Hotel Madrid Gran Vía 25 Affiliated by Melia Establecimiento de alojamiento en Centro, Madrid

Opiniones

1. laura lopez ★★★★☆

   Lo mejor que tiene el hotel es la ubicación !! El personal de recepción son super amables y simpáticos … el desayuno es muy pobre … poca cosa y muy escaso creo que no me rece la pena cogerlo .. mi hijo pidió dos días huevos fritos para desayunar y no se lo quisieron haces así que lo pagamos y no desayuno esos días… había algo de bollería dulce , cafés y algún embutido comí pavo chorizo y salchichón …. Por lo demás bien aunque para ser Meliá un poco antiguo .. la ubicación es la mejor de Madrid cerca de todo. El metro al lado para moverte y los Uber funcionan muy bien recogiéndote al lado puerta . Limpieza bien !! Gracias por todo !! Mónic una señora muy simpática y amable que la conocimos en turno de noche …. Gracias por tu amabilidad y simpatía!!

   Casi 11 meses hace
2. Isaul Marquez ★★☆☆☆

   Nos hospedamos en el Hotel Madrid Gran Vía y lamentablemente la experiencia fue muy decepcionante. El aire acondicionado no funcionaba correctamente, lo que hizo muy difícil poder descansar adecuadamente. Además, un día solo había agua fría para ducharse, lo cual es inaceptable para un hotel de esta categoría. Al reservar, seleccionamos dos habitaciones con desayuno incluido, pero solo lo validaron para una. A la otra habitación le hicieron un cargo adicional de 60 euros, a pesar de que ni siquiera desayunamos allí todos los días. En general, el servicio y la atención al cliente no estuvieron a la altura. Definitivamente no lo recomiendo, y en futuras visitas a Madrid buscaremos otras opciones.

   1 año hace
3. Andrés S ★☆☆☆☆

   El baño esta completamente lleno hongos por humedad, la mampara no cubre el agua que sale de la ducha y moja todo el piso del baño, luego para salir de la bañera tenes que pasar por arriba del hinodoro, algo totalmente peligroso al estar mojado. Las paredes del hotel son de carton, se escucha absolutamente todo lo de los vecinos de arriba y de los costados, ni que hablar la gente que pasa caminando por el pasillo... Al igual que las ventanas, se escucha absolutamente todo lo que ocurre en la avenida. Imposible poder descansar sin levantarte 10 veces por noche sin exagerar. Por ultimo la mala atencion del personal del lobby es algo increible. Nos faltaron pertenencias de la habitacion, pudo haber pasado que lo hayan mezclado con la ropa de cama, algo que estaba en una silla, para no decir que roban, pero tampoco hicieron nada para recuperar lo faltante, por lo tanto, eso demuestra que apoyan los robos que ocurren en el hotel. UN DESASTRE no se dejen engañar, la ubicacion es buena pero hay muchos otros hoteles en la zona, que eguro estan en mejores condiciones. RESPUESTA A MARTINA: 1) si tienen todos esos sistemas de seguridad, los hubieran utilizado para encontrar las pertenencias que nos faltaron, porque la mala onda que atendia en la recepcion solo informo que no podia llamar a la persona que realizo la limpieza porque ya estaba fuera de su horario laboral. 2) Cualquiera que se hospede en el hotel puede comprobar los ruidos insoportables tanto del exterior como de interior... Estoy seguro que nadie vuelve al hotel, ruidos completamente insoportable. 3) Si no fueran un desastre les hubiera puesto una buena calificacion, pero es la verdad, todo lo que mencionas es pura mentira. EL QUE QUIERA ARRIESGAR SU DINERO, HAGALO! HAY OTRAS OPCIONES EN LA ZONA, NO TIREN SU DINERO EN ESTE HOTEL.

   1 año hace

1. Anaietzin Chavez Conde ★☆☆☆☆

   Se metieron a robar a nuestra habitación, cerradura forzada, nos robaron 400 euros de la caja de seguridad, la cual NO fue forzada, 2 perfumes. El hotel sólo Llamó a la policía y no se hizo responsable de NADA. No tienen cámaras de seguridad, no tienen control de quién entra y sale de ahí, cualquiera puede entrar. No lo recomiendo!

   1 año hace
2. Rosana Núñez ★☆☆☆☆

   Me alojé en el hotel el último fin de semana de marzo, con muchas ganas de disfrutar de una estancia especial. Lamentablemente, la habitación que nos asignaron (la 106) no cumplió con las expectativas que uno tiene al reservar en un establecimiento de esta categoría. La habitación era bastante pequeña, y el baño resultaba realmente incómodo: al sentarse en el inodoro, las pierna derecha chocaba con el portarollos, y la bañera mostraba un claro deterioro, con el esmalte desconchado en varias zonas, lo que daba una sensación de dejadez poco acorde con un hotel de lujo. Si bien la limpieza era correcta, el mayor problema fue el ruido constante de la calle, que hizo casi imposible descansar. Sinceramente, fue una de las noches más incómodas que recuerdo en un hotel. Espero que esta reseña sirva como sugerencia para mejorar, ya que el entorno y el servicio general del hotel parecían idílicos y sería una pena que detalles así empañaran la experiencia de otros huéspedes.

   1 año hace
3. Critico Gastronomico ★★★★★

   Hotel muy céntrico, a 5 minutos andando de la Puerta Del Sol, de Chueca y de todo los Teatros de Madrid. Justo al lado del hotel hay un McDonald's pero andando un poco tienes infinidad de tiendas y de restaurantes. Las habitaciones muy amplias, con buenas vistas a la gran Vía y el buffet del desayuno espectacular. Muy buen trato por parte de todos sus empleados. Totalmente recomendado!!

   Casi 2 años hace

1. Belén ★★★★★

   Los empleados profesionales y atentos. Bonita decoración. Contenta en general pero hago una sugerencia porque creo que es bueno mejorar. Como sugerencia porque supongo que no erais conscientes. En la habitación 117 al abrir el grifo del lavabo desprendía un olor muy desagradable. No lo dije porque entendí que conmigo dentro no se podía reparar y me iba a ir pronto. Y la manta olía como a "cerrado", no sucio. Pero tampoco a limipio.

   Casi 2 años hace
2. Andoni Oscoz ★★★★★

   Inmejorable ubicación, las habitaciones con vistas geniales, y el personal amable. Mención especial para Jorge que a pesar de estar desbordado siempre fue amable y profesional. Algunas observaciones que mejorarían la experiencia. Nevera en la habitación, mejorar el ruido que mete por la noche la calefacción (no es insoportable pero se podría mejorar) y que la ducha tuviera más potencia. En general todo muy bien.

   Casi 2 años hace
3. David Roncal ★★★★☆

   Ubicación inmejorable en el corazón de la Gran Vía madrileña y con un servicio excepcional, tanto el la recepción como sobre todo en el desayuno. Las habitaciones no muy grandes y reformadas, encontré a faltar un minibar. El desayuno a la altura de la cadena y categoría... Incluso mejor que algunos de la misma cadena, vistas a la Gran Vía y muy buen servicio. Muy recomendable si quieres estar en el centro de la capital.

   Casi 2 años hace

1. Juana Teress De Ruz ★★★★★

   Hotel urbano 3 estrellas de ubicación inmejorable. Muy limpio. Amabilidad del personal de recepción. Cabe destacar la excelente atención del personal de servicio de comedor y el buffet variado en el desayuno. Un hotel cómodo para disfrutar de Madrid. Recomendable 100%.

   Casi 3 años hace

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