Papa Johns Pizza Fuencarral-El Pardo, Madrid

Opiniones

1. Vanessa Fernandez ★☆☆☆☆

   NO PIDÁIS A DOMICILIO JAMÁS; hicimos dos veces el pedido. En el primero, el repartidor era su primer día y nunca nos las trajo. En el segundo, nos hospedamos en un hotel y como había mucha cola en recepción, el repartidor de nombre Wilmer, se dio la vuelta y se fue. 3 HORAS esperando y aun no hemos recibido el pedido. Llamamos al local para pedir una solución, el dependiente habló subido de tono y muy impropio de su puesto de trabajo, sin dar soluciones. Atención al cliente pésima, tendría que dar vergüenza.

   Casi 10 meses hace
2. Silvia Valero ★☆☆☆☆

   Pedimos las pizzas a las 2 y a la hora y media tuvimos que repetir el pedido por problemas con el repartidor. Son las 5 de la tarde y aún estamos sin comer esperando el pedido. Encima al llamar por teléfono nos cuelga el chico sin darnos una solución. Pésimo

   Casi 10 meses hace
3. Nacho Gaitero Martinez ★★★★★

   Tuve un problema con mi pedido en Papa John’s y Álex me lo solucionó súper bien. El pedido venía equivocado y lo cambió sin problema, con muy buena actitud. Se agradece cuando alguien se toma el tiempo de hacer las cosas bien. Eso sí, se notan algunos recortes últimamente… antes la experiencia era un poco mejor en general. Pero al menos da gusto que todavía quede gente como Álex al frente.

   Casi 11 meses hace

1. F. Cepeda ★☆☆☆☆

   Pésima atención, no es la primera vez que me pasa. Había dejado de pedir porque entregaban tarde y mal. Pensé que sería algo puntual, pero están yendo a peor. El pedido lo he hecho a las 19:58, le he llamado a pedirles que por favor me enviaran el pedido a tiempo ya que la última vez me entregaron el pedido una hora y media tarde y las pizzas frias . La persona que me atendió me aseguró que esta vez no pasaría. Pero oh sorpresa son las 9 y mi pedido no ha llegado. Llamo y me dicen que ya habían salido hace mucho tiempo. Con lo cual le digo que entonces me van a entregar unas pizzas frías. Me repite que ya han salido hace mucho y que si me las repite para que no estén frías son 25 minutos más… ósea que su solución es me quedo con las pizzas frías o hoy cenamos a las 22 o a la hora que ellos les apetezca. PÉSIMO SERVICIO y como no es la primera vez, dejo esta reseña para que la gente se piense si va a pedir en esta tienda. Con ellos pizza fría y tarde… debería ser su eslogan. No más oportunidades.

   1 año hace
2. Tania rodriguez ★★☆☆☆

   Ayer hice un pedido y a parte de tardar casi una hora me llegaron las pizzas completamente pegadas a la tapa perdiendo así todos sus ingredientes por no poder despegarlo sin comer cartón una pena por qué de sabor estaban muy ricas

   1 año hace
3. Miguel Halys ★☆☆☆☆

   Los cupones no se aplican si falla la pasarela de pago al reintentar el pago por segunda vez. No existe una forma sencilla de revocar el pedido más que llamamdo a la pizzería. Los plazos de cancelación son extremadamente largos. La aplicación no es capaz de mostrar el estado reflejando esta situación. Además, internamente no se controla una cancelación porque llegó la pizza igualmente, la cuál no acepté porque mi propósito no es aprovecharme de la pizzería, sino obtener lo que he pedido por el precio que se ofrece. Dedicad más tiempo a la aplicación móvil, esto no puede pasarle a una cadena.

   Casi 2 años hace

1. Jorge Cassinello ★★★★★

   Acabamos de pedir unas pizzas; se equivocaron con el pedido e inmediatamente, vinieron con “doble” reparto, todo un detallazo y muestra de cortesía y profesionalidad.

   Casi 2 años hace
2. Artëm Gostyshchev ★☆☆☆☆

   El encargado es un maleducado. Cero respeto cuando la culpa es de la basura de web que tienen. Echen a patatas a los empleados que no saben tratar clientes

   Casi 2 años hace
3. Daniel Magan ★★☆☆☆

   No me quería dejar guiar por las malas críticas y decidí pedir. Fui a recoger el pedido, el servicio fue rápido pero la Pizza.. diría que deficiente. Pizza mediana que tenía menos ingredientes que una pizza margarita simple…. Es triste. El sabor es el que corresponde pero había hasta huecos sin rellenar en la Propia pizza

   Casi 2 años hace

1. Roberto Galan ★☆☆☆☆

   Unos auténticos sinvergüenzas. Ya hace un tiempo tuve un desencuentro con ellos porque no entregaron una Pizza y para quedar bien me dieron un cupón por una Pizza gratis para otro día. Cuando fui a consumir dicho cupón apenas unos días más tarde se hicieron los locos y se negaron a darme la Pizza, así que la Pizza terminó en la basura. En su día no escribí reseña por pereza, pero lo de hoy ha sido el colmo. Hago un pedido a través de la app too good to go, que no puedo pasar a recoger hasta las 16:00, y cuando paso puntual a recogerlo me encuentro con que han cancelado el pedido porque no les ha sobrado nada. Juer, pues no ofrezcas servicios en esa app. Ahora estoy a las 4 de la tarde camino de Domino's Pizza a recoger una suculenta stravaganzza.

   Casi 3 años hace

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