ya la cuenta (se nota que nos querían echar ya del local) 89€ nos gastamos, menudo desperdicio de dinero, no volveremos.
La puerta de acceso hace que entre demasiado frío al interior constatemente. No se puede tardar 45 minutos en empezar a comer. La comida llega casi fría. Primero llegan 2 platos y a los 10 minutos el resto. La mesa está metida con calzador, chocando las sillas con los comensales de la mesa de atrás. Un desastre todo.
Las dos veces que he ido, en años diferentes, el servicio ha sido pésimo. El servicio muy lento siendo días normales y no festivos, a parte, cuando los llamas te miran y pasan de tí. LO NUNCA VISTO. Para rematar les han traído antes platos a la mesa de al lado que había llegado media hora más tarde que nosotros, hasta los 45 min de haber pedido no nos trajeron nada. He venido para darle una segunda oportunidad porque nunca me había decepcionado un Tagliatella pero por lo visto este es la excepción. He de aclarar que la comida estaba muy buena ( al igual que en el resto de Tagliatella)
La pizza estaba buena pero muy fría. Los camareros no están atentos y se quedan mucho tiempo sin llevar a la mesa y las 3 estaban frias
Tradicional italiano. ¡Nos gusta! Las pastas y las pizzas muy ricas. Los panes de la tagliatella exquisitos. El carpaccio de ternera buenísimo. Y también buenos vinos como el Azpilicueta
La comida del Tagliatella nunca defrauda. Si bien es cierto que es un restaurante italiano de precio algo por encima de la media, sus platos son también generosos, también por encima de la media. Si quieres ir sin andar con miramientos piensa en una media de 22-25€ por persona. Cuando vayas, piensa que los platos son contundentes y nada ligeros, por lo que pide un 25% menos de lo que pensabas y aún así comerás bien. En el caso de mi experiencia en el de Montecarmelo es que tenían varios camareros nuevos y pasaban todos por la mesa cada cinco minutos para ver si nos podían recoger algún plato. Durante la cena es probable que pasaran 15 veces. Pero bueno, es comprensible que esto pase cuando la gente es nueva y quiere agradar al cliente. Sin duda repetiré.
Restaurante La Tagliatella | Montecarmelo, Madrid está ubicado en la calle Calle del Monasterio de Las Huelgas, 23, 28949 Fuencarral-El Pardo, Madrid, España
Puede contactar con Restaurante La Tagliatella | Montecarmelo, Madrid al +34 913 48 32 19
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