Papa Johns Pizza Leganés

Opiniones

1. Morocho Keyra ★☆☆☆☆

   Realicé un pedido a domicilio de 3 pizzas. En la aplicación aparecía como “entregado”, pero al llamar me informaron que la dirección estaba “incompleta” porque supuestamente no incluía el número de piso. Sin embargo, al revisar la app confirmé que sí había ingresado la dirección completa, incluyendo piso y departamento. Además, el repartidor no me llamó en ningún momento cuando estuvo en el portal. La persona que me atendió por teléfono también se dirigió a mí de muy mala manera. Me parece inaceptable haber esperado más de una hora y media sin recibir notificación sobre el problema. Tuve que comunicarme yo para saber qué había pasado. Espero que mejoren el servicio de entrega y la forma de dirigirse a los clientes.

   Casi 10 meses hace
2. Karina Vega ★★★★★

   Buenísimo!! Atención super rápida y amable! La pizza buenísima y buenas promociones. Gracias Jorge por la atención!

   Casi 10 meses hace
3. crixbius28 YT ★★★★★

   Las pizzas, como siempre, estuvieron a la altura de las expectativas. La masa estaba perfectamente horneada, los ingredientes frescos y generosos, y el sabor inigualable. Definitivamente, la calidad de la comida es uno de los pilares de este lugar. ​Pero lo que realmente hizo que nuestra visita fuera memorable fue el servicio excepcional de Noemí. Noemí es una camarera increíblemente atenta, profesional y con una sonrisa contagiosa. Se aseguró de que tuviéramos todo lo que necesitábamos, manejó nuestras peticiones con eficiencia y nos hizo sentir genuinamente valorados como clientes. Su amabilidad y excelente disposición transformaron una buena cena en una experiencia maravillosa. ​¡Recomiendo Papa John's sin dudarlo! Y si tienes la suerte de que te atienda Noemí, prepárate para un servicio de cliente de nivel superior. Volveremos muy pronto.

   1 año hace

1. G MT ★★★★★

   Hemos hecho pedido a domicilio: pizza, entrantes y bebida. El servicio muy rápido, el repartidor (Daniel) muy amable y eficiente, la comida muy caliente. Un aspecto muy apetecible. Repetiremos.

   1 año hace
2. francisco barraza ★☆☆☆☆

   De lo peor,te dicen siempre 20-25 minutos de espera y es casi 1 hora, atiende una sola persona, quien se encarga de cobrar y hacer las pizzas una vergüenza de local!!!!

   Casi 2 años hace
3. Angela Garcia Moraleda ★☆☆☆☆

   Acabo de hablar con ustedes por mi malestar con el pedido de hoy. Soy una cliente habitual y de verdad que nunca me he encontrado en esta situación. 1. Recibo el pedido más de media hora tarde 2. En lugar de carbonara crispy recibo barbacoa crispy. 3. Las pizzas llegan frías (en mi llamada para comentar estos temas se duda de mi palabra) 4. Se les olvida el helado. El repartidor me dice que va a recoger un pedido al local y viene en seguida. 5. Media hora después llamo y me dicen que el repartidor está al llegar. 6. 15 min después llamo y me dicen que el repartidor se ha caído 7. El repartidor finalmente llega con el helado más de 45 min después y me dice q no se ha caído. Como comprenderán, dado lo expuesto, he llamado para poner una queja y la compañera me contesta q ella es una trabajadora y no le importa perder un cliente. Cuando vaya a pedir pizza ya no será a Papa John,s. Ángela García.

   Casi 3 años hace

1. leandro serradilla ★☆☆☆☆

   Es una vergüenza. Te puedes equivocar una vez, un dia, en preparar el pedido y en poner ingredientes que no van en la pizza pero que cada vez que hago un pedido pase lo mismo ya es demasiado. Me dicen que es porque hay personal nuevo. Que pasa que la gente que entra nueva no sabe leer? Porque es solo leer la comanda que te llega con los ingredientes que van en la pizza. Cuando no se equivocan en la preparación se les olvida un entrante o la bebida. Las pizzas en si nos gustan mucho pero creo que han perdido un cliente para siempre.

   Casi 3 años hace
2. Helio javier Soto arevalo ★☆☆☆☆

   Sábado 3pm se tarde como tienes un solo empleado, estamos en 2023 esto es explotación laboral... Edito la publicación porque voy saliendo, pues resultó que luego de 20 min para que me atiendan hago mi pedido papas entrante y pizza, pues a lo 25 min me entregan la pizza y le digo bueno ya no quiero las papas y me miran como loco y me alegan que ya van a salir, acaso no saben que el entrante va antes del plato principal??? Pues gestionamos la devolución y pedimos otra pizza y no la anotan, recién cuando salen con una pizza a sala de otro cliente es que se enteran de que falta nuestra pizza, simplemente no vuelvo a venir a dejar mi dinero aqui... Llegue feliz y salí 2 horas luego amargado. Terrible

   Casi 3 años hace

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