dos chicas nos han atendido. Habíamos pedido 3 pizzas para que estuviesen a las 14.40. No nos las han dado hasta las 14.55. Su respuesta borde, que es lo que hay y que hay que esperar. No vuelvo ni de broma vaya bordes e incompetentes
Esta noche hemos pedido una pizza de la huerta y patatas gajo a comer pero había un frio pq no ha funcionado aire caliente absolutamente nada. Entonces hemos llevado a casa y al llegar a casa hemos abierto patata gago y solo había 5 piezas de patatas grandes y 3 piezas muy chiquititas pero nos han cobrado 3.45€. Es un timo. Al llamar a tienda nos responden muy mal. Las mesas/sillas también todo mal en la tienda. Nunca volveremos a telepizza
La tercera vez que pido en 1 año.Las dos primeras tardan 1h y 15de reloj,te dicen q ya ha salido tu pedido cuando llamas ya desesperada a los 50 mnt ,y no es verdad pq tardan aún 40 mnt viviendo a 15. Hoy la tercera vez. Han tardado 50 mnt algo menos pero sosisimas, sin apenas queso ni tomate, cada vez más malas. Ya no doy más oportunidades con todos los sitios de pizzas q hay hoy en día más rápido y mucho más buenas. Pésimo servicio y pésima comida
Pesimo servicio una pizza de la oferta come y bebe que ha tardado 50 minutos en llegar. una vieja mala hostia que habla mal a los clientes. hay más empleados en cocina que clientes y no pueden lanzar una pizza. Los sofás están tan estropeados y tan viejos que parece que va a salir una cucaracha del c… las luces de discoteca se apagan y se encienden todos los segundos Bueno para comer ahí de lo peor si eso para pedir
Pésimo servicio, estafadores, indican que te han entregado la pizza y no ha llegado, hago pedido a las 22:30h. en la pagina web de telepizza montecarmelo y te indican que la entrega es a las 23:10h. Dan las 12 de lanoche y el pedido no llega. Llamo al telepizza y me indican que el pedido ha sido entregado, tras varias llamadas y diciendo que el pedido ha sido entregado, opto por presentarme en el establecimiento y tras varias discusiones con la encargada optan por entregarme el pedido. Transcurren 2h desde el pedido, mañana día laborable y mi familia sin cenar. Recomiendo no compréis en este establecimiento son unos estafadores y unos incompetentes. NO COMPREIS EN ESTE ESTABLECICMIENTO al final tenéis que denunciar. Y la atención de la dependienta que cogió el teléfono, de barrio bajera y mal educada. La encargada y la persona responsable muy educadas.
Luci, la chica que nos atendió, fue encantadora y atenta. Muy profesional. Cerró la pizzería 10 min más tarde para que pudiéramos cenar y nos puso todas las facilidades. Una autentica crack!
Un trato muy desagradable. El dominós del al lado estaba lleno y este Telepizza vacío. Totalmente entendible. Personal desmotivado, antipático, sin dar más detalle: Éramos dos familias y prácticamente nos echaron.
Nada recomendable. Fui con unos amigos a comer allí en el establecimiento. Al llegar me dice la que me atendió que no está el aire acondicionado puesto (que "supuestamente" está averiado), entonces comer dentro imposible, el calor era insoportable. A la hora de pagar con efectivo no tenía cambio, eso otra faena buena. La siguiente es que tardan mucho tiempo en traernos las pizzas. Y la última, que 2 pizzas que nos trajeron no era lo que habíamos pedido. Cuando iba camino al servicio, me imaginaba que estaría cerrado o el agua estaría cortada, pero no, estaba bien, fue la única sorpresa positiva que me llevé de este sitio.
NO OS LO RECOMIENDO. Primera y seguramente que última vez que consumo en este establecimiento. Hice un pedido para domicilio y ya de entrada me sorprendió el tiempo de espera que me indicaron, nada más y nada menos que 40 min. Pasada una hora llamé para reclamar el pedido y me tuvieron al teléfono en espera mas de 15 min. El pedido llego después de hora y media. una vergüenza.
Realice un pedido a las 22:15h y me llega supuestamente a las 22:45h. Cuando el repartidor saca las pizzas parecia que las habia atropellado con su moto y cuando se va, me llama al timbre y me indica que las pizzas correctas (pues trajo un puré de pizza) tardarían 50 minutos, por lo que cenaría casi a las 00:00h de un Domingo. Llamo a Telepizza y me indican qué cómo ha sido un pedido telefónico, que no pueden hacer nada y que la reclamación hay que ponerla en el local del pedido. En fin, no se los recomiendo ni a mi peor enemigo. Servicio y calidad cutre y nefasta. Suerte con el cierre de 1.000 sucursales (espero que una de ellas sea la de Montecarmelo por incompetentes)
Telepizza Montecarmelo - Comida a Domicilio está ubicado en la calle Calle del Monasterio de las Batuecas, 15, 28049 Fuencarral-El Pardo, Madrid, España
Puede contactar con Telepizza Montecarmelo - Comida a Domicilio al +34 911 75 30 90
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