Muy amable la persona que me atendió. Me ha explicado todo acla perfección y me ha ayudado a pedir online lo que necesitaba porque no estaba disponible en tienda. Todo genial!!
Tod@s los empleados son muy amables y profesionales. Siempre te atienden con la mejor cara y disposición. Conocen el producto y saben asesorarte adecuándose a tus necesidades. 100 % recomendable!!
Lugar espectacular para comprar todo lo que necesites para tus mascotas, con dependientes geniales que te ayudan en todo momento.. son encantadores
Siempre que voy salgo súper contenta. Algo que adoro del Tiendanimal es que promuevan la adopción y den espacio a las protectoras (por eso les pongo 5⭐️). Aprovecho para decir que el perrito negro y blanco se llama Carlos y está buscando casita, se encuentra en la prote La Huella de Wonder. También mencionar que me encanta el trato que recibimos tanto yo como mi peludito Suko. Hoy nos atendió un chico que fue de 10 y nos resolvió todas nuestras dudas. Mi tienda para animales de confianza.
Tanto yo, con mi perro y cuatro gatos, como mi padre, con su gata, somos asiduos de la tienda. Hemos venido de Madrid a vivir aquí, y desde el primer momento hemos ido a esta tienda. He de decir que cualquiera de las chicas que nos han atendido lo han hecho con interés, con agrado y con simpatía, que todo se agradece. Sus consejos e indicaciones nos han ayudado y todo lo que hemos comprado a la "pandilla" le ha encantado. Voy agusto, sabiendo que desde la entrada ya hay alguien sonriendo. Eso en Madrid pasa menos. Gracias a tod@s!!!!!
Llevé a mis perros a la peluquería hace una semana (un pomerania y un yorkshire) y es una auténtica vergüenza el corte que les han hecho y el trato que les dieron. No solo les han dejado trasquilados como si les hubiesen cortado a bocados sino que el estado de nerviosismo con el que les recogí me sobrecogió. No recuerdo el nombre de la peluquera, una chica latina rubia, que espero que no continúe trabajando con animales nunca más.
El 22/09/23 sobre las 18h de la tarde fuí y el personal parecía que tenía mal día. Miran mal, no te devuelven la sonrisa. Siempre compro allí, pero se te quitan las ganas de volver a tienda física, así que compraré online para no salir contagiada por la pena que tiene el personal en esa tienda...
Lleve mi perro el 25/2 le lastimaron el ojo a mi perro y salió con una úlcera, me devolví al instante al darme cuenta, asumieron la culpa me dijeron que primera vez que usaban ese champú, lo tuve que llevar a emergencia veterinaria, no se quisieron hacer responsables de nada, Clara la supervisora me dijo que me dijo que me iban a pagar y que se iban a comunicar conmigo hasta el momento eso no ha pasado
La atención es pésima. Da igual cuando vengamos, el trato siempre es tremendamente desagradable, aunque lo intentemos una y otra vez. Hágase un favor y entre a comprar lo que necesite para su mascota al Alcampo de al lado. Lo encontrará más barato y le atenderán mejor.
Tiendanimal está ubicado en la calle Avenida de la Tejera, 2, 28770 Colmenar Viejo, Madrid, España
Puede contactar con Tiendanimal al +34 911 23 03 20
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