Telepizza Aluche - Comida a Domicilio Latina, Madrid

Opiniones

1. Borja Sánchez ★☆☆☆☆

   Hicimos un pedido a las 22:15h que en principio llegaría a las 23:05h. Al no actualizarse en la web y siendo ya las 23:20h llamamos para saber cómo va y nos dicen que están esperando que llegase un repartidor. A las 23:40h llamamos de nuevo para ver su política ante un retraso de más de media hora y dicen que en el pedido actual no hacen nada sino que hacen un 20% de descuento en el siguiente. Es decir, que te comas una pizza fría y la pagues completa y luego como "compensación" vuelvas a gastarte tu dinero para que tengan más beneficio. Unos linces, vaya. Por supuesto cancelamos el pedido, ya lo siento por el repartidor que no tendrá culpa de nada. Contestarán a esta reseña como a tantas otras diciendo que toman nota de los comentarios pero dadas las múltiples quejas de lo mismo y lo que nos ha pasado hoy, a la vista está que no, que les da igual.

   Casi 10 meses hace
2. Mi Mi ★☆☆☆☆

   Yo no sé si es la falta de formación de los trabajadores o la falta de una persona competente que dirija bien, no sé. El menú individual de telepizza, telepibox, cuesta 6'95€ en todos los telepizzas de España. Pizza pequeña, complemento y bebida. Pues hoy, en el de campamento, el señor que me atendió, sumamente grosero, cuestionaba la oferta y me quería cobrar 7'45€. Es la 2° vez que me pasa lo mismo en el mismo sitio. Insisto, no sé si se trata de la inutilidad de alguien, pero creo que deberían tener trabajando a gente formada. Es lo mínimo. Pero en cualquier sector. Leyendo las reseñas de aquí, esto os va a pasar factura. Un cliente que no está contento es un cliente que no vuelve. Un saludo

   Casi 10 meses hace
3. María animal ★☆☆☆☆

   Pedí a las 20:50 dos pizzas para que estuvieran sobre las 21:40 o así al menos en casa para cenar..Después de llamar diez veces para saber cómo iba la pizza después de que pasara una hora de reloj, nadie me lo coge.Llego un punto que no sabía si se les habría olvidado o si no hubiese llegado bienla comanda.Despues de 1 hora y 20 y en vista de que no me contestasen, pues pedí en el Domino's pizza.Intente cancelar pero como lo hice desde Google el pedido sin registrarme no pude.Pense que no iban a venir y que se habría perdido el pedido.Pues no, después de que el Domino's tardará 20 minutos en venir solamente, viene el Telepizza a las 23:00 horas. Cuando ha llamado con las pizzas no me lo podía creer,y sinceramente me daba pena el repartidor pero le dije que era indignante y una vergüenza y que obviamente no quería las pizzas. NO PIDO NUNCA MAS AQUÍ.......

   Casi 10 meses hace

1. Em B ★☆☆☆☆

   La atención es terrible, el vendedor trata muy mal a los clientes, si le hablas no responde y si lo hace, pues lo hace de muy mala manera, adicional a eso tardan demasiado con pedidos aún cuando no había casi personas en el local, la pizza estaba pasada de cocción.. por su acento me pude dar cuenta que es peruano. No vengan a este lugar, van a pasar mal rato. Pésima atención..

   Casi 10 meses hace
2. Osman Parada ★☆☆☆☆

   Fuimos a comer pizza y mi hijo se sintió un poco mal y vómito pues le pedimos papel a la dependienta para limpiar nosotros mismos y nos trato súper mal la señora peruana a mi parecer toda despota. Nadie sabe cuando se va a sentir mal y a los clientes se les trata con respeto. Le pedí una caja y me la dio de mala manera. Primera y última vez que compro algo en esta cadena de tiendas.

   Casi 11 meses hace
3. César Postigo Martín ★☆☆☆☆

   ESTAFA DE MANUAL NO VAYAIS Sabado por la noche vamos al Come y Bebe y nos dicen que por logistica no lo hacen los sabados, sin embargo si que pueden darnos 6 pizzas (eramos 6 personas) pagadas individualmente, si estais por la zona es mucho mejor el Domino's que hay a 3 minutos caminando, no perdais el tiempo

   Casi 2 años hace

1. JHGomez ★☆☆☆☆

   Unos sinvergüenzas. Preguntamos por el come y bebe pero nos dice que no, que es imposible por logística (el local estaba completamente vacío, ningun cliente). Sin embargo, nos ofrecen comprar las pizzas a precio normal, sin ofertas. Una estafa de manual y unos caraduras. Cada día se inventan algo para no ofrecerlo.

   Casi 2 años hace
2. Jessica Aviles ★☆☆☆☆

   Siempre que pedimos tardan una eternidad, la vez anterior le entró el pedido según el dependiente cuando era la hora de recogerlas. Llegamos al local para la promoción de buffet y nos dicen que solo para llevar cuando aún les queda más de 2h para cerrar, malos trabajadores, antipáticos, sin ganas de trabajar y siempre igual, no es algo puntual, deberían de mirar de una vez la dinámica de este local…

   Casi 2 años hace
3. wilson z ★☆☆☆☆

   Muy mal! Pésimo extremadamente pésimo el servicio. Es la segunda vez que voy. Íbamos 2 personas por la "promoción del come y bebé" y no quisieron atender. Solo había una persona comiendo dentro del local, los espacios para comer dentro estaban cerrados. Nos dijeron que no nos podían vender la promoción porque no había suficiente personal. Y dentro habían 4 chicos.

   Casi 3 años hace

1. E VR ★☆☆☆☆

   Tras hacer un pedido por Uber Eats, este local tiene un gran descontrol con esta aplicación. Una vez se ha alcanzado el tiempo máximo de espera que indica la app, decido llamar a Telepizza Aluche para ver qué ocurre y ya, por segunda vez, ponen la excusa de fallo del sistema, el pedido está sin hacer y comienzan a elaborarlo en ese momento, cuando ya ha transcurrido una hora desde que se realizó, y llegando a casa casi 2 horas después. Una vez en el domicilio, el pedido viene incorrecto, sin los extras que se han pagado (bordes rellenos de queso, tarrina de salsa), con una presentación de los ingredientes sobre la pizza que no hacen nada apetecible la misma. Unas alitas de pollo más bien cocidas que fritas... , en fin, un desastre. Tras llamar al local para decir que el pedido viene incompleto, informan que enseguida harán llegar lo que falta, sin embargo, jamás llegó nada de lo reclamado al domicilio. La gestión de este local de Telepizza deja muchísimo que desear y está muy lejos de conseguir el aprobado.

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes