Hotel Agumar Establecimiento de alojamiento en Retiro, Madrid

Opiniones

1. Juan Carlos Bolivar (Juan-k) ★☆☆☆☆

   Mi experiencia en el Hotel Agumar, Madrid, fue muy negativa y decepcionante. Las habitaciones están totalmente desactualizadas, con un nivel de falta de modernismo y mantenimiento que no corresponde al precio que se paga. El mobiliario es antiguo, las instalaciones se sienten desgastadas y no transmiten comodidad ni seguridad. Lo más grave ocurrió durante mi estancia, cuando me robaron de la habitación 1.130 euros y 340 dólares. Al informar a la administración del hotel, no recibí ningún tipo de apoyo ni acompañamiento. Por el contrario, la respuesta fue totalmente indiferente y poco profesional: me responsabilizaron a mí del hecho y simplemente me indicaron que debía ir por mi cuenta a la policía. El hotel se negó a realizar el llamado o a asumir cualquier gestión, lavándose completamente las manos. La actitud del personal administrativo fue fría, poco empática y carente de responsabilidad, especialmente ante una situación tan delicada. Como huésped, uno espera al menos respaldo, orientación y preocupación por la seguridad dentro del hotel, algo que aquí claramente no existe. No recomiendo este hotel ni por sus instalaciones ni por el trato recibido. La falta de seguridad y la nula respuesta ante un robo hacen que la experiencia sea inaceptable.

   Casi 9 meses hace
2. Jose ★★★★☆

   Me he quedado dos veces aquí hospedado, y sí repetiría sin duda. La única “pega” que pondría, no por mal, si no por si puedo ayudar a mejorar sería, que en el wc de la habitación cuando entré, en la piedra del lavabo quedaba restos de pata de dientes seca sin limpiar, y en el desayuno pondría algo más de fruta, manzanas, plátanos, alguna cesta con fruta para tener variedad. Por lo demás genial. La atención de recepción muy buena y sonrientes, repito VOLVERÉ

   Casi 10 meses hace
3. Eduardo Mello Cantú ★★★★★

   Escogí este hotel porque esta ubicado más o menos cerca de la estación de Atocha y tenía un precio razonable, pero al final resultó mucho mejor que eso. La habitación es grande, cómoda y limpia, el desayuno tiene un amplia y rica variedad y la atención del equipo perfecta. Aunque no esté ubicado en el centro, tampoco es demasiado lejos. Esta al lado del parque del Retiro (es muy bonito, lo recomiendo) y muy cerca del museo Reina Sofia.

   Casi 11 meses hace

1. HUGO SALAZAR ★★★★☆

   Me ha alojado sólo una noche, pero suficiente para escribir una opinión muy positiva. La habitación muy correcta (me dieron en la octava y última planta y súper tranquila y poco ruidosa). El desayuno muy bien. Nada de colas y tenía mesa para elegir sin problema. La atención del personal muy buena y la única petición que hice antes de llegar se me concedió. Lo único que tuvimos que esperar hasta las 15 horas para acceder a la habitación (pero nos guardaron la maleta el día de llegada y de salida). Hotel muy recomendable y se puede ir caminando hasta sol.

   Casi 11 meses hace
2. Javier Morales ★★★☆☆

   La habitación no estaba mal pero el desayuno es un desastre. Nunca me ha pasado nada similar. Abren a las 7:00 y ya había cola para entrar a la sala. Una vez dentro había tanta gente que era prácticamente imposible coger nada. Solo dos máquinas de café operativas, de las cuales, una se ha estropeado. Cuando he conseguido algo de comida, no había sitio para sentarse. Un desastre. Me he ido sin desayunar. Si no sois capaces de dar tantos servicios, limitadlos de alguna manera y gestionadlos mejor, pero lo que he vivido no me ha pasado nunca.

   1 año hace
3. Sorne Urtizberea ★★★★☆

   En general, me ha gustado el hotel, la amabilidad del personal, la limpieza y la ubicación. Creo que las habitaciones están un poco anticuadas, así como las bañeras. También queria comentar la escasez de fruta fresca del desayuno y poca oferta de bollería casera.

   Casi 2 años hace

1. Javier B ★★★☆☆

   Lo mejor del hotel es su ubicación cerca de Atocha estación de trenes. Para mi es un 3 estrellas. Le toca remodelación. La ducha de mi habitación no difundía bien el agua, y te tenías que pegar a la pared para que te mojase, y la mampara es muy corta y moja el suelo. Moquetas, suelo y mobiliario viejo y gastado. Cama estrecha.

   Casi 2 años hace
2. Eduardo Colina Bruzual ★★★★★

   Hotel muy bien situado, muy cerca de la estación de Atocha, con buenas comunicaciones. La atención inmejorable de todo el personal del hotel, las habitaciones bien equipadas aunque si tengo que poner alguna pega sería en los pasillos, decoración muy antigua. Por otro lado el desayuno muy bien en cuanto a calidad como cantidad de variedades. Pero en resumen es muy aconsejable

   Casi 2 años hace
3. Sergio Redondo ★★★★☆

   Me alojé una semana por trabajo. Hotel muy bien ubicado a unos 10 minutos de Atocha andando. El personal de recepción muy amable, trato perfecto. Las habitaciones son muy amplias, el baño bien, aunque se nota que ya tiene unos pocos años. En general buenas instalaciones, algo viejas, tal vez la insonorización es algo mejorable. El desayuno buffet tiene de todo. Recomendable.

   Casi 2 años hace

1. carmen coruña ★★★★★

   Cogimos habitación para discapacitados y muy bien el alojamiento y la situación estupenda. El problema fue el acceso a la cafetería. Nos subieron en ascensor, pero dando una vuelta muy larga. Supongo que el ascensor, por la situación, no puede llegar a ese punto. Pero lo solucionaron, que es lo importante. La atención de los empleados, impecable. Una sugerencia; como en muchos hoteles ahora, ni un cajón donde poner cosas personales...igual que comento siempre, son necesarios, al menos en la mesilla de noche o en el armario. Hay cosas que no apetece dejar a la vista, unas por pudor y otras porque son muy personales. No sé en las demás habitaciones, pero la mayor parte de discapacitados viajan acompañados y se ocupan de ellos y de sus pertenencias. Lo digo por si se debe a eliminar barreras o estorbos.

   Casi 3 años hace

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