Gran experiencia pidiendo 3 pizzas y 2 entrantes en esta tienda. Desde luego destacar la amabilidad del personal así como de la encargada que nos solventó un pequeño problema que tuvimos con una pizza. Muchas gracias Yulissa!!! Recomiendo pedir en esta tienda!!
Pido una pizza y me llega esto, que le falta uno o dos cachos, medio quemada, faltaba el peperoncini. Sabor lamentable, recordaba mucho mejor papá john pero entre esto y comer en dominos no hay color. Puse una incidencia el domingo y 48h después no se nada de nadie … ni para decirme que a su criterio este todo bien, que medio parecería muy fuerte ni reconocer el error. Bueno deja mucho que desear, al menos este local
Una verdadera vergüenza. Pedimos 3 pizzas medianas y dos entrantes, pero, como se puede observar, en el entrante de patatas vinieron apenas 10 unidades contadas, y las pizzas resultaron ser 2 pequeñas y solo una mediana. Llamamos para reclamar y nos dijeron que se habían confundido, pero que no podían solucionarlo porque en ese momento tenían muchos pedidos. Me parece indignante gastarme 40 € para que el pedido llegue mal y, encima, no lo solucionen. No me extraña que tengan tan mala valoración si trabajan así. Está claro que se han reído de mí, pero les aseguro que no vuelven a verme el pelo. Sinvergüenzas.
Mientras que en la app de Papa Johns me dice que mi pedido esta en camino (que debia haber sido entregado hace una hora), el conductor de uber me entregó un pedido a la hora estipulada. El problema es que no es mi pedido, es el pedido de otra persona (error del repartidor por no confirmar nombre y direccion) pero esque encima cuando llamo a Papa Johns porque el de uber me ha dicho que me pone en contacto con ellos y ya no puedo llamarle porque estan todo el rato redireccionandote, Papa Johns no te coge el telefono porque en estos momentos no pueden atenderte. Llevo llamando 1 hora, ya seran 16/17 llamadas y porque no he querido llamar segun colgaban. Tengo 3 pizzas para mi solito que se van a ir a la basura por que encima no las puedo comer porque llevan ingredientes que me dan alergia. Que hago, voy hasta el establecimiento con las pizzas? Me cocino yo mi pedido y entrego el mio y el de la persona que me habeis traido? No puedo contactar con el repartidor no tampoco con vosotros, como solucionamos ahora esto??
Hice un pedido hace 7 días en Papa John’s y fue una experiencia asquerosa. Me encontré un pelo dentro de mi pizza vegetariana, como se puede ver en la foto. Obviamente, tuve que tirar la pizza entera a la basura. Escribí inmediatamente para hacer una reclamación y hasta el día de hoy no me han contactado, ni para pedir disculpas ni para ofrecer solución o devolución del dinero. Me parece inaceptable que una cadena de este tamaño no garantice un mínimo de higiene ni se responsabilice por lo que sirve. He visto que otras personas también han tenido malas experiencias con la limpieza y la atención, así que claramente no es un caso aislado. No recomiendo para nada comer aquí. Si así es como manejan sus pedidos, no quiero imaginar cómo estará la cocina.
Muy mala experiencia. Hemos realizado un pedido a domicilio y nos marcaba que llegaba a las 22:05. El pedido ha llegado a las 23:36. Cansados de la espera a las 22:50 hemos llamado al local y el encargado de muy malas formas nos ha amenazado diciendo que nos iba a cancelar el pedido y que nos íbamos a quedar sin las pizzas. Hemos estado revisando el resto de reseñas y he visto que hay muchas reseñas negativas respecto al encargado del local de Sanchinarro. No hemos recibido ninguna disculpa ni compensacion por lo ocurrido , solo muy mal trato por parte del encargado.
Hemos entrado a las 23:00y hemos preguntado si estaban abiertos…. ya que el local se veía vacío y estaban limpiando y HABÍAN CUATRO PERSONAS Y NINGUNA SE HA DIGNADO A CONTESTAR, nos hemos quedado ahí 5 minutos para ver si nos atendían y nada más bien estas personas se han ido a la cocina y nos han ignorado por lo que nos hemos tenido que ir… me parece de muy mal gusto que traten así a los clientes aparte que es una falta de educación!!!
Buenas pizzas sobre todo si las recoges o tomas en local. Ya que las que pides a domicilio te puede tocar un mal día... Tienda grande y algo de terraza. Trato correcto y precios en la media del sector de pizzerías. Una opción interesante.
Excelente, deliciosas pizzas y su promoción Non-Stop muy buena idea para venir con amigos, tiene un ambiente agradable y un servicio de calidad del empleado.
Papa Johns Pizza está ubicado en la calle Avenida del Ingeniero Emilio Herrera, 13, 28050 Hortaleza, Madrid, España
Puede contactar con Papa Johns Pizza al +34 910 49 34 23
Puede llegar a Papa Johns Pizza a través del siguiente enlace