Ginos

Opiniones

1. Jesus Francisco ★☆☆☆☆

   Hemos venido a hacer la cena de Navidad. Hemos optado por el menú de barra libre, la atención de nuestro camarero Alberto ha sido estupenda, hasta el postre que hemos sido antendidos por la responsable de servicio, Ariana, en el momento, hemos recibido un postre el panenotte que estaba quemado y cuando lo hemos comentado, nos ha dicho que era por el caramelo cuando lo hemos vuelto a recibir con un margen de 1 minuto se justificaba el quemado con que era por el caramelo cuando es un producto que aunque tiene que tener un sabor tostado seguía estando quemado. Bajo mi experiencia, aún siendo una cadena no podemos permitir que el trato cliente sea denostado por un responsable nos ha dicho en varias ocasiones que no había vino cuando no era verdad y lo que pasaba es que nos daban las botellas a temperatura ambiente y le teníamos que solicitar hielos. Tras el incidente con Aris Ariana, Ercia, la gerente, estuvo pendiente de nosotros hasta el final.

   Casi 5 meses hace
2. Carlos Espuela ★★★☆☆

   Comi el espagueti carbonara tradicional; Nada del otro mundo. Comi el postre de limón con fresas (decía que venía con frutos rojos, yo no los veo) Nada del otro mundo. El servicio tirando a lento. Fui solo y mi pedido tampoco fue nada especial. Viendo el número de camareros que había y su atención, creo que no solo a mí pero en general le podían haber atendido más rápido a la gente. No es cosa de cocina. Pongo 3 estrellas porque me da la sensación que otras críticas tienen razón: Servicio lento y actitud mediocre. Entiendo esto no va ser la carrera profesional de ninguno de las personas currando aquí pero hay que educarles y formarles como atender.

   Casi 7 meses hace
3. Natalia Navas ★☆☆☆☆

   Servicio pésimo. Lentitud para recibir la comida. Nunca se acercaron las camareras ni a recoger ni para ver si queríamos algo más. Una de las pizzas la cocinera la dejó enfriar y no la traían a la mesa. Las camareras con mala cara. Tuve que pedir las aceitunas, porque no las trajeron. Nada que ver con otros Ginos. AQUÍ NO VOLVEMOS.

   Casi 7 meses hace

1. Carmen Araolaza ★☆☆☆☆

   Llegamos y nos atiende un chico bastante amable, lo único positivo de nuestra experiencia de hoy en Ginos. A todo el mundo le sacan aceitunas de aperitivo y viendo que pasan 30 minutos y no nos sacan nada, preguntamos a una de las camareras si tienen aceitunas y nos dice que no con un tono borde y antipático, sin ofrecernos ningún otro aperitivo sabiendo que llevamos tiempo esperando. Cuarenta minutos después, nos sacan la lasaña y los rigatoni, muy mediocres los dos platos, y no nos sacan ni siquiera queso rayado para la pasta, así que se lo pedimos a la camarera y nos saca el queso en un recipiente sin ningún cubierto para servirlo. Cuando nos comemos la lasaña nos damos cuenta de que encima está fría por dentro. En fin, una experiencia pésima. Cero recomendable, y por supuesto, no volveremos.

   Casi 7 meses hace
2. Kiko ★★★★★

   Excelente, me gusta toda la carta. Buena atención. Ya he ido varias veces, repetiría sin lugar a dudas.

   Casi 10 meses hace
3. Mayte López Gil ★★★★★

   Fantástica atención por parte de Lesly (le pregunté su nombre). Todo fueron facilidades por su parte y empatia con nuestra niña "especial" del espectro autista. La comida muy rica y el resto de personal también.

   Casi 2 años hace

1. Angel Almena ★★★★★

   La experiencia en Ginos Diversia en lo que se refiere al servicio a domicilio un poco mala en dos pedidos que realice en días distintos me llegó el pedido fuera de los parámetros establecidos de tiempo que indica la aplicación, la experiencia en el restaurante físico empezó un poco mal ya que nos sentaron en la mesa pero no nos ofrecieron carta para ver los menús mientras que a las mesas que teníamos a nuestro lado si, tuvimos que optar por descargar a través del Qr (lo hicimos por iniciativa y sin ningún tipo de indicación por parte del personal) después de esperar un buen rato y llamar la atención del personal de sala nos toman nota del pedido y luego de la bebida, cuando normalmente lo hacen al revés, destacar que después de este "incidente" la comida salió rápida y la atención mejoro.

   Casi 2 años hace
2. Sheila Barreto ★★★★★

   Excelente atención por Ari, la señorita que nos atendió. Buen lugar para un almuerzo en familia y celebraciones familiares.

   Casi 3 años hace
3. Sandra ★★★★★

   Muy buen trato, amable y rápidos. El encargado o jefe de sala, del que no recuerdo el nombre (la próxima vez me fijo en su tarjeta de identificación), siempre muy atento y resuelto. Las pizzas fantásticas, de masa fina y crujiente, puedes elegir también la combinación que quieras. Yo siempre la pido de 4 quesos + 1 ingrediente más. Hemos ido varias veces y siempre todo perfecto. Muy recomendable!!

   Casi 4 años hace

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