Pedimos una habitación con cama supletoria y nos metieron en una doble a los tres, imposible moverse. La limpieza deja algo que desear. No esta muy bien insonorizado aún teniendo persianas, se oye mucho el ruido de la calle. Las ventanas cierran mal.
Hemos pasado una noche en el hotel y la experiencia ha sido muy buena. La habitación era inmejorable, grande, limpia y con todo tipo de comodidades. El trato recibido por parte del personal, muy bueno. El parking está genial, es subterráneo y su precio es muy asequible. Volvemos.
Pongo una estrella porque es lo mínimo. La noche en el hotel carisima (entre semana 180€) y peor que una pensión...increíble. Habitación con dos camas (había que pagar más para que fuera de matrimonio...), colchones incómodos, baño con olor a desagüe, paredes descolchadas y falta de pintar, baños con humedades, falta de higiene...En definitiva, una gran estafa. No volveremos, por si no queda claro.
Hotel medio, con un precio aceptable para Madrid. La habitación es muy acogedora, con una cama muy amplia y un buen baño. Se ve aparca fácil en la zona y la atención en recepción es buena El único problema es que es bastante ruidoso si no tienes que madrugar. Está al lado de una avenida por la que pasan muchas ambulancias y policías con sirenas desde las 7 de la mañana y encima las señoras de la limpieza hacen mucho ruido y hablan a voces entre ellas desde las 8y algo de la mañana
Hotel cómodo, y a buen precio. Habitaciones limpias y baño grande. Para ser un 3 estrellas está bastante bien. Personal de recepción bastante atento y muy agradables.
Calor insoportable en la habitación debido a la calefacción estábamos a 35 grados, se lo dijimos al personal que ni siquiera pudimos llamar a recepción desde la habitación ya que no había ninguna información del número de recepción, al ir personalmente a recepción pidieron disculpas y dijeron que bajara un diferencial, no se dignaron a subir a la habitación , simplemente les comenté que a 35 grados estaba mareada , que abriera las ventanas y bajará el diferencial, y enseguida refrescaria , en ningún momento se dignaron a subir a la habitación, ala mañana siguiente estábamos a 27 grados. Falta limpieza sobre todo en el baño solo hay que mirar en la calefacción lleno de polvo los tubos. Desayuno aceptable. El parking no estaba señalizado fatal la entrada. Caro para las incomodidades que sufrimos y el personal de recepción ni se movió de su sitio.
Habitación amplia, aunque necesita una puesta a punto de mobiliario y bañera así como una mano de pintura. No obstante está muy bien ubicado con transporte de metro San Francisco a 300 metros y tiendas y comercios en su proximidad. La cama muy cómoda. En cuanto al personal muy amables y atentos.
Siempre vengo a este hotel y me atienden muy bien, hoy vine con mi bebé y dejé unas cosas importantes en la nevera pequeña y cuando revise después de una rato, estaba caliente todo, llame a recepción y nada servicial, apático y con pésima atención, un hombre recepcionista, me dijo que no ponen las neveras para que enfríe nada, no es para que las cosas estén a 5 grados, le dije que no quería congelar nada, solo mantenerlo frío y me pregunto en qué habitación estaba y al final me dijo que en principio es lo que hay y listo, no busco opción de solucionar o dar un trato amable que alivie cualquier situación. Por gente así atendiendo, muchas personas podrían dejar de venir, pésimo, muy pésimo, un contraste muy grande con las recepcionistas tan amables que siempre están, un hombre que recibe en recepción primera vez que veo que deje tan mal un hotel, un servicio. Lamentable, con esto yo no vuelvo más.
Entiendo que esto no es culpa del personal sino de la dirección, pero me parece totalmente miserable qué te quedes tres noches por trabajo con el desayuno incluido (pagándolo no precisamente barato) Y no sean capaces de hacerte el favor de uno de los días calentarte tres minutos una lasaña en el microondas de la cafetería pidiendo una bebida. Sinceramente solo por este detalle tan feo la próxima semana cojo un Hotel 500 m más lejos.
Hotel Eco Vía Lusitana está ubicado en la calle Calle Secoya, 2, 28044 Carabanchel, Madrid, España
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