Hotel agradable con habitaciones cómodas y equipadas con lo imprescindible. Servicio de recepción eficaz y desayuno que me sorprendió positivamente. Como sugerencia no estaría mal dejar una pequeña botella de agua. Situación ideal pará viajeros de la cercana estación de Atocha.
Es el hotel habitual donde voy cuando viajo a Madrid por trabajo. Excelente ubicación si vas a la estación de atocha. Personal amable. Hotel muy limpio y las habitaciones son grandes con camas muy cómodas, modernas y grandes. Recomendado.
He estado en repetidas ocasiones en este hotel. Esta última experiencia me declinó a no volver. El local del servicio de habitaciones estaba ubicado justo en frente de nuestra habitación. El personal de servicio entraba y salia continuamente y la puerta hacia un ruido horroso. Desde bien temprano nos despertó y no pudimos dormir.
Habitación cómoda. Moderna. Bien iluminada. Sencilla tecnológicamente. El servicio de mantenimiento acudió préstamente ante el pedido de mal funcionamiento de la cisterna del baño. Llamó la atención el frigobar, con una línea muy estética pero poco práctico. No hay teléfono en la habitación, tuve que acudir a la recepción. Excelente el desayuno y el servicio de limpieza. Agradaría mucho si hubiera una jarra o pava eléctrica con algunos saquitos de café o té y una botellita de agua en el frigobar. Completar el baño con jabón líquido en el lavabo, y en la bañera champú y acondicionador, para dar más brillo al servicio que es eficiente pero se puede mejorar con pequeños detalles . Está ubicado a menos de 4 km del centro.
Hola. Hace escasos minutos acabo de abandonar este Hotel, en el cual había reservado 2 dormitorios Durante 3 días. A la llegada 23 de la noche restaurante cerrado y me comentan que me pueden servir cena fría. Al tercer día abandono el hotel y seguían los platos bandejas y desperdicio de la cena. Servicio limpieza solamente hacían las camas y limpieza de vidrios. El suelo no se limpiaba. El segundo día sobre las 16:30 estamos acostados después de comer con ropa ligera y tocan la puerta y se nos mete una chica preguntado si habían echo la habitación. Vamos el susto nos lo da. En fin no lo recomiendo, muy antiguo poco mantenimiento.
Habitaciones muy cómodas, amplias, limpias, y mobiliario moderno. Igualmente los cuartos de baño, totalmente limpios y arreglados. En el barrio de Atocha, con línea de metro cercana directamente conectada a Puerta del Sol, Callao, Plaza de España, Gran Vía, a unas pocas paradas. Todo muy cómodo para una escapada de unos tres/cuatro días.
Años atrás estuve varias veces y resultó bien. Ahora lo encuentro igual...no ha mejorado nada. Desperfectos sin arreglar,pelufas en la habitación. Deberían reformar para ser el hotel q era. Para mi ha bajado d categoría y ha subido excesivamente los precios. Tampoco me gusta q una vez hecha la reserva no te atienden ante una duda,te mandan llamar a un servidor.
El hotel esta muy bien, nos dieron las habitaciones antes de la hora estipulada, fue de agradecer, ya que venían con nosotros 4 personas con movilidad reducida. La atención de recepción muy buena. Es verdad que esta muy alejado del centro de Madrid. Aun así tiene una parada de taxis al lado, allí te recoge cualquier servicio de transporte. Lo mejor claramente fue la atención y la comida del restaurante del hotel. Los camareros muy simpáticos, nos hicieron sentir como en casa. Claramente volvería, ya que aún que esta lejos del centro estás más tranquilo y hay cerca paradas de metro y de taxi.
Primera vez que me alojo aquí. Decepción en general. Primero la ubicación alejado de todo el ocio de Madrid y de los lugares emblemáticos, solo si te interesa estar cerca de Atocha está bien sino será una opción desafortunada. La habitación estándar es grande, espaciosa y la vista a un parque interior está correcta. El baño era muy bonito, limpio, moderno y cumple con lo básico necesario. Desafortunadamente, la camas matrimonial bastante duras, no se duerme bien, después de un día de maratón, lo peor es el ruido constante dentro del hotel y los pasillos, no hay respeto por las personas que descansan, las puertas que se cierran de golpe constantemente, el sonido del agua a través de las tuberías internas con un ruido espantoso, menos mal que traje tapones para los oídos, porque sin ellos no hubiera podido dormir ni 1h. Las almohadas y el colchón súper duros, la verdad que el descanso fue terrible.
La ubicación del hotel está muy bien si vas a coger un tren en Atocha. Reserve pensando que el hotel tenía 4 estrellas, y la realidad es otra muy distinta. Las habitaciones son pequeñas y les falta mantenimiento, daba la sensación de que estaban sucias, se escucha mucho ruido de la calle, la cama es de muelles y hacía mucho ruido al moverse además de que era incómoda. El baño es muy estrecho, hay dispensador de gel sin gel… las toallas tenían un olor extraño y tuve que llamar a recepción para que nos las cambiaran (nos las subieron muy rápidamente a la habitación, por señalar algo bueno). La presión de la salida del agua en la ducha es muy baja. Para ser un hotel de 4 estrellas no es entendible que no te suban el desayuno a la habitación, y que no haya ni una botella de agua en las habitaciones y falta de enchufes al lado de las camas. Confiábamos en la buena apariencia de las fotos pero la sensación al estar dentro de la habitación es de un hotel de 2 estrellas… No volveremos y no recomendamos si buscas un hotel superior a esto…
Rafaelhoteles Atocha está ubicado en la calle Calle de Méndez Álvaro, 30, 28045 Arganzuela, Madrid, España
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