Pizzería Carlos | Barrio del Pilar

Opiniones

1. Paola Muñoz Platas ★☆☆☆☆

   Son unos impresentables. El pedido fue a domicilio en la del barrio del Pilar. Después de llamar a los 45 minutos porque la pizza no había llegado, nos dicen que estaba en camino y nunca llegaron las pizzas, nos aparecía entregada después de otra media hora más. Al llamar nos dijeron que no podían localizar al repartidor que nos hacían un nuevo pedido y ese si tardo 22 minutos. Total de tiempo 2h. Que nos llamaría a lo largo de la semana para un descuento pero nunca llamaron, deberían de haber sido gratis las de ese día. Último pedido que haremos ahí.

   hace casi 10 meses
2. Raquel ★☆☆☆☆

   No pidáis nada a estos sin vergüenzas, nos dijeron que llegaba a las 20.30, a las 21.00 empezamos a llamar para saber qué pasaba, y ya en la quinta llamada a las 22.00 se pone la encargada y tras contarle lo sucedido, que llevábamos más de una hora de retraso., me dice que el repartidor está a 4 minutos. La digo que no es de ley, que la pizza llegará fría y me contesta tan groseramente que la denuncie. Cuando a las 22.15 llega la pizza, además de fría se le había caído y toda desecha, incomible, tal cual llegó fue a la basura teniendo que llamar a Telepizza. 30€ a la basura, los niños sin cenar hasta las 23.00 y con un enfado monumental por sentirnos estafados. Jamás volveremos a pedirle una pizza y os recomiendo que no lo hagais.

   hace casi 10 meses

1. Alex Funes Gamarra ★★★★★

   Fuimos la semana pasada a probar las pizzas por recomendación de un familiar y ha sido un acierto total. La comida está muy bien y el personal también. A nosotros nos atendió Manuel, un chico muy amable y acogedor. Nos recomendó la pizza Carbacoa y la Especial Carlos. Sin duda volvería a repetir. 10/10

   hace casi 11 meses
2. Irene PH ★☆☆☆☆

   Nada recomendable, pedimos unas pizzas tras llegar a casa de un viaje, decidimos pedirlo por si web para evitar errores en el reparto y no nos llegaron las croquetas (mejor porque al parecer son malísimas) en un primer momento me proponían traerlas a las 19 de la tarde porque no tenían repartidor, les dije que me hicieran el abono de lo que no trajeron, ya han pasado 5 días de estoy no me han devuelto el dinero. *Tendré que ir presencialmente a reclamar mi dinero* Mejor que cierren en las horas que no pueden dar el servicio o al menos entregar el pedido completo o al menos devolver el importe del producto que no han surtido

   hace 1 año

1. Fanny GAMBIN VILLA ★★★★★

   Me ha encantado la pizza sin gluten. El trato de Iván ha sido increíble. Muy atento. No tiene cerveza sin gluten. Tienen dos alturas.

   hace 1 año
2. Abel Lozano ★☆☆☆☆

   Nefasto total. Fuimos 4 personas (aunque en el ticket pusieron 2), una pidió una lasaña y las otras 3 una pizza familiar para compartir. La lasaña llegó en menos de 10 minutos. La pizza tardó una hora larga. Durante todo el tiempo de espera, preguntamos en varias ocasiones que cuánto faltaba. Siempre decían que iban a ver y luego no nos decían nada. A la media hora insistimos y nos dijeron que es que había mucho atasco con las pizzas y que estaban dando dos horas de espera a las de pedido a domicilio. Nos dijeron que a las nuestra le tenía que quedar ya poco. A los tres cuartos de hora insistimos y nos dijeron que "iban a mirar si había entrado ya en el horno". A la hora fui directamente al mostrador para pedir la cuenta y estaban cortando la pizza. Una vez servida resulta que estaba templada, cuando si está recién salida del horno tendría que quemar. A saber cuánto tiempo llevaba ya fuera... A todo esto la persona de la lasaña ya se la había comido hacía 40 minutos... La pizza además de estar templada, nada del otro mundo. Unos bordes gigantes hinchados sin ingredientes por encima. A la hora de pagar, después de todo el tiempo que nos tuvieron de espera y las innumerables veces que preguntamos que cuándo venía la pizza, con una hora de espera desde que la pedimos, noa cobraron todo religiosamente. Ni el mínimo detalle de haber invitado a los dos refrescos que habíamos pedido y que nos acabamos mucho antes de poder comer algo. Nos pidieron disculpas mil veces, pero con eso no se arregla el problema. Un desastre de gestión y de atención al cliente. Si van a tardar una hora en servirnos, qué mínimo que avisarlo antes de pedir. Primera y última vez que pasamos por esta franquicia.

   hace casi 2 años

1. Patricia Salerno ★★★★☆

   Las pizzas ricas, las probamos en el local porque es muy iluminado y agradable. Recomiendo los postres.

   hace casi 2 años
2. Satrustegui nfl ★★★★★

   Me encanta este sitio para venir con mis hijos. La pizza está buenísima y el servicio es estupendo. Los camareros son súper atentos

   hace casi 3 años

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