Telepizza Alcobendas, Fuente Lucha - Comida a Domicilio

Opiniones

1. Adrian Shrt ★☆☆☆☆

   Una pena de sitio, la verdad. Hemos pedido 4 veces, y las 4 veces el pedido ha llegado media hora tarde, frío, y uno de ellos con las pizzas totalmente deshechas. Vivimos literalmente a 2 minutos del local, y siempre nos llegan las pizzas como si vinieran del polo norte. Ya por no hablar de la atención del personal cada vez que les llamas por teléfono, que poco más y parece que te están perdonando la vida. En fin, ni una más a este local.

   hace casi 10 meses
2. Sergio Arranz ★☆☆☆☆

   Experiencia nefasta. Hubo un malentendido porque las condiciones del come y bebe, ya que no nos habian comentado que hasta que no se comiesen todas las pizzas, no se podía pedir una nueva. Las condiciones indican que se consume una pizza y se puede solicitar la siguiente. Vino el encargado y se encargo de hacernos comprender con un tono bastante elevado que era muy sencillo y las condiciones aplicaban distintas a grupos, que si no lo entendiamos era cosa nuestra. Sin que se indicase eso en las condiciones por escrito. Dichas condiciones están al dorso de la promoción, sin ser indicado en ningún lado las excepciones de grupos. Nos han enseñado las condiciones por primera vez cuando hemos ido a pedir la siguiente ronda. Por nuestro lado procedemos a presentar la hoja de reclamaciones online, ya que la presencial que tienen en el local no se corresponde con la oficial disponible online.

   hace casi 11 meses

1. Javi Navarro Muñoz ★★★★★

   Buena atencion al cliente, tanto los dependientes como los encargados son gente muy agradable. Hice pedidos tambien a domicilio y llegan puntuales. El local esta muy limpio y ciudado. Sin duda muy bien para ser una cadena de comida rapida que suelen estar mal cuidados

   hace casi 11 meses
2. Irene Crespo ★★★★★

   Hemos estado en la celebración de un cumpleaños con niños de entre 3 y 6 años, y se lo han pasado genial! Les visten de cocineros, y la experiencia de hacer su propia pizza les ha encantado. Daniel y David (personal del Telepizza) han estado muy atentos y súper atentos con los niños. Han dinamizado mucho la actividad! Muchas gracias chicos!!! Recomiendo la experiencia de celebrar tu cumpleaños allí!

   hace 1 año

1. Jorge Parralejo alonso ★☆☆☆☆

   Una vergüenza!!. La chica que nos atendió una borde y muy malos tratos. Las pizzas una de ellas estaba cruda y era una mediana de tamaño infantil. La solución de la mujer meterla otra vez por el horno y al final incomible. No volveremos y desde luego yo no iría a este Telepizza.

   hace 1 año
2. Raul Perez Escolar ★☆☆☆☆

   Este establecimiento es nefasto osea de vergüenza que no den soluciones y qué un encargado te diga de primeras te devuelvo el dinero en vez de darte otras alternativas cuando hay equivocaciones que se salen de lo estsblecido por la política del local o franquiciaque.Ya nos pasó una vez con el pedido allí en el local para comer en el buffet libre que también recalcó que me parece de risa la política que tienen con el tema de la bebida y pizzas no lo veo lógico pero bueno. Que esta vez nos pasa por segunda vez que hacemos el pedido allí para cenar y después de un tiempo bastante lejos de lo establecido por orden de gente que hay en el local, me dicen que por error de como haya pedido yo o error del sistema no mando nuestro pedido y que me espere o me devuelve el dinero,entonces yo me pregunto así funcionamos últimamente en este mundo que ya pasamos de ayudarnos entre nosotros y poder hacer las cosas bien y no abandonar tanto al cliente. Muchas gracias a telepizza por estar siempre ahí buenas noches.

   hace casi 2 años

1. Esteban L.R ★☆☆☆☆

   Cuando pedí a domicilio tardaron mucho tiempo y además hubo una complicación al pedir todo y lo tuve que pedir dos veces,al haber una complicación me hicieron un pago doble y no me devolvieron el dinero son unos estafadores,me dijeron que en 72 horas me lo iban a devolver y ya ha pasado más de 2 semanas y no me lo han devuelto solo me ponen quejas.Son unos estafadores nos les recomiendo ir ni pedir hay nunca.

   hace casi 2 años
2. Angel Alcazar Sastre ★☆☆☆☆

   Me dicen que mi pizza está lista en 20 min , después de esperar 40 minutos pregunto por ella y me dicen que ha habido un problema y no la han comandado por lo que vuelta a esperar otros 40 minutos . Total : una pizza median 80 minutos. No me dan ninguna solución.

   hace casi 2 años

1. Asier Zambrano ★☆☆☆☆

   De los peores Telepizzas a los que he ido, llevo yendo desde que abrieron el local. El trato poco a poco ha decaído, la gente que está en caja es muy desagradable verbalmente y muy lentos (estando el local vacío) a la hora de sacar la comida. Incluso en alguna ocasión han servido a otros clientes que han llegado más tarde al local y se han confundido de pizza, dándonos una que no nos correspondía. A la hora de pedir la oferta de come y bebe te informan de los cambios que ha habido en la promoción de malas maneras, lo que da la impresión de que no quieren trabajar y el cliente les da absolutamente igual. Una pena cómo ha decaído este local. Al final nos hemos ido a otro establecimiento.

   hace casi 2 años
2. Beatriz Fernandez ★★★★★

   Llevaba mucho tiempo sin ir y ha mejorado bastante. Las pizzas estaban muy buenas, nos atendieron genial en el local y tuvieron un detalle con los peques del grupo. Seguro que repetiremos para próximas quedadas.

   hace casi 3 años

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