1 hora y 20 min para llegar un pedido a 9 min de mi casa …… El repartidor ha tardado 100 m 10 min. Encima de no llegar sus opciones son tirar la comida y devolverme el dinero . Ni un detalle ni quédate con las pizzas FRÍAS. A la mitad del dinero …. Una absoluta vergüenza
Siempre tardan más de lo q te dicen pueden decirte q tardará 10 min y acabar tardando más de 25 min los empleados son muy bordes y si les reclamas o les pides algo suelen tardar bastante en responderte y cuando te atienden te hablan borde y siempre tienen q tener la razón muchas veces, después de esperar tanto tiempo a que te traigan la pizzas te llegan frías a veces.Hoy cuando e venido había una promoción de black weeks y la que me a atendido se a inventado q para la promoción era necesario comprar bebidas y luego revisando el cartel de la promoción no ponía por ningún lado lo de las bebidas lo q me a parecido un gasto innecesario, no es la primera vez q me han atendido de aquella manera en este local mientras q en otros locales la diferencia a sido abismal comparándolo con este.A veces parece q solo atienden a los pedidos a domicilio los trabajadores ya se saben los nombres de los del globo y en 20 min los puedes ver volver a los mismos repartidores 3 veces El cliente ha tenido repetidas experiencias negativas por el mal trato del personal, los largos tiempos de espera y la mala gestión de las promociones, además de recibir las pizzas frías. En general, considera que este local ofrece un servicio claramente muy inferior al de otros establecimientos.
Me atendió la encargada Mayerly , muy amable y atenta. Me dio el pedido a tiempo ,sin esperar. Gracias recomiendo esta tienda 100% , siempre me atienden super bien.
Son un desastre como tienda, solo tienen 1 empleado y el empleado "Hector" llamando hermano a un cliente que ni conoce. Un pedido realizado hace 1 hora y 30 y no saben cuando lo van a entregar (a pesar de haberles llamado dos veces), No tienen repartidores. Me he tenido que presentar en tienda y no tenía hoja de reclamaciones, al final he tenido que llamar a la policía municipal y poner denuncia. Desde luego con 1 empleado solo no se puede gestionar un local y cuanto menos dar un buen servicio al cliente.
Casi una hora para entregar el pedido, llegó frio y por qué nos ha dado por llamar…. Entregado por Globo. Muy a mi pesar el encargado de lo ha montado muy mal por teléfono aunque allá pedido disculpas!
Era nuestra primera vez en esta cadena de pizzas ,mi pareja y yo entramos a comer y nos llevamos una grata sorpresa, las pizzas muy ricas y la atención de Tyron espectacular muy amable ,un chico muy agradable que nos explicó las ofertas etc y nos recomendó ciertas pizzas de la carta que nos encantaron. Da gusto encontrar personal tan atento y amable. Volveremos a repetir sin duda alguna en papa johns pizza y en este local más aún. Un saludo.
El local a pesar de ser pequeño está lleno de vida. Te atienden muy bien y la comida es excelente. No tardan mucho y nos regalaron una pizza cuando fue mi cumpleaños. Un servicio de 10
Personal muy amable, la pizza muy buena!
Reconocer errores es de valientes, pero lo que realmente marca la diferencia es cómo se remedian. Quiero aprovechar esta oportunidad para expresar mi más sincero agradecimiento y reconocimiento a Tyron por su excelente servicio de atención al cliente. Su disposición para resolver el problema de manera efectiva y su actitud amable fueron realmente apreciadas. Gracias, Tyron, por agregar un valor adicional a mi experiencia como cliente.
Papa Johns Pizza está ubicado en la calle Calle de la Antracita, 10, 28045 Arganzuela, Madrid, España
Puede contactar con Papa Johns Pizza al +34 910 51 48 63
Puede llegar a Papa Johns Pizza a través del siguiente enlace